Как заблокировать номер телефона мгтс

Содержание
  1. Как отказаться от услуг МГТС на городской телефон
  2. Подготовительные мероприятия
  3. Процедура отключения
  4. А если проводной интернет еще нужен?
  5. Временный отказ от услуг МГТС
  6. Мгтс как заблокировать сим карту
  7. Шаг 1. Блокировка SIM-карты
  8. Шаг 2. Восстановление SIM-карты
  9. Мгтс развел меня на sim-карту с несуществующим тарифом
  10. Добровольная блокировка на 15, 30, 90, 120 или 150 дней
  11. Резервирование Интернет для абонентов, проживающих в домах индивидуальной застройки
  12. МГТС.Очередной обман
  13. Пошаговая инструкция по отключению домашнего телефона Московской городской телефонной сети –
  14. Порядок отключения телефона
  15. Нужно:
  16. Временная блокировка услуги
  17. Действия при переезде
  18. Для переоформления требуется:
  19. Добровольная блокировка телефона МГТС – ТопНомер.ру
  20. Блокировка домашнего телефона — стоимость и сроки
  21. Как заблокировать городской телефон МГТС
  22. Активация и блокировка сим-карты МГТС
  23. Мобильное приложение МГТС для управления услугами
  24. Отказ от домашнего телефона МГТС
  25. Резюме
  26. Личный кабинет МГТС: вход на официальный сайт, телефон оператора и техподдержки, тарифы на интернет, телевидение
  27. Инструкция для входа на mgts.ru
  28. Услуги и зона покрытия МГТС
  29. Подключение
  30. Регистрация в личном кабинете МГТС
  31. Тарифы 2020
  32. Функции ЛК МГТС
  33. Проверить баланс и узнать задолженность
  34. Оплатить услуги
  35. Получить детализацию
  36. Сменить тариф
  37. Заблокировать услуги на время
  38. Как расторгнуть договор
  39. Контакты
  40. Отзывы
  41. Как отключить домашний телефон МГТС Москва
  42. Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?
  43. Список документов
  44. Образец заявления
  45. Можно ли отключить домашний телефон, но оставить интернет
  46. Как отключить домашний телефон МГТС Москва через Госуслуги
  47. Как отключить городской телефон МГТС через интернет
  48. Отказ от телефона через МФЦ
  49. Действия при переоформлении

Как отказаться от услуг МГТС на городской телефон

Как заблокировать номер телефона мгтс

В настоящее время у многих людей потребность в эксплуатации домашнего телефона стационарного типа уже полностью отсутствует. Связь с близкими людьми, знакомыми и коллегами по работе в основном поддерживается посредством сотовой связи, а мобильный телефон сегодня имеет почти каждый человек.

При этом люди уже привыкли, что смартфоны, и другие подобные мобильные гаджеты позволяют легко организовывать видеосвязь, прием и передачу документов, а также общаться через множество различных социальных сетей.

В итоге, стационарный телефон в течение длительного времени остается почти не задействованным, разве что можно сделать с него звонок на свой сотовый, внезапно потерявшийся на просторах вашей квартиры.

Однако даже тогда, когда устаревший аппарат не используется, все равно за телефон необходимо регулярно платить. Все эти и многие другие причины приводят к появлению вопроса, как можно отключить городской телефон от компании МГТС.

Ниже описано руководство по — быстрому и надежному решению проблемы с минимальными затратами времени и сил.

Подготовительные мероприятия

Перед тем как официально отказаться от услуг МГТС, желательно хорошо и грамотно подготовиться, чтобы процедура впоследствии не отняла у незадачливого абонента дополнительные время и деньги.

Потребуется осуществить всего несколько предварительных действий:

  1. В — первую очередь следует внимательно изучить содержание подписанного договора клиента с компанией, предоставляющей услуги телефонной связи. В нем будет указан и самый правильный способ, как произвести отключение. Обычно МГТС в этом контракте со своим абонентом тщательно прописывает все обстоятельства, из-за которых они отключают клиента от своих услуг;
  2. На втором этапе рекомендуется посетить официальный ресурс «Московской телефонной компании», где указаны номера консультантов. Далее позвонить одному из них и устно уточнить, как отказаться от их услуг, какие документы надо будет принести к ним в офис и сколько займет вся процедура времени и средств;
  3. На заключительном подготовительном этапе следует посетить ближайший офис в городе, чтобы удостовериться в отсутствии долгов абонента за предоставляемые услуги связи и при необходимости заплатить. Квитанцию обязательно надо сохранить.

Процедура отключения

Если не возникло особых препятствий и сложностей на стадиях подготовительных мероприятий, то дальше, с большой степенью вероятности, весь процесс расторжения контракта не должен вызвать проблем.

Алгоритм состоит из следующих шагов:

  1. Захватив с собой все подготовленные документы на стадии подготовки к операции, включая паспорт, договор и квитанции об оплате задолженностей, прийти в ближайший офис МГТС;
  2. В офисе написать заявление установленной формы об отказе, где написать причину, по которой абонент отказывается от услуг предоставления связи, а также приложить требуемые документы;
  3. Готово. Сейчас остается лишь ожидать результатов рассмотрения и одобрения заявления. В основном на это уходит не более нескольких суток. В случае, когда абонента уведомили об отказе, потребуется, вновь обратившись в офис, выяснить причины, а затем устранить возникшие препятствия.

Примечание: у многих клиентов МГТС дополнительно организован доступ в интернет, а при этом компания оснащает абонента модемом.

Сам отключаемый прибор является собственностью провайдера, потому в этом случае надо будет дождаться прихода технического специалиста организации для демонтажа и изъятия устройства.

А если проводной интернет еще нужен?

В случае использования комбинированного тарифного плана после успешной реализации всех пунктов вышеописанной инструкции интернет, конечно, будет тоже отключен. Если доступ к глобальной сети по-прежнему необходим, то заблаговременно можно произвести переход на другой тариф, либо подписать контракт, с другим поставщиком услуг связи.

Временный отказ от услуг МГТС

Для этого потребуется осуществить личный визит в офис предприятия. С собой обязательно необходимо взять паспорт. В офисе заполнить бланк заявления.

Такая услуга по приостановлению тарифа стоит 300 рублей, поэтому целесообразно воспользоваться ею только при отсутствии потребности в домашнем телефоне в течение длительного периода времени. Вновь подключиться к системе дополнительных финансовых затрат не требует.

Источник: https://nastrojkin.ru/device/phone/kak-otklyuchit-gorodskoj-telefon-mgts.html

Мгтс как заблокировать сим карту

Как заблокировать номер телефона мгтс

статьи Загрузка…

  • Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
  • Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

  • воспользуйтесь Личным кабинетом
  • наберите на своем телефоне команду *111*157#
  • позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
  • позвоните в Контактный центр МТС
  • обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.

Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

  • при отсутствии средств на счете
  • при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

* Указанная стоимость действительна c 30.01.2020 года для тарифов:

На остальных тарифах ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,00 руб. — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

  • обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
  • воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

  • владельца номера
  • доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

  • не совершали звонков с данного номера
  • не пользовались на этом номере любыми платными услугами
  • не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

Читать еще:  Мгтс для дома

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Мгтс развел меня на sim-карту с несуществующим тарифом

Дело было так. Я подключился к известному провайдеру МГТС и пользовался их домашним интернетом несколько месяцев. Вроде всё нравилось, хотя очень много жалоб прочитал.

В один прекрасный день мне звонит их сотрудник. Предлагает: хотите безлимитный мобильный интернет по всей России за 350 рублей?

Ну конечно хочу. Выясняется, что у МГТС есть одноимённый виртуальный оператор, который использует вышки МТС. Сам пользуюсь Мегафоном, а МТС давно думал попробовать.

К этому оператору и подключают. Мне пообещали выгодные условия: всего 350 рублей в месяц, 500 минут звонков на любые номера, плюс столько же SMS. Самое главное, что безлим интернета работает по всей России.

За жалкие 350 рублей, ещё и в Москве, таких вариантов не найти! Только на закрытых тарифах, а это отдельная адовая история.

Так что я конечно же соглашаюсь. Через день принимаю курьера и забираю SIM-карту.

Спустя ещё несколько дней вставляю её в смартфон. Сеть определяется как МГТС, но сообщения о регистрации сети приходят от МТС. Ладно.

В первый день приложение МГТС вообще не отображает этот номер, поэтому посмотреть тариф, остатки и так далее просто невозможно. Ладно, забыл об этой истории на несколько дней, продолжил пользоваться SIM-кой.

Захожу в приложение в этот понедельник, чувствуя, что что-то не так. Сюрприз:

Обещанные 350 рублей магически умножились и превратились в 650 рублей. А безлимит мобильного интернета чудным образом оказался унылыми 20 ГБ в месяц!

Звоню в службу поддержки. Обещают разобраться в вопросе. Сегодня среда, в личном кабинете так и написано 650 рублей. Вот-вот закончится месяц. Значит, счёт выставят по этой непонятно с чего повышенной цене тарифа.

Хочу предупредить (наверное лишний раз, но всё же): если вам звонят и предлагают подозрительно уникальные и классные тарифы, не надо верить рассказам сотрудника. Сейчас понимаю, что всё логично. С чего им предлагать вам что-то действительно выгодное?

Жаль, что разговор с консультантом изначально не записал, теперь непонятно, как вообще доказывать, что обещали одно, а подключили вообще другое.

МГТС сотовую связь использовать не буду, симку заблокирую в начале месяца. Если вам тоже будет звонить этот провайдер и предлагать волшебные тарифы, подумайте трижды, прежде чем соглашаться…

(4.52 из 5, оценили: 29)

Добровольная блокировка на 15, 30, 90, 120 или 150 дней

Собираетесь в заслуженный отпуск или просто временно не нужен Интернет? Специально для вас мы ввели услугу «Добровольная блокировка интернета»!

Читать еще:  Код службы 0092 мгтс что это

Добровольная блокировка интернета от МГТС – это:

  • возможность не оплачивать домашний Интернет в период, когда вы им не пользуетесь;
  • автоматический возврат на свой действующий тариф через 15/30/90/120 или 150 дней.

Нужно срочно воспользоваться Интернетом? Пожалуйста! Стоимость услуги составит 30 рублей за каждые сутки пользования домашним Интернетом.

Как и в случае с блокировкой для детей в интернете, подключить услугу можно по телефону Единого контактного центра МГТС 8 (495) 636-0-636.

  • Подключение бесплатно
  • Возврат на тариф, действующий до подключения услуги «Добровольная блокировка», осуществляется автоматически.
  • Услуга тарифицируется при наличии входящего трафика от 5 Мбайт в день.
  • Услуга доступа к сети Интернет оказывается на скорости 30 Мбит/с.
  • Трафик не ограничен.
  • Временная блокировка интернета предоставляется абонентам, услуги которым оказываются по технологии GPON
  • Повторное назначение выбранного вами тарифного плана возможно. Вы можете выбрать следующие пакеты услуги «Блокировка интернета»:
  • «Добровольная блокировка 15» – через два месяца с момента возврата на ранее действующий ТП. Для выбора доступен любой ТП линейки «Добровольная блокировка»;
  • «Добровольная блокировка 30» – через два месяца с момента возврата на ранее действующий ТП. Для выбора доступен любой ТП линейки «Добровольная блокировка»;
  • «Добровольная блокировка 90» – через шесть месяцев с момента возврата на ранее действующий ТП. Для выбора доступны ТП линейки «Добровольная блокировка 15,30 или 90 дней»;
  • «Добровольная блокировка 120» – через шесть месяцев с момента возврата на ранее действующий ТП. Для выбора доступны ТП линейки «Добровольная блокировка 15 или 30 дней»;
  • «Добровольная блокировка 150» – через шесть месяцев с момента возврата на ранее действующий ТП. Для выбора доступны ТП линейки «Добровольная блокировка 15 или 30 дней».

Резервирование Интернет для абонентов, проживающих в домах индивидуальной застройки

Услуга доступа к сети Интернет по тарифному плану «Резервный», стоимостью 99 руб/мес с технической скоростью передачи данных к/от абонента — 256/256 Кбит/сек,объем трафика мбит/мес не ограничен.

Тарифный план применяется вне зависимости от ТП/наличия услуги телефонии;

«Резервный» применяется для абонентов-граждан, проживающих в домах индивидуальной застройки на территории Москвы и Московской области в соответствии с технологией предоставления коммерческих тарифных планов для доступа к сети Интернет;

Тарифный план действует в течение 180 дней с момента подключения, по истечении указанного срока тарификация услуги доступа к сети Интернет осуществляется по ранее применяемому коммерческому тарифному плану.

МГТС.Очередной обман

Всем привет.Хочу рассказать об обмане с которым столкнулся пользуясь услугами этой нечистоплотной компании.Жена давно просила разобраться с этим пунктом в платёжке.

Услуги подвижной связи.Звоню в МГТС.Интересуюсь что это такое? Оказалось оплата мобильной связи.Объясняю что у нас никто в семье никогда не пользовался мобильной связью от МГТС.Нет говорят,сим карта активирована и по ней совершаются звонки.Нет говорю,не может этого быть,я прекрасно знаю кто в моей семье какой связью пользуется.

Начинаем разбираться.Оказалось что когда меня и жены не было дома,(мы жили на даче) сын решил поменять тарифный план на интернете,который тоже от этой компании.Вот он и подписал договор и взял сим карту.Сын приходит с работы и я с ним пытаюсь разрешить этот вопрос.Да говорит,сим карту впарили.

Приходил мастер чтоб заменить коробочку,которая интернет раздаёт от той же компании и сунул сим карту.Сказал ему,что эта сим ему нах. не упёрлась.На что сотрудник умолял её взять иначе его накажут.Типа можете не активировать,но возьмите и распишитесь.Ладно,жалко стало парня,взял и расписался.

А договор и симку кинул в коробку от коробочки МГТС и забыл.Нашёл я этот договор и симку.

Читать еще:  Мгтс звонки в беларусь

Опять звоню в МГТС. Объясняю заново ситуацию.Опять там долгая возня.Опять слышу что сим-карту Вы активировали и с июля благополучно по ней болтаете.Говорю что нашёл симку и она даже не вынута из рамки.

На что получаю логичный как всегда вопрос оператора,а как Вы её активировали? Да мать же Вашу опять объясняю что никто никогда в моей семье не пользовался услугами сотовой связи от МГТС и сим карты не активировал.Девушка уходит на долго в завис.

Потом радостным голоском сообщает,вот Вы не правы,симка активирована 18 июля сего года,и Ваш сын поставил подпись в договоре.Смотрю договор

Подписан 19.07.17 О чём сообщаю девушке на том конце линии. Она,да,совершенно верно,вот и разобрались.Да блин,они там обкуренные чтоль в этом МГТС.Ещё раз говорю,во первых симка в рамке,и в телефон её в таком виде вставить невозможно,во вторых активирована,как Вы сказали 18 числа,а мастер впарил её сыну 19.

Это каким же образом мой сын её активировал в прошлом? Девушка уходит в завис уже на долго,я уж думал она там сознание может потеряла,но продолжаю висеть на линии.Через минуты три она проснулась и сказала что разберутся и 29 позвонят обязательно,т.е. вчера.Нет,не позвонили.Сегодня я сам пошёл в салон МГТС.

И бля,опять тот же сценарий.А как же Вы карту активировали,если она в рамке? Да не активировали мы её отвечаю.

А как же Вы по ней разговариваете,если она даже не в телефоне? Ребята,есть тут кто нибудь из МГТС? Ну расскажите блин,чем Вас там колют,накачивают,или может гипнотизируют,что Вы там все такие невменяемые? Или просто набирают принципиально тупых в доску? Как вообще можно задавать такие вопросы? Ладно,решу этот вопрос уже в 18. Короче тему эту с женой перемял. И как оказалось у двух её сотрудниц ситуация один в один как у нас. И так на вскидку,сколько так людей в одной Москве наипали по 500р.? Нехило так кто то в МГТС нагревается.

Всех с наступающим! Всех благ.И будьте бдительны.

Мгтс как заблокировать сим карту Ссылка на основную публикацию

Источник: https://omega18.ru/drugie/mgts-kak-zablokirovat-sim-kartu.html

Пошаговая инструкция по отключению домашнего телефона Московской городской телефонной сети –

Как заблокировать номер телефона мгтс

Стационарные телефоны сегодня уже не так востребованы, как раньше. Они по-прежнему продолжают использоваться в государственных организациях, муниципальных учреждениях и в некоторых компаниях, но вот в частных домах и квартирах от их эксплуатации все чаще отказываются.

В столице одним из крупнейших поставщиков услуг телефонной связи является Московская городская телефонная сеть (МГТС). Отказаться от ее услуг достаточно просто, как и от услуг других телефонных операторов. Главное – действовать строго в соответствии с пунктами заключенного соглашения.

Поэтому, первое, что необходимо сделать при отказе от стационарного телефона МГТС – найти подписанный договор на предоставление услуг.

В нем должен быть прописан пошаговый порядок отказа от телефонной сети.

Еще один способ, с помощью которого можно получить информацию о последовательности действий – зайти на сайт компании или позвонить ее менеджеру для получения консультации.

Если договор заключен на оказание сразу нескольких услуг (телефонной связи, телевидения и интернета), отказываться от каждой из них необходимо путем написания отдельных заявлений. Если, желая отказаться от использования стационарного телефона, клиент расторгнет весь договор, он лишится и других услуг, прописанных в нем.

Порядок отключения телефона

Перед отключением телефона еще раз необходимо взвести все плюсы и минусы. Если в доме или квартире проживают пожилые люди, они могут использовать стационарный телефон, кроме того, с его помощью проще вызвать экстренные службы в случае необходимости.

Если же решение об отключении стационарного телефона МГТС обдумано и принято, необходимо выполнить ряд действий в определенной последовательности.

Нужно:

  • найти подписанный договор на оказание услуги и ознакомиться с установленным порядком отказа от нее;
  • посетить ближайшее отделение телефонной связи (офис МГТС) с паспортом и договором;
  • проверить наличие задолженности за телефонную связь, и если таковая имеется – оплатить ее;
  • получить бланк для заполнения заявления на отключение услуги, внимательно его заполнить, указав причину отказа от телефонной связи;
  • подать бланк заявления и ожидать отключения услуги.

Отключение произойдет в течение нескольких дней (в зависимости от количества поданных заявок). Если телефон был подключен при помощи оптического модема, после отключения сети мастер заберет его с собой.

Временная блокировка услуги

Отказаться от услуг телефонной связи МГТС можно на определенное время, если планируется длительное отсутствие дома. Это позволит сохранить номер и подключение, но заблокировать линию на выбранный период.

Обратите внимание, что за временную блокировку также придется платить, поэтому использование данной услуги оправдано только при отключении телефона на несколько месяцев.

Стоимость блокировки составляет 300 рублей, за каждый последующий месяц придется платить еще по 200 рублей, поэтому отключать телефон на несколько недель не имеет смысла.

Для того, чтобы отключить телефонное устройство на время, необходимо взять паспорт и обратиться в ближайший офис компании для написания соответствующего заявления.

Если планируется длительный отъезд, в качестве альтернативы на период отсутствия можно перейти на самый дешевый тариф, предлагаемый компанией. Чтобы это сделать, следует обратиться в офис организации до 20 числа текущего месяца и осуществить переход. Уже с начала следующего месяца линия будет работать по выбранному экономному тарифу.

Смена тарифа производится бесплатно. Вернуть старый тариф после возвращения можно аналогичным способом или путем звонка на горячую линию компании.

Действия при переезде

Иногда отключение стационарного телефона связано с планируемым переездом, при этом пользователю важно сохранить существующий номер. МГТС предоставляет такую возможность: для того, чтобы воспользоваться ею, необходимо обратиться в офис организации и подать заявку на перенос телефонной линии. Перенос может занять от нескольких дней до нескольких недель. Данная услуга платная.

Номер невозможно будет сохранить, если новый участок не обслуживается станцией МГТС. Кроме того, сохранение номера не оправдано, если телефон переносится в другой город (соответственно, меняется его код).

Еще одна возможность, которую предоставляет компания своим абонентам – переоформление договора на члена семьи, проживающего по одному адресу.

Для переоформления требуется:

  • согласие человека, с которым был заключен договор;
  • согласие человека, на которого будет оформлено соглашение;
  • паспорт человека, на которого будет переоформлен договор.

Переоформление договора производится бесплатно.

Источник: http://semeynoepravo.com/likbez/otklyucheniyu-telefona-mgts.html

Добровольная блокировка телефона МГТС – ТопНомер.ру

Как заблокировать номер телефона мгтс

В жизни бывают ситуации, когда домашний телефон становится временно не нужным — например, длительная командировка или переезд на лето на дачу.

Но если совсем отказаться от телефона, а затем подключать его заново, плата будет довольно высокой. Хорошо, что у поставщика домашней связи МГТС есть услуга добровольной блокировки номера — за небольшую плату можно “заморозить” договор, а вернувшись домой, вновь начать пользоваться номером.

Рассказываем, как на время заблокировать домашний телефон.

Блокировка домашнего телефона — стоимость и сроки

Услуга временной блокировки дает право на приостановку доступа к фиксированной телефонной связи по желанию клиента. Стоит это 300 рублей — за подачу заявления на временное отключение, обратное включение будет бесплатным. Однако во время бездействия необходимо будет оплачивать обслуживание абонентской линии — по 214 руб. в месяц. Обычно клиенты оплачивают несколько месяцев заранее.

После подачи заявления на блокировку домашнего телефона его отключают в течение 3 рабочих дней, и в течение 3 дней после отзыва блокировки подключают.

Как заблокировать городской телефон МГТС

Есть два способа подать заявление на добровольную блокировку:

  • в чате поддержки на сайте МГТС;
  • в Центрах продаж и обслуживания.

Для подачи необходимо подготовить документы:

  • заявление на добровольную блокировку;
  • паспорт;
  • документ на право владения квартирой, помещением;
  • если квартира коммунальная, потребуется единый жилищный документ.

Заявление на подключение услуги (или отключение — включение телефона) желательно скачать с официального сайта МГТС и заполнить заранее, хотя бланк можно получить и в Центрах обслуживания.

Если же вы решите подать заявление через чат, достаточно будет отсканировать его, паспорт и право собственности на квартиру, затем прикрепить эти документы к переписке с сотрудником в чате. Так, не выходя из дома можно временно заблокировать домашний телефон, а затем включить его при необходимости.

Активация и блокировка сим-карты МГТС

Как известно, МГТС предоставляет не только услуги фиксированной связи, но и выступает как мобильный оператор.

Сейчас имеется 3 доступных тарифа:

  • Smart mini — 350 минут звонков, 350 СМС и 2 Гб интернета за 300 руб. в месяц;
  • Smart NonStop Безлимит — 500 минут, 500 СМС и безлимитный интернет за 550 руб. в месяц;
  • Smart Модем — безлимитный интернет для устройств на скорости до 4 Мб/сек за 700 руб. в месяц.

Подать заявку на подключение можно через официальный сайт или в Центре обслуживания, но для получения сим-карты придется обратиться в офис. Активация сим-карты через сотрудников в последнее время не требуется — достаточно вставить сим-карту в устройство, смартфон или планшет, и произойдет подключение к сети.

Мобильное приложение МГТС для управления услугами

Управлять номером и тарифом от МГТС удобнее всего через мобильное приложение, в котором собраны по блокам все подключенные услуги оператора — домашний телефон, сим-карты, интернет, цифровое телевидение.

Иногда необходимо заблокировать сим-карту МГТС, например, при краже телефона, к которому привязаны банковские карты.

К сожалению, в разделе “Мобильная связь” приложения не удается найти пункт блокировки, поэтому если хочется сделать блокировку самостоятельно, нужно зайти в раздел “Помощь” и через него связаться с оператором.

Есть возможность позвонить в контактный центр и оставить заявку на блокировку или перейти на сайт МГТС и начать чат с оператором.

Как и другие операторы, МГТС позволяет заблокировать сим-карту временно или постоянно. В первом случае номер становится неактивным на определенное время, по истечении которого им вновь можно пользоваться. Во втором случае речь идет о расторжении договора — номер будет недоступным, пока через длительный промежуток времени его не передадут другому абоненту.

Отказ от домашнего телефона МГТС

Если абонент решил не заблокировать телефон на время, а отключить его полностью, необходимо расторгнуть договор с МГТС. При этом стоит помнить, что при комплексном подключении — интернет + домашний телефон + цифровое ТВ отключатся все услуги разом. Чтобы этого не произошло, следует заранее перейти на раздельные тарифные планы, а уже затем заняться отключением домашнего телефона.

Для постоянной блокировки телефона, то есть полного его отключения, лучше обратиться в Центры обслуживания клиентов или в МФЦ — многофункциональный центр “Мои документы”. Здесь можно написать заявление установленного образца, после чего на дом придет мастер и выполнит необходимые действия по отключению телефона от фиксированной сети.

Адреса ближайших офисов МГТС можно посмотреть на официальном сайте или в мобильном приложении — в Москве их достаточно много.

Резюме

Провайдер МГТС позволяет сделать временную блокировку домашнего телефона, то есть приостановить его работу на 1, 2 или 3 месяца. Подача заявления на блокировку стоит 300 руб., а еще каждый месяц придется платить 214 руб. за обслуживание абонентской линии. Подать заявление можно через чат службы поддержки или в Центрах обслуживания клиентов МГТС.

Источник: https://www.topnomer.ru/blog/dobrovolnaya-blokirovka-telefona-mgts.html

Личный кабинет МГТС: вход на официальный сайт, телефон оператора и техподдержки, тарифы на интернет, телевидение

Как заблокировать номер телефона мгтс

Если вы являетесь клиентом МГТС, то следить за балансом, выгодными акциями и историей списаний со счета легко через учетную запись. Личный кабинет провайдера МГТС позволяет также оплачивать услуги связи онлайн, менять тарифы и блокировать Интернет, к примеру, на время отпуска.8789Пользователей считают статью полезной Информация актуальна. Обновлено 28-07-2020

Инструкция для входа на mgts.ru

Для входа в кабинет зайдите на сайт компании mgts.ru и нажмите вверху справа кнопку «Личный кабинет». Сайт отправит вас на форму входа.

На форме будет две вкладки: для частных лиц и для бизнеса, поэтому будьте внимательны. Физические лица выбирают первую вкладку. Вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона:

  1. Выберите вкладку «Для частных лиц».
  2. Введите номер телефона или имя пользователя, а также пароль.
  3. Нажмите «Войти».
  4. Откроется главная страница личного кабинета абонента.

На этапе входа можно восстановить забытый или потерянный пароль, нажав на «Забыли пароль?». Надпись «Получить пароль» нужна тем, у кого никогда не было пароля, т. е. сначала нужно пройти регистрацию онлайн или обратиться в контактный центр МГТС.

Также на форме входа есть кнопка «Войти через Mos.ru». Этим способом можно воспользоваться, если вы зарегистрированы в системе доступа к информационным ресурсам города Москвы.

Система переводит вас на сайт этого доступа по ссылке login.mos.ru, где нужно ввести соответствующие логин и пароль (не от МГТС).

Услуги и зона покрытия МГТС

Компания МГТС предоставляет услуги в Москве и Московской области физическим и юридическим лицам.

  1. Домашний интернет. Безлимитный интернет с высокой скоростью (до 1 Гбит/с), поставляемый по технологии GPON (оптоволоконный канал), что обеспечивает его стабильную работу в любое время суток и при любых нагрузках. Устанавливается модем со встроенной функцией Wi-Fi.
  2. Цифровое телевидение МГТС. Подключение до 3 телевизоров в одной квартире к качественному цифровому телевидению, включающему основные общедоступные каналы. По желанию можно подключать дополнительные каналы, а также онлайн-кинотеатр.
  3. Домашний телефон. Стационарная надежная связь с возможностью безлимитного общения. Свой номер можно забирать с собой на новую квартиру.
  4. Мобильная связь. Сим-карта МГТС позволяет совершать бесплатные звонки на городские номера и номера МГТС и МТС, обеспечивает доступ к безлимитному мобильному интернету. Чтобы удобно оплачивать все номера семьи, можно привязать к одному лицевому счету и проводить оплату одной суммой.
  5. Охрана. Установка охранной сигнализации в квартире для безопасности дома, под защитой вневедомственной охраны Росгвардии.
  6. Умный дом. Установка в доме интеллектуального оборудования, которое с помощью датчиков следит за работой всех систем в доме: электричество, обогрев, вода, видеонаблюдение, кондиционер и т.д. Настраивается индивидуально для каждой квартиры.
  7. Услуги для дома: поиск персонала для решения любой задачи по дому с помощью партнера компании МГТС портала YouDo, без наценок посредников.

Каждая из услуг может предоставляться в зоне покрытия МГТС как отдельно, так и пакетами, например: домашний интернет + цифровое ТВ + видеонаблюдение.

Интернет, цифровое ТВ и домашний телефон включают в себя набор дополнительных опций, с которыми можно подробнее ознакомиться на сайте провайдера.

Проверить скорость Интернета можно по ссылке в разделе техподдержки клиентов https://help.mgts.ru/home/.

Подключение

Чтобы подключиться к МГТС, надо оставить заявку. Сделать это можно тремя способами:

  • по телефону 8 499 323-80-00,
  • в центре обслуживания,
  • через сайт онлайн. Заполните заявку, отправьте, и с вами свяжется специалист провайдера.

Регистрация в личном кабинете МГТС

Личный кабинет доступен всем клиентам компании МГТС. Доступ к нему можно получить через центр обслуживания, а также по телефонам компании, где вам предоставят логин и пароль от личного кабинета. Для оказания услуги возьмите с собой паспорт.

Также есть возможность пройти регистрацию самостоятельно онлайн на сайте МГТС.

  1. Зайти по ссылке https://login.mgts.ru/amserver/UI/Login?service=registration&srcsvc=default.
  2. Выбрать способ регистрации: по номеру телефона или лицевого счета.
  3. Ввести проверочный код с картинки, нажать «Далее».
  4. Ввести номер телефона или лицевого счета, нажать «Продолжить».
  5. Далее нужно будет придумать и подтвердить пароль, указать адрес электронной почты и мобильный телефон.
  6. На электронную почту придет письмо со ссылкой-подтверждением регистрации. Нужно нажать на нее, тем самым активировать кабинет.
  7. После активации можно осуществлять вход в личный кабинет с помощью логина (номера телефона или номера лицевого счета) и пароля.

Тарифы 2020

Провайдер предлагает 5 основных тарифов на Интернет.

Есть 3 тарифа на телевидение. К каждому из них можно подключить дополнительные ТВ-пакеты.

Целая линейка тарифов на домашний телефон поможет подобрать пакет услуг по вашим потребностям.

Все тарифы доступны на официальном сайте МГТС (mgts.ru). Вам нужно выбрать услугу, которая вас интересует, а затем кликнуть кнопку Тарифы.

Функции ЛК МГТС

Через личный кабинет можно контролировать свой счет и расходы на связь, а также управлять тарифами и услугами.

На главной странице личного кабинета есть верхнее (основное) меню и нижнее (дополнительное). А справа виден баланс счета и есть кнопка оплаты, которую можно совершить в любое время суток.

Также услуги МГТС представлены в виде карточек на главной, где бирюзовым цветом выделены карточки уже подключенных услуг. Чтобы подключить другие услуги, в карточке нужно нажать «Подключить».

Если нужно узнать подробнее ссылка «Подробнее» или «Подробнее об услуге» на карточке.

Дополнительные опции к каждой услуге также представлены на карточках, а нажав на шапку карточки можно увидеть все возможные опции.

Рассмотрим часто используемые функции подробнее.

Проверить баланс и узнать задолженность

Чтобы проверить баланс МГТС, достаточно зайти в ЛК МГТС. Баланс счета абонента виден сразу на главной странице кабинета: справа выделен в рамку вместе с именем и фамилией абонента, номером телефона и номером единого счета.

Также узнать баланс по номеру лицевого счета можно, позвонив в техподдержку 8 495 636-0-636.

Второй вариант — звонок с домашнего телефона, подключенного к сети МГТС, на бесплатный номер 8 (495) 707-44-55. Система автоматически ответит, без вопросов к вам.

Провайдер МГТС предоставляет услуги по системе «Плати потом». Это означает, что оплата услуг связи производится после их получения. Поэтому на балансе сумма указана со знаком минус. Если нет минуса, значит вы еще не потратили внесенный аванс.

Если сумма выделена красным цветом, значит, уже пора оплачивать счет. Квитанция приходит либо в бумажном варианте, либо в электронном на e-mail. Оплачивать счет желательно до 20 числа того месяца, когда была отправлена квитанция.

Если оплата не поступит в срок, то возникает задолженность. Об этом придет уведомление на электронную почту. Также вы сами это заметите, поскольку услуги связи могут быть приостановлены, а возможности личного кабинета станут ограниченными.

Чтобы узнать подробнее, когда и какие расходы были на вашем счете, можно в меню нажать «Заказать счет».

Далее слева выбрать «Счет», далее ссылка «Заказать счет» и оформить заявку с подробной информацией по счету и задолженности (если таковая имеется).

Оплатить услуги

Существуют несколько способов оплаты счета за услуги МГТС.

Для оплаты банковской картой онлайн на сайте следуйте инструкции:

  • зайдите на сайт mgts.ru, в личный кабинет;
  • нажмите кнопку «Оплатить» в рамке с балансом справа или нажмите на «Оплатить услугу» в нижнем меню кабинета;
  • система переведет вас на форму оплаты, где выберите «Платить банковской картой» (подходят карты систем Visa и MasterCard);
  • проверьте остальные данные (номер телефона, сумма) и если нужно, отредактируйте их;
  • нажмите «Далее» и следуя инструкциями проведите платеж.

Если хотите оплатить со счета мобильного телефона МТС, то инструкции те же, что и для банковской карты, только способ оплаты выберите «Со счета мобильного телефона МТС».

В центрах продаж и обслуживания МГТС надо указать номер телефона или счета МГТС. Оплата производится моментально, без комиссии.

Можно оплатить в отделениях Почты России:

  • в квитанции на оплату счета заполните необходимые поля — «Сумма аванса» (если желаете его внести), «Итого к оплате» и поставьте свою подпись;
  • передайте оператору на почте квитанцию и деньги;
  • получите обратно квитанцию и чек об оплате.

Можно пополнить баланс МГТС в отделении банков. Инструкции по оплате те же, что и для почты. А также можно воспользоваться личным кабинетом в онлайн-банках, по поиску найти провайдера МГТС (помогут реквизиты) и провести платеж.

Инструкция для оплаты через банкоматы:

  • вставьте карту банка в банкомат или выберите способ оплаты наличными;
  • зайдите в раздел «Платежи» и найдите провайдера МГТС в блоках «Коммунальные платежи», «Связь», «Интернет»или «Мобильная связь» (можно воспользоваться поиском);
  • реквизиты квитанции вводить не нужно, хватит только номера телефона МГТС, система остальные данные подтянет;
  • проверьте данные платежа (сумма, номер телефона, ваше имя) и подтвердите оплату;
  • заберите чек и карту.

Без комиссии можно произвести оплату в банкоматах банков: МТС Банк, Тинькофф, МКБ, ВТБ, Сбербанк.

Оплатить через терминалы оплаты:

  • в поиске или списке услуг найдите провайдера МГТС;
  • введите номер телефона или лицевого счета в МГТС;
  • проверьте данные платежа и подтвердите оплату;
  • заберите чек.

В салонах связи МТС обратитесь к менеджеру салона, укажите номер телефона или номер счета МГТС. Оплата производится моментально, без комиссии.

Также есть возможность настроить Автоплатеж автоматическую оплату счета с помощью сервиса МТС Деньги. Для подключения:

  • в личном кабинете нажмите кнопку «Оплатить» или в горизонтальном меню «Оплатить услугу»;
  • на открывшейся странице слева в меню выберите «Автоплатежи»;
  • следуя инструкциям введите необходимые данные и подтвердите оформление заявки.

В дальнейшем указанная сумма будет автоматически списываться с вашего счета в системе МТС Деньги в указанный день месяца. Главное следить, чтобы эта сумма была на вашем счете, иначе платеж не пройдет.

Получить детализацию

Детализация вашего счета по всем оказываемым услугам МГТС представлена в каждой квитанции на оплату. Более подробную информацию можно заказать через личный кабинет.

Детализация счета в мобильном приложении МГТС

  1. В нижнем горизонтальном меню нажмите «Заказать счет».
  2. В открывшемся меню слева выберите нужную услугу: «Счет» (заказать подробную историю расходов или информацию по состоянию счета) или «Заказ документов» (детальный счет за один или несколько месяцев до полугода).
  3. Следуя инструкциям заполните необходимые поля и закажите услугу.

Посмотреть информацию о заказанной ранее детализации можно в разделе «Заказанные документы».

Сменить тариф

Узнать свой тариф, ознакомиться с другими тарифами на услуги можно в личном кабинете МГТС, нажимая на карточки услуг или обращаясь к горизонтальному меню «Заказать счет», подраздел «Тарифы».

Сменить тарифный план можно бесплатно в любое время, нажав на ссылку «Сменить тариф» в карточке услуги интернетат, или «Сменить основной ТВ-пакет» в карточке услуги телевидения. Следуя подсказкам подтвердить смену тарифа.

Также можно подключать, отключать дополнительные услуги и опции, использую для навигации карточки услуг на главной странице кабинета.

Заблокировать услуги на время

Если вам нужно на время уехать из дома или вы не планируете пользоваться услугами МГТС, то можно бесплатно включить временную блокировку — отключить Интернет на определенный срок.

  1. Позвоните в единый клиентский сервис компании по телефонам: 8 (495) 636-0-636 (Москва) или 8 (800) 250-00-50 (Московская область).
  2. Сообщите оператору о желании подключить или отключить временную блокировку.
  3. Выберите время период отключения: на 15, 30, 90, 120 или 150 дней и указать дату начала отключения.
  4. Во время добровольной блокировки оплата за услуги связи не взимается, но интернет не отключается. И если вы воспользуетесь интернетом в период блокировки, то в сутки взимается плата 30 рублей.

По истечении срока блокировки она отключится автоматически, и продолжит начисляться плата по тарифному плану.

Как расторгнуть договор

Если вы хотите расторгнуть договор с компанией МГТС, нужно обратиться в один из центров продаж и обслуживания клиентов, взяв с собой паспорт и номер телефона (счета). Оформить и подать заявление на отключение у менеджера компании.

Не забудьте уточнить подробности расторжения договора, в т. ч. выезд специалистов к вам домой для отключения оборудования. Либо вы сами можете все сдать на офисе. Это можно узнать заранее по телефону поддержки 8 495 636-0-636.

Контакты

Для клиентов из Московской области доступен отдельный телефон 8 800 250-0-050.Можно также написать в техподдержку через личный кабинет.

Все адреса Центров обслуживания можно посмотреть на официальном сайте по ссылке https://mgts.ru/home/service-centres/.

Отзывы

Пользователи отмечают, что мобильное приложение соответствует по функциям личному кабинету.

Но есть замечания о неудобстве логина.

Многие отмечают, что после обновлений приходиться снова авторизоваться в приложении и вспоминать свои данные для входа в личный кабинет МГТС.

Отзыв пользователя сайта irecommend.ru о работе домашнего интернета от МГТС GPON:

Источник: https://mgts-login.ru/

Как отключить домашний телефон МГТС Москва

Как заблокировать номер телефона мгтс

Стационарным телефоном пользуется все меньше жителей России. Благодаря инновационным технологиям в данной услуги больше нет особой необходимости.

Российский провайдер МГТС предоставляет комплексное обслуживание клиентов, куда входит домашний и мобильный телефон, интернет, видеонаблюдение и сигнализацию.

Перед тем, как отключить домашний телефон МГТС, следует внимательно изучить последовательность действий, чтобы отказаться только от части предоставляемых услуг.

Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?

В том случае, если абонент надолго уезжает или же отправляется в отпуск, то чтобы не платить абонентскую плату, следует на время деактивировать услугу. Для этого рекомендуется воспользоваться опцией «Добровольная блокировка», в рамках которой можно ан 1, 2 и 3 месяца приостановить обслуживание, сохранив за собой свой номер домашнего телефона.

Список документов

Перед тем, как отключить телефон МГТС в Москве, нужно собрать полный список документов:

  1. Подготовительная документация – паспорт гражданина РФ, договор.
  2. Квитанция об оплате задолженности и заявление, написанное по установленной форме.

Если клиент компании пользуется услугой доступа в интернет, то данная опция не отключается. При необходимости производится замена модемов.

Образец заявления

Заявление на отказ от услуг стационарной связи должно быть написано по установленному образцу. Заявитель соглашается с тем, что оплатит услуги, и возвращает оборудование в надлежащем состоянии, что подтверждает личной подписью. Отключить услугу удаленно не представляется возможным.

Можно ли отключить домашний телефон, но оставить интернет

Если речь идет об использовании комбинированных услуг, то доступ к сети также будет деактивирован. Для тех абонентов, которым нужен интернет от МГТС, то рекомендуется заранее перейти на раздельные тарифные планы.

При необходимости можно приостановить предоставление услуг. В таком случае пользователь должен будет доплатить 300 рублей. Данный вариант незаменим для тех, кому необходимо сохранить свой номер на протяжении длительного периода времени. Активация услуги не требует дополнительных платежей.

Как отключить домашний телефон МГТС Москва через Госуслуги

Произвести процедуру деактивации можно, воспользовавшись справочно-информационным интернет-порталом. Если пользователь услугами МГТС имеет аккаунт в данной системе, то отключение можно произвести удаленно. Данный способ является единственной возможность для деактивации сервиса без визита в офис компании.

Как отключить городской телефон МГТС через интернет

Деактивировать опцию невозможно без личного визита в офис компании. Данная мера необходима для повышения уровня безопасности. Обратиться с заявлением в компанию могут только те лица, которые заключали договор.

Отказ от телефона через МФЦ

Отключение проводится через многофункциональные центры по экстерриториальному принципу. В данной категории государственных учреждений можно воспользоваться как муниципальными, так и государственными услугами. Здесь действует принцип «одного окна». Достаточно явиться в отделение и оставить заявку на деактивацию услуги.

Пошаговое руководство к действию:

  1. Записаться на прием к специалисту по телефону или же взять номерок в электронной очереди при визите в отделение.
  2. Оплатить госпошлину в размере 60 руб.
  3. С собой иметь квитанцию об оплате, паспорт и документ, подтверждающий, что вы являетесь собственником жилья, на адрес которого подключена услуга.
  4. Написать заявление для отключения стационарного телефона по действующему образцу.

После выполнения перечисленных выше действий, абоненту будет назначено время визита мастера. Специалист приедет и выполнит все необходимые действия для отключения домашнего телефона.

Действия при переоформлении

Перенося домашний телефон на новый адрес, следует предварительно уточнить информацию о том, какие компании предоставляют услуги в рамках региона. Для этого можно воспользоваться специальной поисковой формой, представленной на официальном сайте компании.

Перед тем, как отключить городской телефон МГТС, рекомендуется связаться с сотрудником компании по тел.: 8(800)700-36-27. Опытный оператор рассмотрит каждый случай индивидуально и предоставит бесплатную консультацию.

Источник: https://operator-m.com/kak-otklyuchit-domashniy-telefon-mgts.html

Советы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: