Отдел взыскания быстроденьги телефон

Содержание
  1. Быстроденьги Финколлект
  2. У меня нет денег, что дальше
  3. Как действуют коллекторы Быстроденьги
  4. Что говорит закон
  5. Выводы
  6. Отдел взыскания быстроденьги телефон
  7. История и руководство
  8. Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
  9. Методы работы
  10. Как бороться и стоит ли платить?
  11. Официальный сайт
  12. Пострадавших должников
  13. Сотрудников о работе
  14. Телефон горячей линии и адрес в Ульяновске
  15. Что будет, если не платить займ в «Быстроденьги»?
  16. Последствия несвоевременного возврата займа
  17. Как работают коллекторы «Быстроденьги»?
  18. Как правильно вести себя с коллекторами «Быстроденьги»?
  19. Как поступить, если не можете вернуть долг?
  20. Отзывы о компании Быстроденьги: что будет, если не платить долг?
  21. Положительные отзывы о компании Быстроденьги
  22. Отрицательные отзывы
  23. Отзывы сотрудников компании Быстроденьги
  24. Отзывы должников о коллекторах
  25. Коллекторское агентство Финколлект (Быстроденьги) – что это, отзывы пострадавших должников и сотрудников службы взыскания, как бороться, адрес официального сайта и телефон горячей линии, лицензия
  26. Как работают коллекторы Быстроденьги (bistrodengi.ru)? Как с ними бороться?
  27. С какими коллекторами работает компания быстроденьги?
  28. Какие методы взыскания используют коллекторы Быстроденьги?
  29. Как бороться с коллекторами Быстроденьги?
  30. Кто может помочь справиться с коллекторами Быстроденьги?
  31. Вывод

Быстроденьги Финколлект

Отдел взыскания быстроденьги телефон

Несмотря на то, что МФО выдают небольшие ссуды до зарплаты, более 70% должников сталкивается лицом к лицу с коллекторами.

Причины тому разные, но главная из них — лояльность к клиентам и упрощенный процесс получения ссуды. Финколлект Быстроденьги работает с проблемными заемщиками, просрочка у которых составляет 100 дней и больше.

Статья подробно расскажет, как действует коллекторское агентство, и в каком случае суд будет защищать должника.

У меня нет денег, что дальше

Каждый должник, не имеющий возможности вернуть деньги, переживает о том, чтобы его дело не передали в досудебный отдел. Средний срок выплаты займа в Быстроденьги составляет от 1 до 2 недель, максимальный — месяц.

Клиент, просрочивший дату платежа, должен вернуть всю сумму вместе со штрафным процентом. В течение 99 дней просрочки начинает «капать» неустойка в размере 2%.

На сотый день должник вместе с неустойкой должен отдать 0,1% пени за каждый просроченный день.

После 2-недельной просрочки дело неплательщика отправляется в Финколлект Быстроденьги — отдел по взысканию просроченных долгов с клиентов.

Некоторые заемщики из страха предстать перед судом обращаются в антиколлекторские организации, но это большая ошибка.

Защита бизнеса и имущества от имени антиколлекторского агентства — это ничто иное как пустой звук, так как ответственность за долги всегда несет тот, на кого оформлен кредит.

Как действуют коллекторы Быстроденьги

Часто встречающиеся вопросы должников МФО:

  • приходят ли коллекторы домой?
  • могут ли они угрожать жизни заемщика?
  • могут ли они звонить в любое время суток?

На все вопросы ответ — да. Но не все из перечисленных действий законны.

Последняя мера — приезд домой к должнику и разговор тет-а-тет

Коллекторы Быстроденьги начинают работу с проблемными заемщиками путем мирных переговоров. Как правило, на данном этапе многие должники сдаются и начинают искать способ вернуть долг.

Если заемщик продолжает игнорировать требования МФО, коллекторы приступают к ужесточению действий: присылают письма домой, смс-сообщения, звонят родственникам, работодателю.

Иными словами, делают так, чтобы заемщик был одержим мыслью о том, что сбежать не получится. Последняя мера — приезд домой к должнику и разговор тет-а-тет.

Что говорит закон

Узнав, как работают коллекторы Быстроденьги с должниками, не стоит забывать о том, что процедура взыскания средств должна осуществляться в пределах закона. Если представитель агентства ведет себя антигуманно, заемщик может смело подавать в суд и рассчитывать на его защиту.

Что коллекторам запрещается делать:

  • всячески оскорблять должника и его близких;
  • оказывать психологическое давление, доводить человека до предсуицидального состояния;
  • угрожать жизни и здоровью должника, его близких;
  • звонить в ночное время;
  • портить имущество заемщика;
  • наносить физический вред заемщику при личной встрече;
  • требовать больше денег, чем должно быть возвращено.

Все перечисленные действия грозят представителю агентства административной или уголовной ответственностью.

Финколлект не является частью МФО Быстроденьги

Финколлект не является частью МФО Быстроденьги, поэтому все вопросы о возвращении займа или продлении выплат должны решаться в присутствии представителя микрофинансовой организации и при наличии оригинала договора.

В каких случаях закон идет на уступки и дает заемщику шанс вернуть деньги, не выплачивая штраф:

  • установлена инвалидность 1,2 группы;
  • госпитализация должника;
  • утрата жилья;
  • заемщика забрали в армию;
  • должник под арестом или в зоне лишения свободы;
  • получения статуса единственного кормильца;
  • потеря работы.

Представитель коллекторского агентства не вникает в подробности личной жизни должника, а сразу переходит к делу. Поэтому, суд может встать на защиту неплательщика, если тот доказал причину своих просрочек.

Выводы

Отзывы о Финколлект Быстроденьги порой ужасающие. Заемщики часто жалуются на разборки с прокуратурой, визиты коллекторов в ночное время, угрозы по телефону.

К сожалению, организация по взысканию долгов не всегда следует правилам гражданского кодекса, так как законодательная база относительно их деятельности все еще формируется.

Чтобы защитить свои интересы, достаточно не скрываться от компании, идти на переговоры и быть заинтересованным в погашении долга — даже при плохом исходе дел.

[Всего: 2   Средний:  4.5/5]

Источник: https://bistrodengi-login.ru/bystrodengi-finkollekt/

Отдел взыскания быстроденьги телефон

Отдел взыскания быстроденьги телефон

Быстроденьги — микрофинансовая компания, предлагающая финансовые услуги дистанционно. Имеет широкую филиальную сеть в виде 500 офисов по всей стране.

Для клиентов организации работает горячая линия Быстроденьги. Сотрудники контакт-центра компании ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с оказанием финансовых услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии Быстроденьги:

Служба поддержки Быстроденьги оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам. Звонок бесплатен с мобильных и стационарных телефонов для жителей всех регионов России.

В настоящее время банковские организации вынуждены прибегать к помощи специализированных организаций для возврата проблемных задолженностей собственных заемщиков. Одной из таких компаний является служба взыскания «Финколлект» («Быстроденьги»).

Отзывы о КА Финколлект

История и руководство

Общество с ограниченной ответственностью «Финколлект» (сокращенно ООО «Быстроденьги ФК») было создано в декабре 2015 года с целью работы над просроченной задолженностью.

Компания «Финколлект» представляет собой профессиональную службу взыскания группы компаний под названием «Быстроденьги» и новое бизнес-направление по обслуживанию собственных и сторонних долговых портфелей. Организация проводит успешную работу с портфелями займов до зарплаты микрофинансовых компаний «Быстроденьги» и «Турбозайм».

Внимание: ООО «Финколлект» является участником Национальной Ассоциации Коллекторских Агентств.

Основной вид деятельности службы взыскания заключается в оказании профессиональных услуг по возврату просроченной задолженности на досудебном этапе посредством разъяснения прав и возможностей обеих сторон для оптимального выхода из сложившейся долговой ситуации, а также возврат должника в установленный кредитным договором график платежей или разработка нового.

Ориентацию на клиента поддерживать помогает автоматизация множества процессов: от распределения звонков на свободных сотрудников до рассылки заготовленных информационных сообщений в установленные даты и время.

Программы, анализирующие речь, позволяют осуществлять дополнительный контроль над качеством обслуживания, отслеживая даже малейшие отклонения от стандартов, и определяют зоны профессионального роста для сотрудников взыскания.

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

В соответствии с действующим российским законодательством, компании, занимающиеся коллекторской деятельностью, должны иметь лицензию и быть включена в государственный реестр юридических лиц, занимающихся взысканием просроченных задолженностей в качестве основного вида деятельности.

Читать также:  Востребовательные профессии в россии

Согласно информации, представленной на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов, служба взыскания «Финколлект» состоит в реестре коллекторов с 2 февраля 2017 года под регистрационным номером записи 1/17/73000-КЛ. Гражданская ответственность компании застрахована в СПАО «Ингосстрах».

Методы работы

Как показывает практика, микрофинансовая организация передает работу с неплательщиком в «Финколлект» на семнадцатый день просрочки платежа по займу.

В большинстве случаев досудебное урегулирование вопроса сводится к телефонным переговорам. Однако нередки случаи, когда в попытках взыскать долг сотрудники агентства делают рассылку писем и сообщений с угрозами в адрес должника. И только если перечисленные методы не принесут ожидаемого результата, то коллекторы направляют выездную группу к заемщику.

Ни один коллектор не имеет права угрожать, а также причинять физический вред должнику или его имуществу.

Заемщики, столкнувшиеся с деятельностью агентства, отмечают, что выездов компания в реальной жизни практически не совершает. Вероятно, обусловлено это тем, что офис компании находится в Ульяновске, а заемщики берут займы в микрофинансовых компаниях всех регионов страны.

Как бороться и стоит ли платить?

В связи с тем, что МФО «Быстроденьги» не несет ответственности за деятельность компании «Финколлект», то все вопросы, касающиеся отсрочки платежа, уменьшения штрафных санкций и любых других способов урегулирования проблемы лучше всего решать напрямую с микрофинансовой организацией.

Если коллекторы нарушают права должника: угрожают, оскорбляют или звонят в неположенное время, то необходимо подать жалобу в правоохранительные органы, приложив аудио- или видеоподтверждение совершаемых коллекторами поступков.

Так как ООО «Финколлект» является участником Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств, то направить жалобу в НАПКА в данной ситуации не будет лишним. Ассоциация утверждает, что пристально следит за качеством оказываемых членами НАПКА услуг, поэтому обращение в с жалобой на службу взыскания должно послужить основанием для наказания коллекторов.

Официальный сайт

Официальный портал компании «Финколлект» находится по адресу http://www.fincollect.ru.

На стартовой странице сайта располагается важная информация о деятельности компании:

  • информация о службе взыскания;
  • ценности;
  • документальная и правовая база;
  • участие в ассоциациях;
  • новости.

Читать также:  Альфа банк офисы обслуживания юр лиц

Специализированные для клиентов, партнеров и соискателей разделы предназначены для ознакомления пользователя с условиями сотрудничества с «Финколлектом» и для получения ответов на самые популярные вопросы.

Кнопка «Обратный звонок», расположенная в правом верхнем углу страницы, позволяет пользователю получить звонок от сотрудников компании в удобное для него время.

Личный кабинет на сайте «Финколлекта» интегрирован с сайта МФО «Быстроденьги», поэтому при нажатии соответствующей кнопки, пользователь будет автоматически переведен на портал микрофинансовой организации.

Пострадавших должников

Отзывы должников МФО «Быстроденьги» сообщают о том, что службы взыскания «Финколлект», которой передаются просроченные задолженности, в большинстве случаев ограничивается звонками и грозными письмами.

Особенно часты обещания прислать выездную группу, однако большая часть должников говорит о том, что ни разу коллекторы на дом не приезжали.

Заемщики отмечают, что подобные действия недобросовестных коллекторов легко пресекаются одновременной подачей заявлений в НАПКА и Роскомнадзор. Как правило, после подачи жалоб, коллекторский произвол прекращается.

Сотрудников о работе

Компания «Финколлект» постоянно ведет набор сотрудников по взысканию просроченной задолженности на следующих условиях:

  • заработная плата от 20 тысяч рублей;
  • график работы 2/2;
  • белая официальная зарплата без задержек;
  • бесплатный корпоративный транспорт;
  • комфортный офис в центре города.

Что интересно, несмотря на хорошие обещанные компанией условия труда, отзывов о трудоустройстве в «Финколлекте» нет – ни плохих, ни хороших. Либо компания оперативно удаляет все негативные отзывы сотрудников, либо те настолько заняты и довольны работой, что у них попросту нет времени и желания на подобные мероприятия.

Телефон горячей линии и адрес в Ульяновске

Для получения бесплатной консультации от сотрудников агентства достаточно позвонить по телефону горячей линии 8-800-700-76-44.

Офис компании «Финколлект» расположен по адресу: город Ульяновск, улица Карла Маркса, дом 13А, корпус 1.

Представительства в Москве или других городах России, у службы взыскания нет.

Таким образом, практика показывает, что ООО «Финколлект» является не самой добросовестной компанией по взысканию просроченных платежей, однако ее действия легко пресечь обращением в НАПКА и правоохранительные органы.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Читать также:  Втб дебетовая карта условия бесплатно

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

и сказали что если до сегодня 20..00 вечера не погашу займ 8300 то они отправляют документы в досудебный отдел и типа “”там объяснят процедуру взыскания””

Добрый день! И в чем заключается ваш вопрос? Если имеется задолженность, то МФО вправе взыскать ее с Вас в судебном порядке.

Ну и не слушайте их. Цель коллекторов – запугать, что бы Вы быстрее отдали долг. И даже в отделе до судебного взыскания Вам не скажут всей правды о взыскании, опять же запугают, что придут с полицией и т.п. Отправляйте их в суд.

Наконец-то все понятно, благодарю!

Статья 10 Федерального закона “О прокуратуре Российской Федерации”. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным.

Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5.

Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спасибо за помощь!

Добрый день, уважаемый Александр

Скажите после 22 вы позвоните в прокуратуру и им объяснят где раки зимуют. Их требования незаконны

Источник: https://eurasiafinace.ru/otdel-vzyskanija-bystrodengi-telefon/

Что будет, если не платить займ в «Быстроденьги»?

Отдел взыскания быстроденьги телефон

Многих заёмщиков интересует, что будет, если не платить «Быстроденьги» по имеющимся обязательствам? Должника ожидают не только встречи с коллекторами, но и более серьёзные юридические последствия.

С помощью данной статьи вы узнаете, что ожидает неплательщика в случае несвоевременной выплаты задолженности, а также как вести себя с сотрудниками коллекторских агентств, нарушающих ваши права.

Последствия несвоевременного возврата займа

Совершеннолетние лица с российским гражданством и регулярным доходом могут получить ссуду от 1 тыс. до 30 тыс. рублей включительно по средней ставке в размере 2% за сутки.

Сроки заключения договора составляют 100 календарных дней с учётом пролонгации. При залоге ПТС клиент может рассчитывать на займ вплоть до 1 млн. рублей, но не больше 80% от стоимости автомобиля.

При несвоевременном возврате задолженности заёмщика ожидает:

  • передача МФК информации о неисполнении договорных обязательств в БКИ, что приведёт к ухудшению кредитной истории клиента;
  • начисление неустойки величиной 20% годовых от суммы долга с первого и вплоть до 99 дня просрочки;
  • начисление пеней в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день неисполнения условий договора.

С первого до 99 дня просрочки продолжает начисляться ставка по микрозайму величиной 2% в сутки. Как правило, договор с клиентом заключается на срок от одной недели до календарного месяца, однако в отдельных случаях заёмщик вправе запросить пролонгацию.

Хотя специалисты компании могут начать звонить должнику с уведомлением о наличии просрочки уже с первых дней её образования, коллекторы от «Быстроденег», как правило, не вмешиваются в переговоры в течение месяца.

Юридическое право на взыскание задолженности появляется у МФК на 31 день невозврата ссуды с начисленными процентами.

Кроме этого, в случае со злостными неплательщиками «Быстроденьги» вправе обратиться в суд с иском о взыскании долга. Если судебный орган примет решение в пользу МФК, заёмщик будет вынужден заплатить сумму займа с начисленными процентами, в том числе и за счёт реализации имеющегося у него в собственности имущества.

При злостном уклонении лица от исполнения долговых обязательств его может ожидать и уголовная ответственность по статье 177 УК РФ. Наказание выбирается по усмотрению судьи – от штрафа в крупном размере до лишения свободы вплоть до 2 лет.

Кроме этого, долг может повлечь за собой ограничение права выезда за пределы Российской Федерации. Исполнительные меры применяются в случае, если микрофинансовая организация обратилась в суд и выиграла дело, а должник умышленно уклоняется от исполнения обязательств.

Как работают коллекторы «Быстроденьги»?

Сотрудники микрофинансовой организации в течение первого месяца с момента просрочки самостоятельно ведут переговоры с неплательщиком. Представители коллекторских агентств привлекаются позднее, если телефонные разговоры не оказывают нужного влияния на должника.

Переуступка права на долг в пользу специализированной организации возможна, если подобное условие содержится в тексте договора, заключённого с заёмщиком. При этом по закону согласие клиента на продажу задолженности не требуется.

Как действуют коллекторы от «Быстроденьги»? В их прямые обязанности входит ведение переговоров с неплательщиками и предложение вариантов выплаты задолженности.

Хотя заёмщик может ощущать моральный дискомфорт и некоторое психологическое давление со стороны сотрудников специализированных агентств, они не должны превышать имеющиеся у них полномочия.

Коллекторы могут:

  • вести телефонные переговоры с восьми часов утра до десяти часов вечера по будням и с девяти часов утра до восьми часов вечера в другие дни (учитывается местное время);
  • назначать личные встречи с должником в удобном ему месте не чаще одного раза в неделю;
  • отправлять письма с уведомлениями по почте;
  • связываться с неплательщиком через СМС, по электронной почте и в социальных сетях путём направления ых и текстовых сообщений.

При необходимости интересы должника может представлять его адвокат. В этом случае коллекторы должны выходить на связь именно с представителем.

Как правильно вести себя с коллекторами «Быстроденьги»?

Если кредитор привлёк к ведению переговоров специализированное агентство, он обязуется оповестить об этом заёмщика в течение календарного месяца. Если сотрудник организации вышел на связь с должником до этого момента, он должен сообщить свою должность, ФИО и наименование организации, которую представляет.

При личной встрече вы вправе запросить:

  • номер телефона коллекторов от «Быстроденьги»;
  • удостоверение личности сотрудника;
  • копию свидетельства, подтверждающего внесение агентства в официальный государственный реестр.

Если вы не уверены, что коллектор представляет интересы «Быстроденьги», позвоните в компанию или лично посетите её ближайший офис с паспортом, уточнив у специалиста информацию о привлечении специализированного агентства.

Коллекторы по закону обязуются оформлять письменное согласие на взаимодействие с третьими лицами (например, с семьёй должника, родственниками).

Заёмщик имеет право фиксировать любые переговоры на камеру, записывать разговор по телефону на диктофон и т. д. В дальнейшем любое нарушение со стороны коллекторов может быть использовано для их привлечения к административной или уголовной ответственности.

Вас не устраивает поведение коллектора? Напишите жалобу в агентство, которое он представляет, и/или направьте аналогичную претензию в «Быстроденьги». Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

Как поступить, если не можете вернуть долг?

У каждого человека в жизни бывают сложные моменты и форс-мажорные обстоятельства – от неприятностей на работе до проблем со здоровьем. МФК «Быстроденьги» готова войти в положение заёмщика, изменив условия выплаты займа.

Должник может рассчитывать на следующие уступки:

  • пролонгацию договора;
  • частичную либо полную реструктуризацию долга.

Под пролонгацией понимает продление срока действия договора на определённый период, как правило, от недели до 16 суток.

При этом клиент обязуется оплатить начисленные проценты к моменту подписания дополнительного соглашения. Услуга недоступна, если займ уже перешёл в статус просроченного или если заёмщик успел частично погасить задолженность.

Полная реструктуризация подразумевает приостановку начисления пеней и процентов сразу после подписания дополнительного соглашения. Частичная предоставляется при условии выплаты половины суммы текущей задолженности.

Реструктуризация доступна заёмщикам в перечисленных ниже случаях:

  • гибель клиента;
  • нанесение тяжёлого вреда здоровью;
  • присвоение инвалидности I или II группы;
  • признание недееспособности;
  • плохое самочувствие в связи с болезнью, длящееся от 21 дня и более (при реабилитации не менее двух недель);
  • ограничение дееспособности;
  • единовременная утрата имущества стоимостью от 500 тыс. рублей и более;
  • заключение должника под стражу;
  • призыв заёмщика в армию;
  • ухудшение финансового положения не по вине самого клиента;
  • утрата источника дохода при наличии весомых обстоятельств (например, при воспитании несовершеннолетних детей).

Чтобы получить услугу, необходимо обратиться в ближайший офис компании с паспортом, заполненным бланком заявления и документом, подтверждающим наличие форс-мажорного обстоятельства, указанного выше. При необходимости бумаги могут быть отправлены в компанию по почте.

Запрос рассматривается в течение 12 рабочих дней, после чего клиент уведомляется о принятом компанией решении.

Источник: https://bystrodengiweb.ru/collectory/

Отзывы о компании Быстроденьги: что будет, если не платить долг?

Отдел взыскания быстроденьги телефон

Микрофинансовая организация «Быстроденьги» – лидер на рынке оказания микрофинансовых услуг населению в России. Это федеральная компания, с крупной региональной сетью филиалов по всей стране. На официальном сайте компании «Быстроденьги» доступна любая информация для потенциальных заемщиков: о видах займов, условиях получения и требованиях к клиентам.

Чтобы сформировать мнение об организации и принять решение, стоит ли обращаться для получения займа, рекомендуется ознакомиться с отзывами, которые систематизировали для вас сотрудники Бробанк.ру.

Как и о любой другой компании, отзывы встречаются самые разные.

Опыт людей, которые контактировали с данной МФК, поможет сориентироваться тем, кто размышляет о получении денежного займа в компании «Быстроденьги».

Положительные отзывы о компании Быстроденьги

Чаще всего в отзывах в интернете «Быстроденьги» компанию хвалят за прозрачный расчет процентов и общей суммы долга. На сайте микрофинансовой компании потенциальный клиент может самостоятельно рассчитать долг, достаточно ввести сумму займа и срок. В случае отсутствия просрочки ничего свыше рассчитанной суммы компания взыскивать не будет.

Также заемщики отмечают с положительной стороны:

  1. Скорость работы МФК. Отмечаются, что название компании соответствует действительности – весь процесс происходит очень быстро. Заявки на выдачу займа оперативно обрабатываются, деньги выдаются в тот же день. В случае получения Быстрокарты или займа на выданную ранее карту, зачисление происходит моментально. Если на форумах в разделе этой МФК появляются вопросы или претензии от заемщиков, сотрудники быстро отвечают на них.
  2. Быстрокарта и займ на карту в компании «Быстроденьги». Многие пользователи отмечают преимущество наличия этой карты. Ее не выдают при первом обращении, она действует для постоянных клиентов. Такие заемщики отмечают удобство пользования и управления картой. Важно, что нет необходимости каждый раз приезжать в филиал для получения займа – достаточно позвонить на горячую линию или через платежный кабинет подать запрос – займ будет зачислен на карту.
  3. Удобный личный кабинет в компании «Быстроденьги». Благодаря наличию этого сервиса, заемщику в любое время доступна вся информация по своим займам. Здесь можно узнать сумму долга, номер договора, дату оплаты и другие данные. Кроме этого, в положительных отзывах отмечают простоту использования ЛК – даже самый неуверенный интернет-пользователь без труда научится пользоваться этой системой.
  4. Оповещение о приближающейся дате платежа. Компания присылает смс-оповещения незадолго до даты оплаты. В нем прописана сумма и крайний срок внесения денег. Пользователи считают это удобным фактором – нет необходимости бояться просрочки и сверяться с календарем.

Чаще всего в отзывах в интернете «Быстроденьги» компанию хвалят за прозрачный расчет процентов и общей суммы долга

Также к положительным сторонам МФК практически все клиенты относят возможность продления договора. Если нет возможности оплаты займа в компании «Быстроденьги» в указанный срок, можно подать заявку о пролонгации – МФК предоставляет отсрочку.

Отрицательные отзывы

Естественно, не обходится и без отрицательных отзывов. Их в интернете немногим меньше, чем положительных. И в основном «Быстроденьги» критикую за высокую процентную ставку – 2 % в день. Многие заемщики оставляют отрицательные отзывы – по их мнению, можно найти микрофинансовую организацию с меньшей процентной ставкой.

Также претензии касаются звонков друзьям и родственникам, по оставленным при подаче заявки телефонам. В отрицательных клиенты отзывах сообщают, что даже когда сам клиент находится в постоянном контакте с организацией (в случае просрочки), звонки контактным лицам продолжают поступать.

Многие заемщики оставляют отрицательные отзывы – по их мнению, можно найти микрофинансовую организацию с меньшей процентной ставкой

Наконец, многие заемщики отмечают навязанное страхование. Несмотря на то, что условия выдачи займа не зависят от покупки дополнительных услуг, в некоторых филиалах сотрудники называют добровольное страхование обязательным для одобрения заявки.

Отзывы сотрудников компании Быстроденьги

Отзывы бывших и действующих сотрудников МФК «Быстроденьги» также делятся на положительные и отрицательные. В данном случае мнения разнятся из-за регионального разделения. В некоторых городах условия работы более комфортные, чем в других. Встречаются отзывы о региональных директорах компании, как положительные, так и отрицательные.

Практически во всех отзывах плюсами назвали следующие моменты:

  • белая зарплата, выплачивается вовремя;
  • оформление по ТК;
  • молодой дружный коллектив;
  • интересные тренинги для сотрудников.

Минусы, по мнению сотрудников компании «Быстроденьги»:

  • нет четкого графика работы;
  • не всегда удобные офисы;
  • частая смена должностных инструкций.

В некоторых городах условия работы более комфортные, чем в других. Встречаются отзывы о региональных директорах компании, как положительные, так и отрицательные

И практически все написали про регулярное лишение премий по различным поводам. Это чуть ли не основная причина увольнения из компании, если верить отзывам ее бывших сотрудников.

Отзывы должников о коллекторах

Компания «Быстроденьги» сообщает о предпочтительности досудебного решения вопросов о просроченной задолженности. Недобросовестный должник в случае просрочки получает претензию и информацией о долге и сроках выплаты.

Там же информируют о последствиях уклонения от выплаты. В случае отсутствия какой-либо реакции от должника, через 30 дней организация подает иск в суд.

Когда суд принимает положительное для истца решение, взыскивать долг с заемщика будут судебные приставы.

Коллекторским агентствам переуступают только самых проблемных должников. С момента переуступки долга с должником общаются и взыскивают долг коллекторы

Компания предлагает услугу продления договора. Отсрочку можно получить на 7-16 дней. В случае неисполнения условий договора задолженность начинаются взыскивать.

Как пишут должники в своих отзывах, через месяц просрочки с ними связываются сотрудники отдела взыскания, чтобы прояснить ситуацию. Также отмечают, что МФК не вникает в тяжелое положение должника. Есть лишь несколько уважительных причин, по которым можно обратиться в «Быстроденьги» с просьбой о реструктуризации.

При наличии подтверждающих документов это следующие причины:

  • потеря работы;
  • призыв в армию;
  • лишение свободы;
  • судебное решение о недееспособности;
  • инвалидность;
  • серьезная болезнь должника или члена его семьи;
  • смерть заемщика.

Коллекторским агентствам переуступают только самых проблемных должников. С момента переуступки долга с должником общаются и взыскивают долг коллекторы.

По закону они не имеют права нарушать некоторые границы – звонить ночью и в выходные дни, угрожать жизни и здоровью должника и членов его семьи, портить или забирать имущество, сообщать неверные данные о сумме долга.

В негативных отзывах чаще всего встречается название «Финколлект».

Должники пишут, что сотрудники этого агентства допускают хамское общение с должником, угрозы и звонки в неурочное время.

Те клиенты, долг которых был передан коллекторским агентствам, отмечают, что общаться с подобными компаниями всегда неприятно, поэтому рекомендуют урегулировать свою просрочку напрямую с МФК «Быстроденьги».

Сделать это можно, зная телефон и контакты компании «Быстроденьги». Юридический адрес, куда можно направить официальную корреспонденцию: 123290 город Москва, 1-й Магистральный тупик, дом 11 строение 10.

Телефон горячей линии 8-800-700-43-44.

Об авторе

Ирина Русанова – высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению “Банковское дело”. С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю “Финансы и кредит”.

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.

rusanova@brobank.ru

Эта статья полезная?

Источник: https://brobank.ru/bistrodengi-otzivy/

Коллекторское агентство Финколлект (Быстроденьги) – что это, отзывы пострадавших должников и сотрудников службы взыскания, как бороться, адрес официального сайта и телефон горячей линии, лицензия

Отдел взыскания быстроденьги телефон

В настоящее время банковские организации вынуждены прибегать к помощи специализированных организаций для возврата проблемных задолженностей собственных заемщиков. Одной из таких компаний является служба взыскания «Финколлект» («Быстроденьги»).

Отзывы о КА Финколлект

Как работают коллекторы Быстроденьги (bistrodengi.ru)? Как с ними бороться?

Отдел взыскания быстроденьги телефон

Обращаясь за займом в микрофинансовую организацию, заемщики редко задумываются о том, что будет, если они не смогут вернуть долг вовремя.

Что будет, если задолженность вырастет настолько, что вернуть всю сумму будет не по силам? Что будет, если МФО продаст долг коллекторам? Как работают коллекторы той или иной компании? Именно этими  вопросами нужно задаваться в первую очередь, чтобы обеспечить себе и своим близким спокойную жизнь, несмотря на наличие долга.

С какими коллекторами работает компания быстроденьги?

МФО Быстроденьги является одним из лидеров офлайн кредитования в России.

Имея офисы практически во всех регионах РФ, в том числе в небольших периферийных городках, МФО обеспечивает себе большую численность клиентов, около 25-30% из которых — должники.

Немудрено, что у компании давно налажены связи с различными коллекторскими агентствами, но в большинстве случаев Быстроденьги продают или передают дела своих должников в сосбвтенное коллекторское агенство Финколлект или Кредит Экспресс Финанс.

С 2016 года Быстроденьги начали сотрудничать еще с одним новым КА — ДиДжи Финанс Рус.

Наименование коллекторского агентстваАдрес и контактные данные
Кредит-Экспресс Финанс127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.

collection@creditexpress.ru

8(495)726-56-53

ДиДжи Финанс Рус194044, Россия, г. Санкт-Петербург,
Финляндский проспект, 4Аrussia@dgfinance.ru+7 (499) 426-36-18
Финколлект432071, Россия,г. Ульяновск, ул. К. Маркса, дом 13а, корп.1

partner@fincollect.ru

8 (800) 700-76-44

Какие методы взыскания используют коллекторы Быстроденьги?

Наличие непогашенной кредитной задолженности заставляет многих заемщиков задуматься над вопросом — как работают коллекторы Быстроденьги? Здесь надо заметить, что Кредит-Экспресс Финанс использует стандартный набор методов воздействия на должника.

Начинается все со стандартного письма, в котором заемщик извещается о факте состоявшейся передачи/продажи долга коллекторному агентству Кредит-Экспресс Финанс от Магазина Малого Кредитования (Быстроденьги). В письме заемщику также дается срок на добровольное погашение долга в течение нескольких дней и подробные рассказы о том, что будет, если этот долг не вернуть.

В то же время начинаются звонки с разных номеров, как со стационарных, так и с мобильных.

Если «приветственное» письмо не принесло результатов, а трубку заемщик не берет, на контакт по телефону не идет, коллекторы начинают заваливать заемщика новыми письмами. В этих письмах коллекторы Быстроденьги пугают приездом «выездной группы», которое состоится в назначенный день и час.

Конечно же, никто не приезжает, а через несколько дней приходит смс-сообщение о том, что сотрудники все-таки приезжали, но по месту проживания никого не было и т.д.

В письмах или по телефону угрожают приехать и забрать всю бытовую технику, ценности, которые можно заложить в ломбард и выручить за них деньги для погашения долга. Этого, конечно, тоже никто делать не станет.

В письмах пугают  статьями за мошенничество, но по факту привлечь к уголовной ответственности по указанным статьям практически нереально.

Пугают судами и приставами, которые придут чуть ли не завтра, но по факту в суд это коллекторское агентство обращается крайне редко.

Кроме телефонных звонков и постоянных писем с различного рода угрозами эта организация практически не предпринимает других действий. Однако, это касается лишь тех должников, которые проживают не в Москве, а в других регионах страны, где нет офисов и представительств коллекторского агентства Кредит-Экспресс Финанс.

Если же в городе должника представительства есть, то коллекторы bistrodengi.ru могут наведаться по месту проживания, прописки, на работу. Однако, ничего кроме очередных угроз личные встречи не сулят. Стены подъезда и двери квартиры должника коллекторы Быстроденег не расписывают, собственность не портят.

Если говорить о методах ДиДжи Финанс Рус, направленных на взыскание просроченной задолженности, то они практически идентичны.

Как бороться с коллекторами Быстроденьги?

Зная, как работают коллекторы Быстроденьги, легко понять, каким образом выстраивать с ними общение. Самый верный способ борьбы с коллекторами bistrodengi.ru и любой другой кредитной организации — полное игнорирование любых требований, конечно, если вашей главной целью является довести дело до суда.

Первым делом, нужно написать отзыв-жалобу на действия коллекторов Быстроденьги на этой странице. Представители МФО часто отвечают своим клиентам и пытаются решить возникшие проблемы и недопонимания мирным путем, если они освещены в интернете.

Далее нужно установить на телефон приложение «Антиколлектор» и тому подобные, чтобы назойливые звонки кредиторов блокировались на стадии дозвона.

Впрочем, даже если вы планируете вернуть средства в самое ближайшее время, общаться с коллекторами тоже не стоит, ведь данное вами обещание вернуть средства  в назначенную дату вряд ли успокоят коллекторов и они продолжат свои «нападки» и угрозы вплоть до момента получения денежных средств на счет.

Также заемщику нужно почитать закон о коллекторах 2017 года, который вступил в силу 1 января. Здесь четко прописаны все нормы и правила поведения коллекторов, регламентированы методы взыскания просроченного долга и т.д.

Кто может помочь справиться с коллекторами Быстроденьги?

Многие заемщики обращаются за помощью  юристам, но квалифицированный специалист способен дать лишь разовую консультацию, подтвердив, что действия коллекторов противоречат закону и т.д. А тут придется еще и заплатить за то, что вы и сами знали.

Обращаться к юристу за помощью следует лишь в том случае, когда судебные тяжбы неизбежны и нужно как-то снижать сумму задолженности за счет штрафов и несоизмеримо высоких процентов.

На стадии досудебного разбирательства может помочь антиколлекторское агентство. Хотя необходимость в их помощи тоже можно поставить под сомнение.

Они обещают «принять» на себя все звонки коллекторов, что вы можете сделать бесплатно, установив соответствующее приложение. А антиколлекторам за работу придется заплатить порядка 20-30% от долга.

Вывод

Коллекторы Bistrodengi действуют аналогично остальным коллекторским агентствами, однако они не расписывают двери квартир и подъезды должников, не вывозят в лес, не ходят по соседям и не угрожают им.

Основная методика воздействия на должника Быстроденег — дистанционное психологическое давление, телефонные угрозы и т.д.

Источник: https://mycredit-ipoteka.ru/ssuda_zaim/kak-rabotayut-kollektoryi-byistrodengi-bistrodengi-ru-kak-s-nimi-borotsya.html

Советы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: