Неисправности водяных счетчиков воды

Содержание
  1. Возможные неисправности счетчика горячей воды: как починить если остановился
  2. Что делать при поломке водомера
  3. Процедура снятия и установки конструкции
  4. Типичные поломки и способы их устранения
  5. Рекомендации по эксплуатации
  6. Что делать и как действовать, если счетчик горячей или холодной воды не крутится или крутится в обратную сторону
  7. Нормативная база
  8. Что признается поломкой
  9. Виды нарушений функциональности водомера и их причины
  10. Разгерметизация
  11. Неправильное монтирование
  12. Засорение труб
  13. Другие неисправности
  14. Что делать, если обнаружена неисправность
  15. Как писать заявление
  16. Как устранить неисправность
  17. Как вернуть пломбу
  18. Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета
  19. Что будет, если поломку обнаружит контролер
  20. Какой счет выставят за время ремонта
  21. Заключительные советы
  22. Что делать, если счетчик горячей или холодной воды не крутится?
  23. Разница между сбоями в работе водомеров горячей и холодной воды
  24. Инструкция—что делать, если прибор перестал мотать
  25. Попытка «простучать» водомер
  26. Куда обратиться, если простукивание не помогло и прибор не работает?
  27. Вызов специалиста на дом
  28. Замена оборудования
  29. Последствия игнорирования проблемы
  30. Обнаружение неисправности при поверке
  31. Оплата счета при неисправном оборудовании
  32. Заключение
  33. Сломался счетчик воды – что делать, не крутится, причины поломки, замена
  34. Как определить неисправность счетчика воды?
  35. Причины неисправности водомеров
  36. Разгерметизация счетчика
  37. Неправильная установка водосчетчика
  38. Засоренность водопроводных труб
  39. Напор воды
  40. Поломка счетного механизма
  41. Вмешательство в работу водосчетчика
  42. Слишком горячая вода
  43. Поломка счетчика обнаружена коммунальщиками
  44. Если поломку заметил владелец квартиры
  45. Замена и установка нового счетчика воды
  46. Сломался счетчик горячей воды (не крутится): что делать и как устранить
  47. Как определить неисправность счетчика воды
  48. Частые причины в сбое работы счетчика воды
  49. Счетчик не крутится
  50. Разгерметизация счетчика воды
  51. Высокая температура
  52. Счетчик забит окалиной или ржавчиной
  53. Большой расход воды
  54. Вмешательство потребителем в работу водосчетчика
  55. Порядок действий при обнаружении неисправности
  56. Что будет, если неисправность обнаружат во время проверки

Возможные неисправности счетчика горячей воды: как починить если остановился

Неисправности водяных счетчиков воды

Установка индивидуального счетчика – это эффективный способ экономии, позволяющий снизить стоимость счетов за воду. Соответственно, почти в каждом современном доме имеются водомеры. Однако даже самые надежные модели невечные и рано или поздно ломаются.

Что делать при поломке водомера

Постановление Правительства касательно предоставления услуг коммунального порядка (N354 от 6 мая 2011 года) гласит, что владелец квартиры, в которой используется индивидуальный измерительный прибор, обязуется уведомить о его поломке аварийную службу исполнителя коммунального обслуживания или другую организацию, указанную в документации на оборудование.

Сломался счетчик горячей воды, что делать: во время диспетчерского вызова требуется передать показания водомера, полученные в день, когда он перестал работать.

Проблема должна быть решена в течение 30 суток с момента обнаружения неисправностей.

При инициации ремонтной процедуры жилищная служба обязуется за два дня до того, как работники нагрянут на дом, сообщить владельцу жилья о планируемой процедуре.

После произведенной переустановки лицо, выступающее от имени управляющей компании или организации, поставляющей воду (зависит от того, кто числится исполнителем услугу), должно выполнить проверку и зафиксировать пломбу на счетчике.

Если неполадки в измерительном приборе были найдены во время плановой проверки, то плата за горячую воду рассчитывается для жильцов квартиры по нормативу до момента, когда неисправный механизм не будет заменен.

Процедура снятия и установки конструкции

Процесс демонтажа счетчика не характеризуется особой сложностью, потому не требует тщательного разбора, в отличие от процедуры установки. Допускается как самостоятельный монтаж водомера, так и вызов на дом специалистов.

При выборе исполнителя стоит убедиться в наличии лицензии и достаточного срока гарантийного обслуживания, сверить отзывы о компании.

Если собственник квартиры не доверят работу третьим лицам и способен сделать все самостоятельно – такой исход допустим, но сперва стоит проконсультироваться с сотрудниками ЖКХ (обычно они не запрещают).

Независимо от исполнителя, порядок монтажа индивидуального измерительного устройства не меняется:

  1. Перед началом работ вода в стояке обязательно отключается (подается заявление в управляющую компанию, но, если имеется запорный кран – закрывается самостоятельно).
  2. Определяется схема монтажа узла и его положение (по вертикали или по горизонтали).
  3. Совмещается запорный кран и фильтр грубой отчистки (без сантехнической подмотки) так, чтобы патрубок с сеткой был размещен по направлению вниз. Определяется число витков при скручивании.
  4. Фильтр повторно демонтируется с целью полной сборки всего узла с учетом числа витков и использованием обмотки. Все стыки резьбы основательно обматываются герметиком и отделываются мастикой для сантехники.

Во время сборки нужно не забывать, что на счетчике имеются метки-стрелки. Их направление должно совпадать с направлением проходящей через устройство воды, иначе измеритель будет работать некорректно, а жилищная служба не сможет принять его в эксплуатацию.

Важно, чтобы каждая деталь имела верное положение. Согласно направлению потока воды, схема выглядит подобным образом:

  1. Запорный вентиль.
  2. Фильтр очистки.
  3. Счетчик.
  4. Обратный клапан.

Дальше трубопровод подготавливается перед установкой механизма. Это довольно скрупулезный процесс, поскольку длина готового узла должна совпадать с отрезком на трубопроводе (допускается малая погрешность).

Позволяется использовать гибкую подводку, но такое решение выглядит не лучшим образом. Перед вырезанием трубы рекомендуется подставить емкость (ведро или др.) для слива оставшейся в системе жидкости. В зависимости от типа провода, потребуется нарезать резьбу (для металлических труб) или задействовать фитинги и утюг (для полипропиленового материала).

Последний шаг – врезка самого счетчика в водопроводную система. Готовый узел монтируется в подготовленные трубы. Все стыки резьбы обязательно уплотняются при помощи льняной подводки или герметичной ленты.

При затяжке соединений не нужно прилагать чрезмерных усилий, чтобы не допустить повреждений и дальнейшей утечки. Если замена произведена верно, при движении воды не образуется подтеков.

После монтажа счетчика следует установить пломбу.

Она не устанавливается самостоятельно – для этого нужно писать заявление в управляющую компанию. Медлить с заявкой не стоит, поскольку пока работа не будет принята, все расходы учитываются по общим нормативам.

Установка пломбы производится бесплатно. После отправления заявления, в течение 3-5 суток на дом будет послан представитель управляющей компании. Перед его приходом нужно приготовить акт проверки и паспорт водомера.

Типичные поломки и способы их устранения

Понять, что делать, если не работает счетчик горячей воды, поможет выявление причины поломки:

  • Разгерметизация прибора, а вследствие, и запотевание стекла или протечка воды. В такой ситуации все краны следует перекрыть и не полагаться на показания измерителя. Дальше нужно подождать около 50-60 минут и проверить, не измелись ли данные. Если показания другие, то все трубы в помещении перекрываются для проверки герметичности кранов. Часто причиной разгерметизации является поломка запорного крана. Если дело в нем, то нужно попытаться затянуть соединительные муфты. Однако для решения проблемы проще вызвать сантехника.
  • Неправильный монтаж. Важно учитывать пометки на корпусе водомера, обозначающие его предназначение (СВХ или СВГ – для холодной или горячей воды). Если перепутать и установить холодный счетчик на горячую линию, то устройство быстро выйдет из строя или может выдавать неверные показания.
  • Засоры в трубах. Качество водопроводной воды сильно влияет на работу прибора. Если в жидкости имеются примеси, то проточный канал начнет быстро засоряться и уже через 2-3 года потребуется замена измерителя.
  • Фильтры грубой отчистки, устанавливаемые перед измерителем. Это колба с сеткой из металла, к которой присоединены патрубки. Фильтр нужно регулярно очищать. Вначале сбрасывают давление, откручивают шпицы, крепящие его. Демонтировав фильтр, из него вынимают сетку, промывают ее под сильной струей и высушивают. Если вместо сетки в системе используется съемный картридж, то он заменяется новым.
  • Водяной напор. Часто от него зависят показания прибора. Также на степень расхода влияет и диаметр водопроводных труб. Если он везде один, то при значительном напоре заметен повышенный расход воды, в итоге – стрелка крутится быстро.
  • Поломка счетного элемента. Проявляется в том, что вода проходит через систему, но стрелка не движется. Это выгодная для пользователя поломка, однако в результате проверки она обнаружится, а жильцов переведут на нормативный учет. Причин неполадки существует две: поломка счетного механизма и выход из строя ротора. Вне зависимости от типа неисправности ремонтом должны заниматься специализированные мастера.
  • Вмешательство с целью мошенничества. Часто люди стараются повлиять на работу счетчика, пытаясь замедлить или остановить его. Однако такие манипуляции часто приводят к поломке устройства.
  • Слишком горячая вода. Эта проблема типична лишь для СВГ счетчиков. Иногда температура настолько высока, что приборы с ней не справляются. В такой ситуации воду нужно контролировать: выливать жидкость в емкость и замерять показатели (понадобится специальный термометр, лучше модель для консервирования). Максимальная температура, с которой способен справиться измеритель – 90 градусов.

При обнаружении неполадки, какая бы ни была причина, ее нужно срочно устранить. Махинации с водомерами приводят к тому, что управляющая компания переводит абонента на нормативный тариф.

Рекомендации по эксплуатации

При покупке оборудования обязательно проверяется комплект поставки. В него входят сетчатый фильтр, два соединителя и ниппели к ним, прокладки и гайки, а также обратный клапан. Паспорт прибора должен быть отпечатан типографическим методом, а серийные номера внутри – совпадать с данными, указанными на корпусе.

При использовании водомера нужно следить за его исправностью. Трубы должны находиться в надлежащем состоянии, все стыки герметичны. Избежать внезапных поломок поможет регулярная проверка, по регламенту раз в 4 года (для горячих) и раз в 5 лет (для холодных.

Нужно помнить, что индивидуальный измерительный прибор является собственностью жильца квартиры.

Также в статье 13 части 5 ФЗ от 2009 года N261-ФЗ сказано, что владельцы помещений несут полную ответственность за монтаж и использование внутриквартирных водомеров.

Соответственно, платить за ремонт и обслуживание должен жилец дома. Если прибор новый и гарантий срок пока действителен, производитель обязуется в случае поломки предоставить работающий прибор.

Источник: https://santehnicheskij-mir.ru/santexnika/slomalsa-scetcik-goracej-vody-cto-delat.html

Что делать и как действовать, если счетчик горячей или холодной воды не крутится или крутится в обратную сторону

Неисправности водяных счетчиков воды

Правительством Российской Федерации установлены общие для страны правила взаимодействия поставщиков коммунальных услуг с потребителями. Таковые возлагают на граждан ответственность за используемые приборы учета. Если счетчик горячего водоснабжения выходит из строя, то коммунальщики могут применить санкции к владельцу помещения.

Пользователю необходимо осуществлять контроль прибора. Ведь сломаться он может без вмешательства в его работу со стороны. Причин для этого множество: от качества аппарата до воздействия среды. Разберем, что делать в ситуации, когда счетчик перестал реально отображать объемы используемой горячей и холодной воды. Куда обращаться и как себя вести, чтобы не нажить проблем.

Нормативная база

Правила работы коммунальных служб с населением устанавливаются Правительством РФ. Таковые детально описаны в Постановлении № 354 от 06.05.11. Методика действий по выявлению неисправного счетчика и устранению поломок в правовом поле описана в пунктах с 81 по 85.

Что признается поломкой

В нормативных актах содержится полная детализация процесса работы с водомерами горячей и холодной воды. Это означает, что в тексте разбираются возможные проблемы в работе приборов и причины таковых. Так, пункт 81 (12) содержит такие варианты выхода счетчика из строя:

  • не отображение данных;
  • нарушение целостности пломб (встречается довольно часто);
  • механическое повреждение деталей или корпуса оборудования;
  • отклонение погрешности измерений свыше допустимого;
  • окончание срока работы прибора без поверки.

Внимание: за целостность оборудования несет ответственность владелец помещения, в котором последний установлен. Скачать для просмотра и печати:

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета

81.12. Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях

Виды нарушений функциональности водомера и их причины

Водомер является сложным прибором. Выходит он из строя по различным причинам. Если оборудование установлено в квартире (самый распространённый вариант), то отвечать за поломку придется потребителю. Чтобы не доводить до конфликтной ситуации, необходимо проверять счетчик и вовремя сигнализировать о проблемах. Разберем основные варианты поломок и способы их выявления.

Разгерметизация

Неисправность может стать причиной остановки крутящегося элемента. Визуально она определяется по запотеванию внутренней поверхности стекла. Проверяется следующим образом:

  1. Перекрываются все краны.
  2. Показания записываются.
  3. Через два — три часа проводится контрольный съем показаний.

Внимание: о поломке говорят отличия в контрольных показаниях. Трубопровод пропускает воздух. Нужно затянуть муфты и проверить прибор еще раз. Если нарушение не устранено, то водомер нужно заменить на новый.

Неправильное монтирование

Если прибор устанавливался своими силами, то возможна ошибка в применении оборудования. Счетчик холодной воды непригоден для учета потребления горячей. Как правило, нарушение устраняется в ходе приемки коммунальщиками. Необходимо внимательно изучить метку на задней стенке оборудования:

  • «СВГ» обозначает применение для горячего водоснабжения;
  • «СВХ» — для холодного.

Подсказка: если счетчики перепутали местами, то их придется менять полностью.

Засорение труб

Чаще всего неисправность происходит из-за попадания в водоток мелких частичек. Таковые застревают в механических деталях оборудования и стопорят учет водопотребления.

Устранить проблему своими силами не получится. Так как промывка системы требует нарушения пломбы. А последний факт признается выходом прибора из строя. Нужно вызывать коммунальщиков.

Чтобы не сталкиваться с поломкой регулярно, необходимо установить водяной фильтр в систему. Делается это по согласованию с управляющей компанией на основании схемы установки оборудования.

Другие неисправности

Прибор может выйти из строя по следующим причинам:

  • механическое повреждение;
  • слишком горячая вода;
  • воздействие посторонними предметами (иголками, магнитами);
  • устаревание деталей.

Важно: любое нарушение целостности оболочки оборудования приводит к санкциям со стороны компании-поставщика ресурса.

Что делать, если обнаружена неисправность

Нормативными требованиями запрещено самостоятельное устранение неисправностей в работе счетчика горячего водоснабжения.

 Основным элементом для управляющей компании, доказывающим правильность учета, является пломба. Без ее нарушения воздействие на оборудование невозможно. В любом случае пломбу придется сорвать.

А если таковое обнаружит контролер, то у владельца квартиры появляется проблемы.

Подсказка: если крутящийся элемент остановился, то можно осторожно постучать по корпусу. Возможно, мелкие частицы застряли в деталях. Встряска поможет протолкнуть их по водостоку.

В иных ситуациях придется взаимодействовать с управляющей компанией. Алгоритм действий таков:

  1. Написать заявление о поломке.
  2. Дождаться сотрудника компании, который снимет пломбу.
  3. Демонтировать прибор.
  4. Устранить нарушение одним из нижеперечисленных способов.
  5. Вернуть исправный водомер на место.
  6. Обратиться в УК с заявлением о приеме оборудования.

На устранение нарушения гражданину отводится не более месяца.

Как писать заявление

Суть обращения состоит в информировании о создавшейся ситуации. Заявление пишется в свободной форме. В документе указываются такие данные:

  • наименование адресата (есть в счете за коммунальные услуги);
  • персональные данные заявителя в формате:
    • ФИО (того из членов семьи, на кого оформлен учет);
    • адрес проживания;
  • суть проблемы: неисправность водомера;
  • просьба: снять пломбу для произведения ремонтных работ;
  • дата и подпись.

Ответить коммунальщики обязаны в течение трех дней.

Сотрудник УК должен связаться с клиентом и согласовать дату посещения квартиры контролером. Если в назначенный день по каким-то причинам принять работника невозможно, то следует позвонить в диспетчерскую службу и перенести визит на иную дату.

Как устранить неисправность

Ремонт водомера может быть произведен любым из таких способов:

  1. Предприятием-поставщиком, если состоит на гарантии.
  2. Собственными силами (не рекомендуется).
  3. Путем привлечения специалиста.

Необходимо учитывать, что плата за ремонт зачастую равна стоимости нового оборудования. Возможно, рациональнее и дешевле будет приобрести и установить исправный прибор с гарантией.

Как вернуть пломбу

После монтирования прибора учета горячей воды на место, нужно написать новое заявление в УК. Форма документа также свободная. В нем указываются такие сведения:

  • шапка аналогична приведенной выше;
  • в основном тексте должны содержаться:
    • описание проведенных работ;
    • просьба произвести опломбирование;
  • дата и подпись.

Важно: новый водомер придется отнести в УК на поверку.

Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета

В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом.

Логика такова:

  1. Гражданин обязан оплатить потребленный ресурс. Таковой учитывается специализированным прибором.
  2. Если водомер исправен, то счет выписывается по показаниям.
  3. Если оборудования нет или оно неисправно, то расчет потребления производится по установленной норме из расчета на одного человека, прописанного в квартире.

Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.

Что будет, если поломку обнаружит контролер

По нормативам контрольное обследование водомеров проводится не чаще раза в три месяца. Если неполадка обнаружена в ходе проверки, то коммунальщики произведут перерасчет потребления по норме. Отталкиваться они станут от даты:

  • опломбирования (если произведена недавно);
  • последней проверки.

Каждая из операций сопровождается составлением акта. Специалист посмотрит дело потребителя и определит, когда в последний раз подтверждалась исправность прибора. С этой даты будет произведен перерасчет (за 3 — 6 месяцев). Доказать незаконность таковой операции будет невозможно.

Какой счет выставят за время ремонта

Самостоятельное обращение гражданина за разрешением на снятие водомера для ремонта не приводит к финансовым потерям. Такая ситуация учтена при составлении методики взаимодействия. Поставщикам ресурсов предписано осуществлять начисления в период ремонта (не более 30 дней) по средним показателям.

То есть бухгалтер производит расчет среднего потребления за последний год путем сложения показателей за двенадцать месяцев и деления результата на их количество. По полученным данным, производятся начисления. Они приблизительно равны сумме счета за горячую воду, оплачиваемому человеком регулярно.

Заключительные советы

Любая поломка счетчика устраняется только с ведома коммунальной службы. Потребителю выгодно:

  • контролировать исправность оборудования самостоятельно;
  • инициативно предупреждать коммунальщиков о нарушениях в его работе;
  • предпринимать действия для устранения неисправностей;
  • следить за целостностью пломб.

Исполнение вышеперечисленных рекомендаций позволит сэкономить средства, а также не вступать в ненужные, заведомо проигрышные споры с поставщиками услуг.

Посмотрите видео о действиях при поломке счетчика на воду 19 июля 2018, 21:41 Июл 19, 2018 21:41 Правознайка Ссылка на текущую статью

Источник: https://pravoznayka.ru/zhile/slomalsya-schetchik-goryachej-ili-holodnoj-vody.html

Что делать, если счетчик горячей или холодной воды не крутится?

Неисправности водяных счетчиков воды

Причины остановки водомеров следующие:

  1. Разгерметизация. Возникает из-за поломки крана запора. Из-под корпуса, кольца или гаек проступают капли воды – это протечки соединительных кранов, которые нужно перекрыть, зафиксировав показания циферблата.
  2. Ошибка монтажа. Неграмотная установка мастером и неправильное распределение приборов по аббревиатуре СВГ или СВХ образует постоянную утечку воды, даже при остановленной системе водоподачи. При этом запотевает стекло прибора.
  3. Засоры в трубах. Объем механических примесей в жидкости приводит к засорению проточного элемента, обратного клапана, повышению скорости крыльчатки, останавливая водомер. Возникает чаще у приборов горячей воды.
  4. Изменение напора. Расход воды связан с диаметром трубы. Чем больше давление и быстрее напор, тем больше вероятность выхода устройства из строя.
  5. Сломался внутренний механизм счётчика. Не крутится крыльчатка. Поможет только ремонт.
  6. Намеренное вмешательство в работу прибора. Попытки приостановить нормальное функционирование «домашними» методами (накладывание магнитов и разных приспособлений от «народных умельцев»). Опытный мастер способен выявить вмешательство, и для хозяина счётчика ситуация может закончиться штрафом.
  7. Вода с очень высокой температурой. Возникает из-за температур, превышающих 90 градусов.
  8. Физический износ. Истекший срок эксплуатации требует установки нового прибора.

При выявлении остановки прибора нужно будет зафиксировать показания и обратиться в обслуживающую компанию.

Разница между сбоями в работе водомеров горячей и холодной воды

Водомер для горячей воды чаще всего ломается из-за засора в трубах или повышенной температуры. Прибор для холодной воды не мотает при не устраненных утечках и внешнем вмешательстве – попытках влиять на показания.

Важно! Чтобы водомер не останавливался, для профилактики образования засоров в трубах с горячей и холодной водой, не рекомендуется оставлять открытыми краны в ожидании включения воды. Также, при отключениях, желательно перекрывать главные краны.

Инструкциячто делать, если прибор перестал мотать

При обнаружении остановки, необходимо определить – прибор требует ремонта или замены.

Нужно осмотреть систему водоснабжения, выявить течь, затянуть муфты и вызвать сантехника.

Снимать опломбированный водомер самостоятельно нельзя. Можно попробовать слегка простучать прибор по боковой части корпуса – если есть небольшой засор, то он устранится, и счётчик заработает.

Инструкция при остановленном водомере начинается с главного правила – фиксации показаний:

  1. Осмотреть устройство на механические повреждения. Если они присутствуют – вызываем мастера. Самостоятельный ремонт запрещён.
  2. Если выявлена течь из-под водомера, кольца около него или гаек – проверяем краны на рабочее состояние, перекрываем водоподачу, туго затянув муфты, обращаемся к сантехнику.
  3. Проверить правильность монтажа прибора. Бывают ошибки, когда прибор учёта холодной воды ставят на горячую. Циферблат запотевает и покрывается каплями. Здесь нужно будет снимать прибор, потребуется новая опломбировка. Устранит проблему только работник водоканала.
  4. При выявлении механического загрязнения, уменьшения или прекращения напора жидкости и остановки крыльчатки, можно самостоятельно открутить заглушку с фильтром и промыть сетку, которая находится на трубе перед счётчиком. Затем нужно включить воду, чтобы грязь с водой вышла, и потом сетку поставить на место.
  5. Если после этих действий счётчик не запустился, обращаемся с заявлением в обслуживающую компанию.

Обратите внимание! Если не удалось заставить счетчик крутиться, лучше не тянуть с обращением в водоканал, чтобы не было лишних денежных начислений за дни, без использования счётчика.

Попытка «простучать» водомер

Выполнение данной процедуры требует следующих действий:

  1. Открыть кран с водой.
  2. Тыльной стороной ладони аккуратно постучать по любой из сторон прибора. Стал работать – хорошо.
  3. Не запустился – поставить перед счётчиком фильтр, закрыть вводный кран, открутить пробку фильтра и прочистить его.

    Толчок воды в обратную сторону сможет запустить прибор.

  4. Иногда в открытый кран смесителя направляют мощный поток воздуха пылесоса или фена, чтобы прокрутить счётчик в обратную сторону – это тоже помогает ему заработать.
  5. Если ничего из приведенных способов не помогло – надо вызвать специалиста и отдать водомер на прочистку или замену.

Остановки часто происходят не только из-за засоров, но и подклинивания выработки на крыльчатке.

Внимание! Профилактикой от засоров является установление фильтров при монтаже водяной системы, а также уменьшение напора крана, который стоит перед водомером.

Куда обратиться, если простукивание не помогло и прибор не работает?

Необходимо написать заявление или оставить телефонную заявку компании, с которой у собственника заключён договор на обслуживание. Специалист в назначенное время прибудет на место, зафиксирует неисправность и снимет опломбировку.

При этом он оформит необходимую документацию и акт снятия пломбы в нескольких экземплярах, один из вариантов которых на руки получит владелец.

Прибор отдают на экспертизу, копию заключения затем выдадут собственнику. В заключении экспертизы должно быть указано, что с прибором обращались бережно, не вмешиваясь в его работу.

При положительной экспертизе, если водомер находится на гарантии, ремонт или его замена будут проводиться за счёт обслуживающей компании.

Вызов специалиста на дом

Осуществляется с мобильного или стационарного телефона по контактам, которые предоставлены водоканалом. При этом диспетчеру сообщают зафиксированные показания.

Если необходимо написать заявление, диспетчер уведомит об этом и пригласит в компанию. Но на практике сначала специалист-сантехник должен прийти на вызов, проверить опломбировку и работу всей системы водоснабжения.

Замена оборудования

Водомер подлежит замене, если исправить неполадки не удалось. Причины поломки указываются в акте проведённой экспертизы. Копия акта вручается на руки собственнику.

Экспертиза проводится бесплатно, если прибор находится на гарантии обслуживающей компании, и платно в других случаях. Оплата за экспертизу составляет не выше 600 рублей.

Покупка нового счётчика составит от 680 до 3 300 рублей, установка и опломбировка – 600-1 000 рублей.

Последствия игнорирования проблемы

Законодательством предусмотрена возможность решить проблему или отремонтировать прибор в течение 30 дней, если собственник самостоятельно обнаружил остановку прибора. При этом оплата за расход воды будет насчитана по среднемесячному расходу.

Затягивание в решении проблем приводит к тому, что контролёры-коммунальщики, обнаружив неисправное устройство, могут наложить штраф за то, что владелец не обращается в водоканал.

Сумма штрафа рассчитывается по количеству зарегистрированных на жилой площади лиц.

Исключение составляют лишь ситуации, когда человек длительно отсутствовал:

  1. находился в командировке,
  2. на вахте,
  3. стационарном лечении.

Отсутствие необходимо подтвердить документально.

Оплата будет производиться с учётом последней проверки, но не более 6 месяцев до выявления неисправности.

Обнаружение неисправности при поверке

Поверка водомера проводится 1 раз в 3-5 лет. О её сроках сообщает водоканал. Мастер прибывает на адрес и забирает прибор на экспертизу. При невозможности устранения проблем устанавливает новое устройство. Если поверка покажет, что водомер засорился, то его прочистят и вернут.

В остальных случаях заменят на новый. Если будет установлен факт внешнего влияния на показания – владельцу выпишут штраф.

Оплата счета при неисправном оборудовании

При остановке счётчика расчёт за пользование водой будет происходить после даты последних начислений, с учётом последней проверки.

Берётся срок, не меньше 3-х месяцев и не больше 6-ти, до выявления неисправности.

Если человек стабильно платил за воду, ежемесячно сообщая показания, самостоятельно выявил причину, то начисление за 30-дневный срок будет производиться по общему тарифу, без коэффициентов.

В случае, когда владелец не устраняет поломку, а 30-дневный срок, установленный законодательством, уже прошёл, оплата включит коэффициенты тарифной сетки. Любые начисления по тарифу холодной или горячей воды проводятся по количеству зарегистрированных лиц. Чем больше прописанных – тем выше ставка.

Справка! Оплата ремонта управляющей компанией и покупка нового прибора по стоимости не отличаются друг от друга, поэтому целесообразнее купить новое устройство.

Заключение

Своевременные оплата, поверка (техобслуживание) и фиксация показаний способствуют контролю работы счётчика, так как при его остановке оплата за воду будет начисляться с момента последней проверки.

Замена и ремонт оборудования должна быть доверена специалистам водоканала, которые проведут опломбировку и регистрацию, зафиксируют первые показания. Именно этих показаний затем нужно будет придерживаться при учёте израсходованных кубометров воды.

Источник: https://o-vode.net/vodosnabzhenie/schetchik/slomalsya/ne-krutitsya

Сломался счетчик воды – что делать, не крутится, причины поломки, замена

Неисправности водяных счетчиков воды

В случае поломки счетчика может увеличиться размер платы коммунальных услуг. Объясняется это тем, что в случае выхода из строя устройств данного типа расчет ведется с учетом средних норм водопотребления. Поэтому, в целях экономии денег, важно знать план действий, если поломался счетчик воды (порядок действий при этом определяется в зависимости от типа неисправности).

Как определить неисправность счетчика воды?

Если не крутятся счетчики горячей воды, владельцам необходимо осмотреть прибор. Выход из строя водосчетчиков нередко обусловлен повреждениями корпуса. Также рекомендуют оценить состояние стекла индикатора. Во время проверки счетчика рекомендуется открыть кран. У неисправных индикаторов крыльчатка (небольшой циферблат с правой стороны) не крутится.

Отсутствие выраженных дефектов не всегда свидетельствует о нормальной работе водомеров. Иногда индикаторы демонстрируют неверные показания, что приводит к увеличению платы за коммунальные услуги. Поэтому, если сломались счетчики горячей воды, необходимо найти и устранить причину неисправности.

Причины неисправности водомеров

Порядок действий при поломке счетчиков зависит от особенностей причины. Если показания водомеров в последний месяц заметно выросли, то к этому могли привести ошибки при монтаже. Не исключены также и другие причины возникновения поломки, исправить которые своими руками невозможно.

Разгерметизация счетчика

О разгерметизации свидетельствуют два признака: стекло запотевает и протекает вода рядом со счетчиком.

Чтобы исключить другие причины поломки, необходимо перекрыть трубопровод, зафиксировать текущие показания прибора и выждать 2-3 часа.

По окончании указанного срока нужно пустить воду и повторно проверить водосчетчик. Если показания изменились, следует проверить краны и места соединений труб на герметичность.

При протечке труб необходимо затянуть соединительные муфты.

В случае выявления протечек необходимо затянуть соединительные муфты. Подобные проблемы возникают из-за поломки крана запора.

Замена водомера потребуется в том случае, когда стекло индикатора запотевает.

Неправильная установка водосчетчика

Ошибки при монтаже – это основная причина преждевременной поломки водосчетчиков. Компания-производитель на каждом приборе указывает, к какому трубопроводу водомер нужно подключать (СВГ — горячая, СВХ — холодная вода). Устройства рассчитаны на воздействие определенной температуры. Поэтому водомер СВХ, который установлен на горячую воду, со временем выходит из строя.

Засоренность водопроводных труб

Засоры в системах водоснабжения считаются распространенной причиной выхода из строя счетчиков. Причем чаще проблемы возникают с подачей горячей воды, в которой присутствуют различные посторонние включения. Определить наличие засора можно по крыльчатке прибора: последняя в подобных случаях начинает быстрее крутиться.

В целях экономии денег и увеличения срока эксплуатации водомеров рекомендуется установить на трубу горячего водоснабжения фильтр. Этот продукт состоит из колбы, внутри которой размещается мелкая сетка, и двух патрубков, расположенных в верхней части. Такой фильтр нужно периодически чистить, для чего потребуется выполнить несколько действий:

  1. Отключить и спустить воду.
  2. При помощи накидного ключа откручиваются верхние патрубки.
  3. Вынимается и прочищается сетка.
  4. Все детали просушиваются и устанавливаются на место.

Существуют специализированные фильтры, упрощающие процесс очистки. Такая продукция оснащается картриджем, который по мере засорения следует заменять на новый.

Засор в трубе может стать причиной выхода из строя счетчика.

Напор воды

От скорости тока воды зависит режим работы счетчика. Если используются трубы большого диаметра, то показания на водомере сменяются быстрее. Недостаточный напор приведет к обратной ситуации: счетчик перестанет крутиться. На этот нюанс нужно обратить внимание во время поиска неисправности.

Поломка счетного механизма

Если исключены приведенные выше причины, но показания на счетчике воды не меняются, то проблема может скрываться в поломке механизма.

В пользу этого свидетельствует отсутствие засоров и неподвижная стрелка. Выйти из строя способны ротор либо счетный механизм. Для устранения подобных неполадок потребуются специализированные услуги.

Самостоятельно произвести ремонт без соответствующих навыков нельзя.

Проблемы со счетным механизмом также возникают вследствие окончания рабочего ресурса прибора.

Вмешательство в работу водосчетчика

Стремление сэкономить на размере платы коммунальных услуг может привести к серьезным проблемам.

Вмешательство в работу водосчетчика, проводимое для изменения показаний, способствует выходу прибора из строя.

Не рекомендуется использовать подобные решения. Установка магнитов и иные варианты изменения показаний счетчиков воды не только спровоцирует поломку и, как следствие, дополнительные расходы, но и позволит контролирующим органам наложить соответствующие штрафные санкции.

Слишком горячая вода

Действующие нормативы определяют, что температура горячей воды не должна превышать 75 градусов. При этом допустимы незначительные отклонения от данного показателя.

Счетчики воды рассчитаны на температуру до 90 градусов. Однако иногда коммунальные службы, по определенным причинам, допускают существенное отклонение от указанной нормы.

И если температура горячей воды превысит 90 градусов, то риск поломки счетчика резко возрастает.

В случае выявления поломки, не связанной с неправомерными действиями потребителя, в период действия гарантийных обязательств, производитель должен заменить прибор бесплатно.

Поломка счетчика обнаружена коммунальщиками

Согласно действующему законодательству, коммунальные службы вправе применять штрафные санкции в отношении потребителей, у которых выявлены неисправные счетчики.

Такое наказание обусловлено тем, что владельцы квартир и домов в подобных случаях оплачивают не полностью потребленную воду.

Размер санкций может быть значительным, так как при расчете штрафа во внимание принимаются лица, прописанные на конкретной жилплощади. Число проживающих при этом не учитывается.

Коммунальщики могут наложить на вас штраф, если у вас установлен неисправный прибор учета.

Подобные наказания предусматриваются для всех случаев.

Это касается, в частности, ситуаций, когда поломка вызвана сторонними (не зависящими от потребителей) причинами: недостаточный напор воды, засор трубы или иное.

Размер оплаты за водопотребление в таких случаях рассчитывается с даты последней проверки (за 3-6 месяцев).

Из описанного правила есть исключения: при расчете штрафных санкций не учитываются зарегистрированные в квартире (доме) лица, которые длительное время отсутствуют по месту жительства: командировка, лечение в санаториях или другое. Для подтверждения данного факта сотрудникам коммунальной службы предоставляют необходимые документы: выписка из отеля или иное.

Во избежание штрафных санкций рекомендуется регулярно (не менее одного раза в месяц) проверять работу счетчиков воды.

Если поломку заметил владелец квартиры

В случае обнаружения поломки, которую невозможно устранить самостоятельно (засор трубопровода, низкий напор воды), рекомендуется подать заявление в ресурсоснабжающую организацию либо в управляющую компанию. Документ заполняется в двух экземплярах. В заявлении должно быть отражено требование снять текущие показания счетчика.

Заявление для опломбирования индивидуальных приборов учета

Закон отводит 30-дневный срок на устранение неисправности. Плата за водопотребление за этот период рассчитывается по среднемесячному тарифу (учитывается объем воды, израсходованный за месяц до выявления неисправности).

Заменой водомеров занимаются коммунальные службы. Потребители не обязаны знать и устранять причины выхода из строя прибора. Если владелец квартиры обращается с просьбой отремонтировать водосчетчик, то замена будет произведена в течение более длительного временного отрезка. Связано это с тем, что для оценки характера повреждений и выявления причин возникновения поломки проводится экспертиза.

Если по результатам обследования станет понятно, что неисправность вызвана действиями владельца, последнего обяжут за свой счет приобретать новый счетчик воды.

Замена и установка нового счетчика воды

Заменой и установкой водомеров занимаются представители коммунальных служб. Каждый прибор перед запуском пломбируется. Номер пломбы отражается в соответствующем акте, который составляется после установки устройства. Именно поэтому описанные работы выполняют уполномоченные лица.

Заменить прибор учета могут работники коммунальной службы.

При покупке нового водомера рекомендуется осмотреть изделие на предмет выявления внешних дефектов. Продавец обязан поставить штамп в паспорте устройства, дату и личную подпись.

Счетчики на воду помогают сократить размер оплаты коммунальных услуг. Такие приборы врезаются непосредственно в трубопровод и пломбируются. В случае поломки водомеров размер оплаты значительно увеличится.

Кроме того, если неисправность обнаруживают сотрудники коммунальных служб, на владельца квартиры накладываются штрафные санкции.

Поэтому, чтобы избежать неприятных последствий, рекомендуется регулярно поверять работоспособность счетчика воды и своевременно обращаться в ресурсоснабжающую организацию, сообщая о наличии неисправности.

Источник: https://ZKHinfo.ru/zhilishhno-kommunalnoe-hozyajstvo/neispravnost-schetchika-vody

Сломался счетчик горячей воды (не крутится): что делать и как устранить

Неисправности водяных счетчиков воды

Установка приборов учета помогает сэкономить на оплате коммунальных услуг, однако устройства нередко выходят из строя. Если сломался счетчик горячей воды, что делать, знает не каждый владелец квартиры. Существует несколько причин поломки оборудования, некоторые из них можно обнаружить и устранить своими руками.

При поломке счётчика в квартире нужно позвонить в управляющую компанию.

Как определить неисправность счетчика воды

Диагностику приборов учета начинают с внешнего осмотра.

Корпус проверяют на наличие повреждений — царапин, сколов, трещин, вмятин. После этого смотрят, крутится ли крыльчатка устройства при открытии крана.

К внешним признакам выхода водомера из строя относятся следующие ситуации:

  • оборудование выдает неточные значения;
  • индикаторы счетчика не меняются.

Если собственник жилья считает, что счета за горячую и холодную воду необоснованно увеличились, ему нужно найти причины этого.

Частые причины в сбое работы счетчика воды

Приборы учета нередко ломаются из-за неправильной установки или эксплуатации.

Счетчик не крутится

Когда счетчик перестает крутиться при открытии воды в квартире, причину стоит искать в поломке ротора или износе отдельных деталей прибора. Эти неисправности выявляют специалисты управляющей компании.

Возможно, истекает установленный производителем срок эксплуатации. Крыльчатый водомер служит не более 20 лет. Если не истек гарантийный срок, оплачивать замену или ремонт не придется. Отсчет времени ведется с момента изготовления, поэтому не стоит приобретать залежавшийся товар.

Разгерметизация счетчика воды

Если крыльчатка не крутится, а стекло потеет, прибор учета подлежит замене. При разгерметизации может подтекать холодная или горячая вода. Утечку определяют, закрывая краны и фиксируя показатели водомера.

Если они продолжают увеличиваться, нужно искать место протечки, проверяя:

  • трубы, запорные вентили;
  • обратные клапаны, уплотнительные изделия.

Основная причина запотевания стекла — разгерметизация прибора.

Для устранения неисправности затягивают соединительные муфты. В сложных случаях обращаются к сантехнику.

Высокая температура

Самопроизвольная остановка счетчика нередко вызывается резким повышением температуры горячей воды. Приборы учета рассчитаны на работу с жидкостями, нагреваемыми до 90 °С. Даже если температура незначительно превышает норму, стрелка перестает крутиться. Поэтому пользователь должен отслеживать нагрев воды, не допуская его резкого усиления.

Счетчик забит окалиной или ржавчиной

Счетчик выдает неверные показания из-за неисправности крыльчатки. Эта деталь может сломаться из-за попадания металлических частиц. Проточный элемент засоряется, стрелка останавливается. На первых этапах вращающий механизм ускоряет движение крыльчатки, однако в дальнейшем оно замедляется и прекращается. Предотвратить поломку помогают фильтры грубой очистки, улавливающие крупные частицы.

Установку прибора, имеющего вид колбы с патрубками и сеткой, выполняют так:

  • понижают давление в системе водоснабжения;
  • разбирают конструкцию, откручивая гаечным ключом шлицы;
  • устанавливают фильтр, выполняют сборку в обратной последовательности.

Счетчик со временем может забиться окалиной или ржавчиной.

Большой расход воды

Показания счетчика нередко зависят от мощности напора воды. Расход жидкости определяется сечением установленных труб. Если параметр везде одинаков, при сильном напоре вода будет утекать быстрее. Скорость вращения крыльчатки в таком случае увеличивается. При снижении напора стрелка останавливается. Это учитывают при установке и последующем ремонте приборов учета.

Вмешательство потребителем в работу водосчетчика

Работа счетчика нередко нарушается из-за несанкционированных действий пользователя, пытающегося замедлить вращение стрелки в целях экономии денег при оплате коммунальных услуг. Некоторые люди пытаются остановить крыльчатку магнитами, иглами и другими подручными средствами. Такие вмешательства выводят приборы учета из строя, заставляя заменять счетчики.

Порядок действий при обнаружении неисправности

Не стоит пытаться самостоятельно разобрать счетчик. При нарушении пломбировки собственник помещения может получить штраф. Допускается только легкое постукивание по корпусу, помогающее устранить засор, протолкнуть ржавчину.

Правильными считаются следующие действия:

  1. Обращение в управляющую компанию. Сделать это можно с помощью телефонного звонка или личного обращения.
  2. Подача заявления на начисление по среднемесячному нормативу. После замены прибора оплата будет рассчитываться с учетом показаний водомера.
  3. Вызов специалиста, который удалит пломбу и зафиксирует соответствующие изменения в акте. Замену можно выполнить самостоятельно или с помощью сотрудников управляющей компании. После этого повторно вызывают контролера, который пломбирует устройства.

Проведение экспертизы, помогающей узнать, почему не работают водосчетчики, нецелесообразно. Вызов сторонних специалистов стоит недешево. Проще заменить приборы, чем ремонтировать их. Новое устройство служит дольше, чем отремонтированное.

Что будет, если неисправность обнаружат во время проверки

Если неисправность не будет выявлена до проверки, пользователю грозят существенные финансовые убытки. Поэтому нужно обратиться с заявлением о поломке счетчиков заблаговременно. Штрафные санкции не предусмотрены, однако размер оплаты коммунальных услуг увеличится.

Расчетный период может составлять от 1 до 6 месяцев. Избежать затрат собственник может, подав заявление, подтверждающее длительность периода неисправности.

Если обнаруженная во время проверки поломка не будет устранена, оплата ГВС производится с учетом повышающего коэффициента.

Источник: https://kommunal-ka.ru/voda/polomka-schetchika-vody/

Советы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: