Карта тройка заблокирована что делать

Содержание
  1. Сломалась или размагнитилась карта тройка: что делать?
  2. Не работает карта тройка
  3. Если Тройка размагнитилась
  4. Карта Тройка сломалась
  5. Причины размагничивания транспортной карты
  6. Все хитрости карты «Тройка»
  7. Зачем нужна карта «Тройка»
  8. Что внутри карты
  9. Какие бывают «Тройки»
  10. Карты
  11. Брелоки
  12. Браслеты
  13. Кольца
  14. Сколько стоит карта «Тройка»
  15. Принцип работы и тарифы
  16. «Кошелек»
  17. «Единый»
  18. «ТАТ»
  19. «90 минут»
  20. Как пополнить карту «Тройка»
  21. Как платить «Тройкой» со смартфона
  22. Где можно платить «Тройкой», кроме транспорта
  23. А ещё «тройку» можно подарить на новый год
  24. Можно ли ездить по «Тройке» бесплатно?
  25. P.S. Карту «Тройка» даже встраивали под кожу
  26. Как ездить на МЦД: подробная инструкция для пассажиров
  27. Как использовать карту “Тройка” на МЦД?
  28. Сколько стоит билет на МЦД?
  29. Пересадки бесплатные?
  30. Что делать, если “Тройку” заблокировали?
  31. Будут ли действовать карты студента и москвича?
  32. Можно ли использовать абонемент на метро для проезда на МЦД?
  33. Есть ли абонемент на МЦД?
  34. Как оплатить проезд картой и гаджетами?
  35. Где посмотреть карту МЦД?
  36. 9 лайфхаков для владельцев карты «Тройка»
  37. 2. Самый выгодный проездной — на «Тройке» 
  38. 3. Туристам и приезжающим по делам также выгоднее покупать «Тройку» 
  39. 4. На «Тройку» можно записать несколько проездных 
  40. 6. Оплачивая проезд «Тройкой», можно копить бонусы 
  41. 7. «Тройка» может быть банковской 
  42. 8. «Тройку» легко вернуть и получить 50 ₽ 
  43. 9. Нельзя делить «Тройку» с другими 
  44. «Карта в стоп-листе». Что делать?
  45. Почему карта в стоп-листе?
  46. Как убрать карту из стоп-листа?
  47. Можно ли сдать карту Тройка в кассу метро и вернуть деньги: как это правильно сделать?
  48. Алгоритм возврата денежных средств
  49. Куда обратиться
  50. Возможные трудности

Сломалась или размагнитилась карта тройка: что делать?

Карта тройка заблокирована что делать
 

Вы подошли к турникету, приложили карту тройка, а она не сработала, при положительном балансе. Причина скорее всего в том, что карта размагнитилась или сломалась. Редко, но такое бывает с транспортным пластиком. Что делать в таком случае? Куда обратиться?  

Не работает карта тройка

Поломка может быть как по причине плохого обращения владельца или имеет место техническая неисправность. Карта может не работать из-за наличия трещин, она может быть согнута, иметь иные повреждения или просто размагнитилась. Также случаются сбои в работе при пополнении баланса карты тройка онлайн.

Карта без повреждений и при наличии на счету денег скорее всего размагнитилась. Не расстраивайтесь и не выбрасывайте её!

Подойдите с картой к сотруднику, дежурившему у автоматов или кассиру метро. Он подскажет что делать.

При неисправном пластике вы можете подъехать и в сервисный центр “Московский транспорт”. Там восстановят карту Тройка быстрее, чем это делать через кассу метро.

Адреса сервисных центров метро:

  1. ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1. Метро: Бауманская, Красны ворота или Курская;
  2. ул. 1905 года, д. 25. Метро: улица 1905 года.

Общий телефон: +7 (495) 539-54-54 или 3210 с мобильного.

Часы работы с 8:00 до 20:00 ежедневно без перерыва.

Ближе к метро сервис на ул. 1905 года. Садиться надо в 1 вагон из Центра. Выход на улицу – по лесенке направо. После этого идите прямо около 2-3 минут, слева увидите здание на котором написано “Сервис-центр”. Не пропустите.

Посещение центра не займет более 15 минут. Внутри много кресел. Предварительно надо в терминале взять талон, по которому вас пригласят к специалисту.

Специалисты сервисного центра внимательно осмотрят карту, зафиксирует при наличии механические повреждения. На своём прибор проверит распознаётся ли карта, есть ли на ней деньги. И перенесёт их на новую карточку. Поврежденная карта гасится и её возвращают владельцу.

Если Тройка размагнитилась

Если на сломанной или погнутой карте не осталось денег её можно просто выбросить и купить новую. Но если есть время, можно съездить в сервисный центр написать заявление и в обмен вам выдадут новую Тройку.

Если на балансе тройке, размагниченной или сломанной есть деньги, то специалисты перенесут их на новую карточку.

Важно! Если вы потеряли карту или её украли, то восстановить её не получится. Карта тройка не привязана к личным данным владельца.

Итак, что делать при размагниченной карте:

  1. Метро всегда рядом. Подойдите в кассу о расскажите, что она не срабатывает. Вам предложат написать заявление и сдать карту на проверку, которая займет 7-10 дней. После проверки Тройку можно забрать там же, где сдавали;
  2. Второй вариант. Самостоятельно съездить в сервисный центр. Это будет быстрее плюс бонусом вам компенсируют проезд в виде двух поездок.

Если Тройка размагнитилась или произошел сбой в работе, её можно восстановить без замены на новую. 

Карта Тройка сломалась

Возможно вы гнули пластик и не заметили как появились трещины. Бывает, забыли карту в кармане одежды и постирали карту в стиральной машине. Карта лежала в сумке и на неё что-то упало тяжелое. в результате любой случайности карточка может просто сломаться.

Если пластик согнут, сломан, сожжен или имеет трещины, то восстановить его уже не смогут. Но деньги с баланса можно перенести на новую Тройку. Бесплатно вы её уже не получите, так как она сломалась по вашей вине. Залоговая цена – 50 руб.

Приятным бонусом при посещении сервисного центра будет компенсация. На счет Тройки запишут две бесплатные поездки.

Причины размагничивания транспортной карты

Люди часто полагают, что мобильные телефоны или смартфоны могут размагнитить пластиковые карты. Современные смартфоны на это не способны из-за слабого магнитного поля. А вот от старых, первых моделей мобильных телефонов карту тройку лучше держать подальше. Такие мобильники действительно могут размагнитить карточку.

Не кладите пластиковую карту на телевизор, холодильник, микроволновку и не носите вместе с ключом от домофона. Есть вероятность, что тройка от такого электромагнитного воздействия размагнитится.

Воздействие высоких температур тоже могут размагнитить карту. Если пластик долго лежал на солнце или рядом с нагревательным прибором, то это оказывает воздействие на магнитную ленту внутри. Результат карта целая, а внутреннее устройство сломалось или произошло размагничивание. Или же карточка может частично оплавиться и не будет работать.

Советы по продлению срока службы карта Тройка

  • Не носите карту с другими металлическими предметами;
  • Храните карту в специальном чехле;
  • Не подвергайте пластик воздействию высоких температур и нагревайте его;
  • Не кладите рядом с бытовыми приборами.

Источник: https://TroikaTickets.ru/razmagnitilas-karta.html

Все хитрости карты «Тройка»

Карта тройка заблокирована что делать

Каждый день сотни тысяч москвичей прикладывают к терминалу карту. Но не банковскую. Это «Тройка» – главная транспортная карта Москвы, без которой жить и передвигаться в городе неудобно и как минимум невыгодно.

Рассказываем, как она устроена, и что с ней можно сделать.

Зачем нужна карта «Тройка»

Карта «Тройка» – это универсальный проездной для московского общественного транспорта. На неё можно записать любой бумажный билет или билет «Кошелек».

«Тройка» позволяет прокатиться на наземном пассажирском транспорте и метро, поездах «Аэроэкспресс», пригородных электричках, канатной дороге на Воробьёвых горах, велосипедах проката «Велобайк».

Кроме того, ей можно пользоваться для оплаты прохода к достопримечательностям, в зоопарк, на каток.

Что внутри карты

Так выглядит самая главная часть карты. Остальное – просто прессованный картон.

Основа «Тройки» (карты, брелока, кольца) — чип NFC (Near Field Communication). В элемент размером 2х2 мм встроены модуль флеш-памяти, радиомодуль и система беспроводного питания. К чипу присоединена антенна из тонкой медной проволоки.

Чип с антенной работает на частоте 13,56 МГц. Питание он получает посредством радиоволн. Активная часть, которая генерирует импульсы, находится в турникете, валидаторе пополнений или смартфоне с NFC.

Для «Тройки» производители выбрали NFC-чипы Mifare Plus производства компании NXP. Они совместимы со старым стандартом Mifare Classic (SL1) и стоят от 2 рублей за штуку, если брать оптом.

Технологию MasterCard PayPass эти чипы не поддерживают. Поэтому, к примеру, пополнить «Тройку» в банковском терминале невозможно.

Но есть нюанс. В социальные карты «Банка Москвы» встроены функции «Тройки». Эти карты с чипами стандарта EMV можно пополнить в банковских терминалах с PayPass.

Какие бывают «Тройки»

Транспортные карты выпускаются в виде карт, браслетов, брелоков и колец.

Карты

Рисунки разные, но основной – синий.

Карты «Тройка» есть с разным рисунком. Стоят 50 рублей.

На редкие карты идёт настоящая охота. К примеру, карту с цифрой «10 000 000», которая символизировала количество выпущенных «Троек», хотели продать за 1,8 млн рублей, но покупателей не нашлось. Впрочем, часто можно купить редкую карту с рук за 5-10 тыс. рублей.

Все остальные варианты считаются сувенирной продукцией, но функции свои исправно выполняют. Продаются браслеты, брелоки и кольца в сувенирных киосках.

Брелоки

Удобная вещь с хорошей дальностью срабатывания. И потерять тяжелее.

Брелоки из прочного пластика можно носить на ключах. Вариантов дизайна много, официальная цена брелока — 300 рублей.

Фишка: брелок можно сточить и положить под чехол iPhone, а затем удобно «платить смартфоном» на турникетах. Подробнее – в нашей статье.

Браслеты

Чем-то похожи на браслеты от Apple Watch. Жаль, что несовместимы.

Браслеты «Тройка» впервые показали 10 сентября 2017 года. Тогда волонтёры раздавали их бесплатно в честь дня города. Позднее браслеты стали продавать по 450 рублей.

Кольца

Самый странный аксессуар, а цену вообще ничем не объяснить.

Кольца «Тройка» – самый странный вариант. Обойдётся в 2200 рублей. Водонепроницаемое: выдерживает до 20 атмосфер.

Увы, сделано фактически из пластика. Турникеты реагируют на него медленно. Есть жалобы, что в автобусах не срабатывает с первого раза.

Сколько стоит карта «Тройка»

«Тройка» недорогая, и её можно теоретически вернуть, получив всю стоимость назад.

Карта обойдётся в 50 рублей. Но это не цена, а залог за пользование.

Если срочно нужны будут деньги, вы можете вернуть «Тройку» в кассу и получить свои 50 рублей обратно. И деньги с баланса «Кошелька» тоже. Минус: формально деньги возвращают в течение месяца.

«Тройка» практически вечная, действует 5 лет с момента последнего использования. Даже если редко ездите в метро, она вам пригодится.

Принцип работы и тарифы

В тарифах легко запутаться, это факт.

На карту «Тройка» можно записывать билеты трех тарифов: «Единый» и «90 минут» и «ТАТ». Также есть тариф «Кошелек»: это скорее баланс, с которого могут списываться разные суммы, в зависимости от вида поездки.

«Кошелек»

Начнем с самого простого. «Кошелек» можно пополнить, а затем тратить деньги на проезд. За поездку на метро, монорельсе или наземном транспорте спишется 36 рублей (со 2 января – уже 38 рублей!).

За билет «90 минут» (один проход в метро + любое количество пересадок на трамвае, автобусе, троллейбусе в течение 90 минут) – 56 рублей (58 рублей со 2 января).

«Единый»

Здесь есть два варианта: на количество поездок или на количество дней. Чтобы не запутаться, приводим сразу новые тарифы, которые будут действовать со 2 января.

На карту можно записать 1, 2 или 60 поездок (билеты на 20 и 40 поездок больше продавать не будут). После покупки билетов на 1 и 2 поездки есть 5 дней на их активацию, на 60 поездок – 90 дней (пока не закончатся поездки). Оптом дешевле:

Можно также записать билеты, которые действуют определенное время (количество поездок может быть любым). Есть варианты на разное количество дней, а также на календарный месяц. Билет на 7 дней из сетки убрали. Если брать «Единый» на год и ездить каждый день, выходит совсем дешево:

Красное – «Зона А», серое – «Зона Б».

Билеты на 1 и 3 дня нужно активировать не позднее 10 дней с момента продажи. Остальные билеты начинают действовать сразу после покупки.

«ТАТ»

Если вы редко пользуетесь метро и монорельсом, имеет смысл купить билет «ТАТ» на трамвай, автобус и троллейбус. Билеты будут продаваться 1 поездку или на 30 дней, вариант на 60 поездок отменяют.

Цена на одну поездку разная в зонах А и Б:

  • Зона А: «старая Москва» в пределах МКАД и Новомосковский административный округ. Одна поездка обойдётся в 38 рублей
  • Зона Б: Троицкий и Зеленоградский административные округа. Одна поездка здесь стоит 45 рублей

Безлимитный билет на 30 дней стоит 1194 рубля. Если ездить два раза в день, то одна поездка в среднем обойдётся в 20 рублей.

«90 минут»

По билету «90 минут» вы можете один раз пройти через турникет метро или монорельса, а также совершить любое количество поездок на трамвае, автобусе и троллейбусе за 90 минут.

Из метро на МЦК можно выйти, дополнительно деньги не спишутся. Одна поездка стоит 59 рублей.

Как пополнить карту «Тройка»

Пример терминала пополнения «Тройки» в метро.

Пополнить карту «Тройка» можно без комиссии на сумму от 1 до 3000 рублей.

Кассы и терминалы: на станциях метро, в «Аэроэкспрессе», банкоматах МКБ, «Элекснет», EuroPlat, «Мегафон», Velobike.

В терминалах и кассах метро записывают на карту билеты «Единый» и «90 минут», а билеты «ТАТ» – только в терминалах.

Абонементы на электрички записывают в кассах станций пригородного сообщения, в билетных автоматах на вокзалах, в терминалах «Электричка» и РЖД.

Проще всего пополнять «Тройку» в банковских приложениях.

Cо смартфона: в приложении «Метро Москвы», на официальном сайте Тройки, в приложениях банков (Тинькофф, Сбербанк, Альфа-Банк и другие) и платёжных систем («Портмоне», Qiwi, «Яндекс.Денгьги» и другие).

Важно. При пополнении с iPhone нужно активировать операцию с помощью жёлтого валидатора в турникетах метро. NFC-чипы производства NXP в iPhone конфликтуют с чипами из карты «Тройка», поэтому вы не сможете пополнить её напрямую.

А вот на Android-смартфонах пополнение можно совершать встроенным NFC, приложив карту к задней панели девайса.

Как платить «Тройкой» со смартфона

Если у вас Android-смартфон с NFC, вы можете не носить с собой карту «Тройка», браслеты или брелоки, а записать данные прямо в гаджет. Для этого есть сервис Мобильный билет».

Что нужно сделать:

1. Поменять у оператора свою SIM-карту на совместимую с сервисом — она будет с NFC-чипом.

2. После того, как вы вставите карту и выйдете в мобильную сеть, на смартфон придет SMS от «Мобильного билета».

3. Отправьте в ответ «1», и с вашего баланса на баланс сервиса спишутся 150 рублей. Их можно будет использовать для оплаты проезда.

4. Сервис автоматически пополняет свой баланс с баланса мобильного, когда на проезд остаётся меньше 90 рублей. Все операции подтверждаются SMS с номера 3210.

Если отправить «0» на номер 3210 и выключить «Мобильный билет» через SIM-меню, сервис деактивируется. Но деньги с баланса никуда не денутся — как только активируете сервис снова, можно будет их тратить.

Список поддерживаемых смартфонов есть здесь. iPhone в нём, понятное дело, нет, но можно «заколхозить» и ни в чем себе не отказывать.

Теоретически можно и подложить карту под чехол. Правда, срабатывать она будет редко. Но вот здесь есть лайфхак, который это исправит.

Где можно платить «Тройкой», кроме транспорта

Да, заплатить «Тройкой» можно даже в Третьяковской галерее.

Оплатить проход к достопримечательностям также можно «Тройкой». Средства спишутся с «Кошелька». Это удобно: в очереди за билетом стоять не нужно, сильно экономит время и нервы.

Список достопримечательностей внушительный — в него, к примеру, входят Третьяковская галерея в Лаврушинском переулке, и Музей «Лунариум» Московского Планетария, а также Музей советских игровых автоматов, ЦПКиО им. Горького и каток в нём, Московский зоопарк.

В парке «Зарядье» на проход на объекты и мероприятия Медиацентра, Заповедного посольства и Подземного музея при оплате картой «Тройка» дадут скидку 5%, также можно будет оплатить парковку. В «Экспериментариуме» и интерактивном музее «Живые системы» карта дает скидку 10%.

Но и минусы есть: в Третьяковке и «Лунариуме» оплатить картой «Тройка» можно только один входной билет. Так что если идёте компанией, позаботьтесь, чтобы «Тройки» были у всех.

В остальных случаях можно купить любое количество входных билетов, на которые хватит лимита «Кошелька». Не забудьте заранее его пополнить!

А ещё «тройку» можно подарить на новый год

Это лимитированная коллекция к Новому году.

Специально к празднику метрополитен выпустил брелоки с новогодним дизайном. Стоит такой брелок 300 рублей, функции — такие же, как и у обычной карты «Тройка».

Купить брелоки можно в сувенирных витринах на стойках «Живое общение» московского метро (они работают с 8:00 до 20:00 на некоторых станциях метро) и в сувенирных магазинах на станциях «Маяковская» и «Трубная». Полезный подарок каждому по карману, пополнить можно на любую комфортную сумму.

Но стоит поторопиться! Брелоков всего 2 тыс., на всех может не хватить :)

Можно ли ездить по «Тройке» бесплатно?

Мы не поддерживаем любые операции по взлому «Тройки». Текст ниже размещен исключительно в информационных целях.

https://www.youtube.com/watch?v=En7zx-ruue4

По сети гуляет инструкция по взлому «Тройки». Оригинал лежит здесь.

Суть в следующем: с помощью Android-смартфона с NFC-чипом производства NXP и приложения TroikaDumper, созданного Ильёй Шевцовым, можно получить доступ к памяти карты и изменить данные в ней.

Разработчик выяснил, что данные в памяти карты хранятся в незашифрованном виде, и научился подделывать баланс.

Но это чревато: если пополняете карту больше, чем на 100 рублей, система обнаруживает подделку и блокирует «Тройку». Да и вообще это уголовная статья за мошенничество в сфере компьютерной информации.

P.S. Карту «Тройка» даже встраивали под кожу

Куда встроен чип карты «Тройка», не имеет значения. Если антенна работает стабильно и соблюдается небольшое расстояние между чипом и считыватель, всё ок.

Инженер Влад Зайцев, к примеру, решил вшить чип от карты «Тройка» в руку. А заодно и настроить дверной замок в офисе на открытие с помощью этого чипа.

Карту Зайцев растворил в ацетоне, чтобы аккуратно извлечь чип. Затем он залил компонент биосовместимым силиконом и вшил под кожу на тыльной стороне кисти.

Но что-то пошло не так. Зайцев неправильно рассчитал параметры антенны, и карта срабатывала не на всех станциях.

В итоге инженер вынул «Тройку» из-под кожи. А на её место имплантировал чип от банковской карты — дескать, так полезнее и удобнее.

(47 , общий рейтинг: 4.04 из 5)

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/sekrety-karty-troyka-hitrosty

Как ездить на МЦД: подробная инструкция для пассажиров

Карта тройка заблокирована что делать

21 ноября в столице запустили движение по двум Московским центральным диаметрам. Первые пассажиры уже успели прокатиться на новом транспорте. Для тех, кто только планирует воспользоваться МЦД, даем ответы на важные вопросы.

Москва 24/Антон Великжанин

Напоминаем, что проезд на МЦД до 8 декабря будет бесплатным, об этом сообщил Сергей Собянин. Пассажирам нужно будет заплатить только за пересадку в подземку по тарифам метро. С 9 декабря поезда на Московских центральных диаметрах будут курсировать по установленным тарифам.

Для тех, кто спешит, выделим три важных момента для поездок на МЦД:

1. Перед первой поездкой на МЦД активируйте карту “Тройка” в любой кассе метро (новые карты “Тройка” продаются уже активированными);

2. Пересадку с МЦД на метро или МЦК по карте “Тройка” можно осуществить в течение 90 минут (таймер включается при пересечении зоны МЦД);

3. При пересадке обязательно прикладывайте билет к валидатору перед выходом, иначе бесплатная пересадка не сработает, а “Тройка” заблокируется.

Как использовать карту “Тройка” на МЦД?

портал мэра и правительства Москвы

Карту “Тройка” теперь можно использовать не только на метро, наземном транспорте и МЦК, но и на Московских центральных диаметрах (МЦД). Для этого бесплатно активируйте ее в любой кассе метро.

Если на вашей “Тройке” установлен билет “Кошелек” (это когда вы закидываете деньги на карту и совершаете поездки по фиксированным тарифам), то активировать “Тройку” можно в автоматах по продаже билетов в метро.

Достаточно пополнить баланс на один рубль.

При этом нужно активировать как билет “Кошелек”, так и обычный абонемент, чтобы иметь возможность использовать оба билета на МЦД. Также есть два способа, при которых активация произойдет автоматически: если настроить удаленное пополнение “Кошелька” на желтом терминале или купить новую карту “Тройка”.

Сколько стоит билет на МЦД?

Москва 24/Антон Великжанин

На МЦД действуют три тарифные зоны:

“Центральная” – поездки внутри Москвы (от станции Марк до станции Сетунь и от Волоколамской до Остафьева). Стоимость проезда такая же, как и на других видах общественного транспорта. Разовый проезд по билету “Кошелек” карты “Тройка” стоит 38 рублей.

“Пригород” – поездки по Московской области в пределах МЦД. Разовый проезд по билету “Кошелек” карты “Тройка” стоит 45 рублей.

“Дальняя” – поездки со станций за пределами МЦД. Если вы садитесь на станции, не входящей в МЦД, поездка будет складываться из стоимости билета на электричку (23 рубля за каждую зону до границ МЦД) + 45 рублей. Так как это пригородный тариф, зонирование электричек остается таким, как прежде, – по 23 рубля за каждую зону.

https://www.youtube.com/watch?v=AmQbYI6BKGw

Оплатить проезд картой “Тройка” или “Тройка-Стрелка” можно только в пределах станций Кубинка, Дмитров, Чехов и Новоиерусалимская. Для поездок за пределами этих станций необходимо заранее приобрести билет ЦППК на весь маршрут в кассе отправления.

Пересадки бесплатные?

В течение 90 минут пересадки между метро, МЦК и МЦД бесплатны. Если вы садитесь на транспорт за пределами МЦД, таймер на 90 минут включается только при пересечении зоны МЦД (например, вы выехали из Звенигорода, таймер пошел, как только вы пересекли Одинцово. В течение 90 минут вы можете доехать до Белорусского вокзала и пересесть на метро).

Главный момент – обязательно прикладывайте билет к валидатору на входе и выходе из МЦД. Если вы этого не сделали при пересадке, то проезд будет считаться безбилетным и ваша карта “Тройка” заблокируется. За ее разблокировку придется заплатить 150 рублей. В случае, если на станции отсутствует турникет или валидатор, обратитесь в кассу для активации поездки.

Если вы используете билет “Кошелек”, то пересадка на наземный транспорт (автобус, троллейбус, трамвай или электробус) в центральной зоне будет стоить 21 рубль, в зонах “Пригород” и “Дальняя” – 38 рублей.

Что делать, если “Тройку” заблокировали?

Если вы не провалидируете билет на выход, в течение нескольких часов ваша карта “Тройка” будет заблокирована. Билет будет считаться недооформленным. Разблокировать карту можно в кассах ЦППК, за недооформленный билет придется заплатить 150 рублей.

Будут ли действовать карты студента и москвича?

Москва 24/Антон Великжанин

Да. Если вы студент или относитесь к любой льготной категории граждан, перед первой поездкой на МЦД нужно будет перекодировать карту москвича, социальную карту учащегося или студента. Для этого просто обратитесь в любую кассу метрополитена.

Владельцам социальных карт (пенсионерам, многодетным, инвалидам и другим льготным категориям) бесплатный абонемент нужно будет записывать в кассах каждый месяц. Жителям МО перекодировать социальную карту помогут в МФЦ Московской области.

Для проезда в зонах “Пригород” и “Дальняя” нужно будет приобрести льготный билет в кассах ЦППК. Студенты Московской области, обучающиеся в Подмосковье, смогут использовать текущие льготы на проезд в пригородных поездах для проезда по МЦД. Дети до семи лет могут ездить на МЦД бесплатно (как и в метро).

Можно ли использовать абонемент на метро для проезда на МЦД?

Для проезда в центральной зоне – да, по обычным тарифам билетов на 2019 год:
– 60 поездок – 1 900 рублей;

Без лимита поездок:– одни сутки – 230 рублей;– трое суток – 438 рублей;– 30 дней – 2 170 рублей;– 90 дней – 5 430 рублей;

– 365 дней – 19 500 рублей.

Есть ли абонемент на МЦД?

Москва 24/Антон Великжанин

Да. Он включает проезд на МЦД в зонах “Пригород” и “Центральная”, метро, МЦК и наземном транспорте.

Стоимость абонемента:– одни сутки – 285 рублей;– трое суток – 545 рублей;– 30 дней – 2 570 рублей;– 90 дней – 6 940 рублей;

– 365 дней – 24 450 рублей.

Абонементы зоны “Пригород” и “Центральная” нельзя использовать в зоне “Дальняя” с доплатой. При выезде в зону “Дальняя” по пригородному абонементу на выходе с вашей карты “Тройка” (“Кошелек”) спишется полная стоимость всей вашей поездки по МЦД. То же самое касается и поездки из “Центральной” зоны в “Пригород”.

Как оплатить проезд картой и гаджетами?

Бесконтактную оплату введут на МЦД до конца года. Пройти с помощью банковской карты или гаджета можно будет в зонах “Центральная” (42 рубля за поездку) и “Пригород” (49 рублей). Для этого подойдут банковские карты платежных систем MasterCard, Visa, UnionPay и “МИР” и гаджеты с функцией Samsung Pay, Apple Pay и Google Pay.

Где посмотреть карту МЦД?

портал мэра и правительства Москвы

Перспективную схему метро с первыми двумя диаметрами вы найдете в приложении “Метро Москвы”. Там можно построить маршрут по МЦД-1 “Белорусско-Савеловский”, МЦД-2 “Курско-Рижский” и московскому метро с учетом строящихся станций до 2021 года. Если вы хотите полностью просчитать свой маршрут и экономию с учетом МЦД, заходите на сайт Мосметро в раздел Московских центральных диаметров.

Источник: https://www.m24.ru/articles/transport/29112019/156217

9 лайфхаков для владельцев карты «Тройка»

Карта тройка заблокирована что делать

Люди любят пополнять баланс карты через кассу метро. Из-за этого образуются большие очереди. Особенно их много в начале каждого месяца, когда пассажиры продлевают свои проездные. В качестве альтернативы можно использовать билетные автоматы. Но есть риск того, что очередь будет и к ним. 

Избежать этого поможет удалённое пополнение карты. Это можно сделать через:

В каждом из случаев максимальный размер пополнения составляет 2500 ₽. За услугу не берут комиссию. После удалённого пополнения через банковские сервисы карту необходимо приложить к жёлтому терминалу в метро. Если делать это через приложение «Метро Москвы», то прикладывать карту никуда не нужно.   

2. Самый выгодный проездной — на «Тройке» 

Тем, кто часто ездит на метро, выгоднее записывать на «Тройку» проездные на 60 поездок (1970 ₽), 30 дней (2170 ₽), 90 дней (5430 ₽) или на 365 дней (19 500 ₽). 

Менее выгодно платить за поездки по тарифу «Кошелёк». Тогда каждая поездка будет стоить 40 ₽. При проездном на 60 поездок каждая обходится в 32,84 ₽. 

3. Туристам и приезжающим по делам также выгоднее покупать «Тройку» 

Если вы приехали в Москву на один или несколько дней, то, скорее всего, не захотите покупать «Тройку», а вместо неё купите бумажные билеты «Единый» на одну (57 ₽) или две поездки (114 ₽). При этом по «Тройке» стоимость проезда в метро и на наземном транспорте составляет 40 ₽. 

Читайте по теме: 15 вещей, которые вы не знали про московское метро

4. На «Тройку» можно записать несколько проездных 

На карте «Тройка» одновременно может находиться несколько проездных документов:

  • тариф «Кошелёк» (до 3000 ₽, которые можно положить на счёт);
  • билет «Единый» на 30, 90, 365 дней, на 1, 2 и 60 поездок;
  • ТАТ («Троллейбус, автобус, трамвай») на 60 поездок и 30 дней;
  • проездные на подмосковные электрички, которые обслуживает ЦППК и МТППК. 

Если на карте лежат деньги и записан проездной, то сначала будет срабатывать проездной билет. Когда его действие истечёт, сработает тариф «Кошелёк», на котором лежат деньги.

Читайте по теме: Как сэкономить на МЦД

По карте «Тройка» можно купить билет в 49 мест. Например, оплатить проезд в аэроэкспрессе, проход в Третьяковскую галерею, Московский зоопарк, Московский музей современного искусства, Дарвиновский музей и т. д. Полный список мест — тут.   

Преимущества оплаты билетов именно «Тройкой»:

  • В некоторых местах вам сделают скидку. Например, в парке Зарядье — 5%, в Музее занимательных наук «Экспериментаниум» — 10%, а попасть на станцию Марс можно со скидкой 50%.
  • Иногда не нужно стоять в очереди. Например, в Третьяковскую галерею можно проходить через специальную стойку, в обход большой очереди. 

Для оплаты билетов не могут быть использованы проездные билеты. Списание происходит только с баланса тарифа «Кошелёк». 

6. Оплачивая проезд «Тройкой», можно копить бонусы 

У карты «Тройка» есть программа лояльности «Город». Она предполагает начисление 3% бонусов при пополнении карты на сумму от 250 ₽, а также до 30% бонусами, если будете показывать «Тройку» при оплате покупок у партнёров. Бонусы начисляются в течение 5–40 дней после платежа.   

Как стать участником программы 

Для этого нужно скачать приложение (для iOS и Android) или зайти на сайт gorodtroika.ru. Затем ввести номер карты «Тройка» и указать информацию о себе. 

Как потратить 

Каждый бонус на счёте равен 1 ₽. Бонусами можно пополнить баланс «Тройки» или потратить их на покупки у партнёров. Для этого нужно накопить не меньше 100 бонусов.

Распоряжаться бонусами можно через приложение или личный кабинет на сайте программы. Если вы хотите потратить бонусы в ресторане, аптеке или в магазине-партнёре, то просто скажите об этом перед оплатой.

Бонусами можно оплатить до 50% покупок у партнёров. 

7. «Тройка» может быть банковской 

Оплатить проезд в метро можно любой банковской картой с функцией бесконтактной оплаты или телефоном, в который загружена банковская карта. В таком случае стоимость поездки составит 44 ₽. Это на 4 ₽ больше, чем картой «Тройка» (40 ₽ по тарифу «Кошелёк»), но на 13 ₽ дешевле, чем покупать билет на одну поездку (57 ₽). 

Карта «Тройка» может быть банковской. Такие карты можно оформить в Сбербанке, ВТБ, Русском стандарте и других банках. Проезд по ним оплачивается по тарифу «Кошелёк» — по 40 ₽ за поездку. Записать проездной на количество поездок на такую карту нельзя. Этот вариант подходит для тех, кто редко ездит в метро или не хочет носить несколько карт вместе. 

Выбрать карту

Калькулятор дебетовых карт

8. «Тройку» легко вернуть и получить 50 ₽ 

Если вы не хотите больше пользоваться картой и она не имеет механических повреждений, то можете вернуть её в любую кассу метро. Вам отдадут 50 ₽, которые вы передавали в залог при приобретении карты. 

9. Нельзя делить «Тройку» с другими 

Иногда пассажиры проводят по своей карте другого человека, у которого закончились деньги или поездки. Так делать нельзя. Согласно российским законам, «каждый пассажир обязан иметь свой билет», — говорится на сайте «Московский транспорт». За проход по вашей «Тройке» спутника имеют право оштрафовать на 1000 ₽.  

Тарифы и их условия актуальны на сентябрь 2020 года. Позже они могут быть изменены. При написании этой статьи мы не сотрудничали с Московским метрополитеном и организациями, выпускающими карту «Тройка». 

Максим Глазков

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2020/9/23/9-lajfkhakov-dlja-vladelcev-karty-trojka/

«Карта в стоп-листе». Что делать?

Карта тройка заблокирована что делать

Сегодня бесконтактные платежи с помощью Apple Pay прочно вошли в нашу жизнь. Многие перестали носить с собой не только наличные деньги, но и банковские карты. Но иногда система может дать сбой в самый неподходящий момент. «Карта в стоп-листе. Проход невозможен» — эта надпись на экране валидатора в общественном транспорте может появиться в самый неподходящий момент. Что с этим делать?

В 2019 году не надо носить с собой банковские и транспортные карты. Apple Pay всегда выручит. Ну, почти всегда

Почему карта в стоп-листе?

У некоторых пользователей iPhone при оплате проезда через Apple Pay на экране валидатора или турникета появляется сообщение «Карта в стоп-листе». Такое может возникнуть и при оплате самой картой, конечно. И пассажиру не предлагается никаких вариантов решения проблемы. Водители и кондукторы могут только повторить фразу, написанную на экране. Так давайте разберёмся, что делать.

Если ваша банковская карта или виртуальная из приложения Wallet (для валидатора это две разные карты, что важно) попала в стоп-лист, это означает, что по ней была совершена поездка, за которую не произошло списание средств.

Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.

Списание средств происходит не мгновенно, вы могли уже забыть, что пару месяцев назад вам не пришло сообщение об оплате.

А вот дальше уже интересно. В некоторых случаях (например, Московский метрополитен обещает, что у него так происходит всегда) достаточно пополнить карту, транзакция пройдёт и через сутки ваша карта будет автоматически удалена из стоп-листа.

Но в большинстве ситуаций этого недостаточно и человеку приходится самому заботиться о том, чтобы оплатить проезд и не попасть на штраф. Напомню, фраза «А у вас с аппаратом что-то не так, я прикладывал» не является аргументом для контролёров.

Оплатить проезд и штраф в любом случае придётся.

Как убрать карту из стоп-листа?

Если вы столкнулись с такой ситуацией в московском наземном транспорте, который обслуживает «Мосгортранс», то вам надо зайти на сайт этой организации и найти в разделе «Оплата проезда банковской картой…» кнопку «Поездки и операции».

Где-то в дебрях сайта «Мосгортранса» можно найти эту страницу

Дабы не тратить ваше время, ссылка будет ниже.

«Поездки и операции» на сайте «Мосгортранса»: ссылка

На появившейся странице вписываете номер и дату окончания срока действия вашей карты, проходите проверку на робота. Далее, если у вас есть задолженность, надо её погасить.

Читайте далее: Карту «Тройка» можно будет добавить в Apple Pay

Для погашения задолженности в «Московском метрополитене» порядок действий такой же. Но проверять свою карту надо уже в дебрях сайта метро.

В глубинах сайта «Московского метрополитена» тоже есть нужная страничка

Для облегчения задачи я разместил ссылку ниже.

«Проверка карты» на сайте «Московского метрополитена»: ссылка

Вводим реквизиты, проверяем. Если есть долг, оплачиваем.

Если вы столкнулись с такой неприятной ситуацией в Московской области, то искать решение проблемы придется на сайте местной платёжной карты «Стрелка». Здесь нас интересует не совсем логичная зелёная кнопка под названием «Войти в личный кабинет». Находится она в разделе «Банковские карты», на который можно только случайно набрести после долгих блужданий по сайту.

Зелёная кнопка, которая нам так нужна

Ссылку, конечно, я вам предоставлю.

«Личный кабинет» на сайте «Стрелки»: ссылка

Догадываемся, что именно личный кабинет, которого у нас нет, нам и нужен и попадаем на уже знакомую страницу, предлагающую ввести данные карты.

Сами видите какой банк и какой дизайн. Почему-то выглядит очень органично

Только вместо проверки «не робот ли вы» надо ввести буквы из окошка. И далее всё как везде — проверяем, оплачиваем.

Таблица поездок выглядит не очень приветливо, зато информативно

С банковскими картами всё просто. Главное — знать, куда идти. В других регионах вам помогут сайты местных перевозчиков и транспортных карт.

Но как быть с Apple Pay? Да, можно просто расплачиваться самой привязанной картой. Она, напомню, будет действовать без проблем. Но как весь автобус поймет, что вы счастливый обладатель зеленого iPhone 11 Pro?

Читайте далее: Платить Apple Pay в интернете оказалось небезопасно

Здесь приведённые выше сайты вам не помогут. К сожалению (или к счастью) Apple Pay не даёт возможность посмотреть данные карты. Напомню, для терминалов оплаты карта в вашем Wallet имеет совсем другие реквизиты, не такие, как у физической. Поможет только удаление карты и привязка её заново.

Для начала надо удалить старую карту в приложении Wallet

Заходим в приложение Wallet. Выбираем карту, нажимаем на круглую кнопку с тремя точками в верхнем правом углу. В самом низу есть красная кнопка «Удалить эту карту». Нажимаем, соглашаемся, что другая карта будет работать за главную, если надо. Карта удалена.

Теперь нажимаем на плюсик в правом верхнем углу приложения Wallet и следуем инструкциям.

Привязка новой карты проста. Справится абсолютно любой

Вам понадобятся реквизиты карты для добавления в приложение. Не забудьте, что на карте должны быть хотя бы 70 рублей, которые спишутся и тут же вернутся. Это необходимо для проверки корректности введённых данных. Всё, карта добавлена.

Не забудьте зайти в «Настройки» — «Apple ID» — «Оплата и доставка» и проверить, что в «Способах оплаты» нет красных предупреждающих сообщений.

Проверьте, что в вашем профиле нет никаких предупреждений

В противном случае все ваши подписки не будут продлены автоматически. Так ведь не хочется остаться без Apple Music, пока листаешь ленту блога Hi-News.ru на Яндекс.Дзен.

Хорошей вам поездки и не забудьте оплатить проезд.

Источник: https://AppleInsider.ru/eto-interesno/karta-v-stop-liste-chto-delat.html

Можно ли сдать карту Тройка в кассу метро и вернуть деньги: как это правильно сделать?

Карта тройка заблокирована что делать

Задуматься о возврате денежных средств с карты Тройка пользователь может в нескольких случаях:

  • при утере карты;
  • при обнаружении неисправности карты;
  • при отсутствии необходимости в дальнейшей к эксплуатации;
  • при необходимости вывода средств.

В первых двух случаях перед пользователем необязательно встает вопрос о возврате денежных средств, так как ситуацию можно решить путем приобретения новой карты. Деньги вернутся на счет, привязанный к пластику.

Заблокировать или заморозить счет, привязанный к утерянной карте, не получится и все средства перейдут в руки нового “владельца”. В связи с этим надлежит подходить к вопросу ее хранения с особым вниманием.

При обращении с заявлением о возврате денежных средств необходимо предоставить обоснование, указав причины возникновения такой необходимости. Как правило, требование обусловлено нерентабельностью дальнейшей эксплуатации карты и актуально в следующих случаях:

  • болезнь владельца или иные исключительные обстоятельства;
  • потеря работы, увольнение;
  • предстоящая командировка;
  • смена места жительства.

Перед выдвижением требования о возврате следует уточнить текущий баланс на счете, так как эти сведения необходимо указать в заявлении. Сделать это можно посредством желтого терминала, расположенного в метрополитене.

Средства можно как обналичить, так и вывести на личный банковский счет. В последнем случае необходимо заведомо уточнить реквизиты карты. Предоставить эти сведения может банк-эмитент.

Алгоритм возврата денежных средств

Для инициирования процедуры возврата необходимо выполнить следующие действия:

  1. Обратиться в Пассажирское Агентство Московского метрополитена, его филиал или сервисный центр.
  2. Составить заявление по образцу, предоставленному сотрудником.
  3. Передать заполненный бланк.
  4. Ожидать возврата.

Сумма, уплаченная в счет приобретения карты, также подлежит возврату. Исключением является только ее брелочный аналог, так как в стоимость включены расходы на его изготовление. Если на карте обнаружится дефект, образовавшийся по вине обладателя, то возврату будут подлежать только средства, находящиеся на балансе.

В заявлении пользователь указывает следующие данные:

  • сумму, подлежащую возврату (остаток на счете);
  • номер банковской карты, если возврат необходимо совершить на счет пользователя;
  • реквизиты банковского счета, к которому привязана карта.

Вернуть можно только средства, которые находятся на балансе. Требовать возврата стоимости приобретенных билетов неправомерно.

Однако в некоторых случаях, когда владелец карты сможет предоставить письменные доказательства, которые подтверждают наличие исключительных обстоятельств и свидетельствуют о необходимости возврата, деньги можно вернуть.

К ним относятся, например, справка о болезни, копия приказа на увольнение или запись в трудовой книжке и т. д.

Куда обратиться

Процедуру снятия средств со счета карты Тройка уполномочены проводить в “Пассажирском Агентстве метрополитена” либо в его филиалах. Возврат проводится только при личном обращении владельца карты.

Центральный офис агентства находится на станции метро “Красные ворота”. Адрес: Боярский переулок, 6. График работы: с понедельника по четверг с 9.00 до 20.00 без перерыва.

Сервисные центры, в которые можно обратиться по регулированию вопросов обслуживания проездного “Кошелек”:

  • станции метро “Бауманская”, “Курская”, “Красные ворота”. Адрес: ул. Старая Басманная, 20, к. 1;
  • станция метро “Улица 1905 года”. Адрес: ул. 1905 года, 25.

График работы: с понедельника по воскресенье с 8.00 до 20.00 без обеда.

Филиалы агентства:

  • станция метро “Алтуфьево”. Адрес: Алтуфьевское шоссе, 86;
  • станция метро “Каширская”. Адрес: Каширское шоссе, 21.

График работы: с понедельника по четверг – с 9.00 до 20.00 без обеда; пятница – с 9.00 до 18.30 без обеда.

Возможные трудности

Несмотря на то что процедура возврата не отличается сложностью, пользователь может столкнуться с некоторыми формальными трудностями, которые во многом объясняются техническими особенностями обслуживания счета. Сложности могут возникнуть в следующих случаях:

  1. При попытке возврата неисправной карты либо с дефектом с требованием о возмещении ее стоимости. Если недостаток образовался по вине владельца, то сумма на ее приобретение не подлежит возврату, однако, средства с баланса все еще можно вернуть. Для выявления виновника дефекта в спорной ситуации возможно проведение диагностической экспертизы. Тем не менее это редко оправдано, так как стоимость карты невысока.
  2. При выдвижении требования о возврате средств в связи с утерей карты. Так как система обслуживания Тройки не предусматривает ее блокировку в случае утери, то средства, оставшиеся на счете, не подлежат возврату ввиду возможности ее эксплуатации посторонним лицом. В таком случае возможно только приобретение нового пластика.
  3. При невозможности личного обращения. Центральный офис агентства, а также его филиалы, территориально располагаются только в пределах Москвы. На данный момент возможность удаленного обращения с требованием о возврате компания не предоставляет. Таким образом, урегулировать вопрос снятия средств возможно только лично.
  4. При необходимости срочного возврата. На завершение процедуры сотрудникам агентства предоставляется 1 месяц. Однако нередко возникают случаи, когда обещанная сумма возвращается по прошествии этого времени.

Таким образом, при наличии исключительных обстоятельств, делающих нерентабельным последующее пользование картой Тройка, владелец может вернуть сумму остатка на балансе при личном обращении в офис Пассажирского Агентства. Процедура не отнимет много сил и времени, однако, срок возврата довольно продолжительный. Таким образом, решением этого вопроса лучше заняться заблаговременно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/karta-trojka.html

Советы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: