Как вернуть деньги за подписку мегого

Содержание
  1. Как отключить подписку на Мегого и отвязать карту на телевизоре
  2. Что такое Мегого
  3. Как отключить подписку на Мегого
  4. На телевизоре Смарт ТВ
  5. Через сайт Мегого
  6. Часто задаваемые вопросы
  7. Как отвязать карту от Мегого
  8. Как отключить уведомления
  9. Как выйти из профиля
  10. Можно ли вернуть деньги за подписку
  11. Как связаться со службой поддержки
  12. Как отключить подписку Мегого – все способы
  13. Как вернуть деньги за подписку Мегого
  14. Как отказаться от подписки megogo. Как отменить подписку на Мегого на телевизоре: подробная инструкция
  15. Как отменить подписку ivi на телевизоре
  16. Как отключить услугу?
  17. Плюсы онлайн-кинотеатра ivi.ru
  18. Можно ли вернуть деньги?
  19. Характеристика и преимущества сервиса Megogo
  20. Может ли Мегого снять деньги с карты без уведомления?
  21. Отмена платной подписки
  22. Удаление банковской карты из Мегого
  23. Отказ от рекламных уведомлений Мегого
  24. Как отменить подписку Мегого на телефоне и телевизоре: способы, инструкция
  25. О сервисе
  26. 3 способа, как отключить подписку Мегого
  27. На телевизоре Smart TV
  28. Позвонив в службу поддержки
  29. На сайте
  30. Как вернуть деньги за подписку Megogo?
  31. Как не потерять деньги при подписке на Megogo
  32. Про бесплатные периоды подписок
  33. Как я подписался и что пошло не так
  34. Итак, что нужно сделать, чтобы не попасть в мою ситуацию
  35. Как отключить подписку Мегого на телефоне и телевизоре – инструкция по возврату денег
  36. Как отписаться от приложения Мегого на Смарт ТВ
  37. Что такое Megogo
  38. Как отключить подписку Mегого на Смарт ТВ

Как отключить подписку на Мегого и отвязать карту на телевизоре

Как вернуть деньги за подписку мегого

У абонентов сервиса Megogo, решивших отключить платную подписку, нередко возникают затруднения, потому что они не знают, как отключить подписку на Мегого. В статье рассмотрено, как отказаться от платного контента, ежемесячных списаний, а также отвязать банковскую карту.

статьи:

Что такое Мегого

Megogo – крупный видеосервис, действующий на территории России и стран СНГ. В его базе более 80 000 наименований видеопродукции:

  • фильмы мультипликационные, художественные, документальные;
  • сериалы;
  • телевизионные шоу;
  • трансляции спортивных и культурных мероприятий.

Весь представленный контент является легальным. Сервис сотрудничает с крупными кинокомпаниями:

  • Paramount;
  • FOX;
  • Warner Bros;
  • Universal;
  • MGM;
  • Disney;
  • BBC;
  • Discovery;
  • и другими.

Просмотр контента доступен на телевизоре с функцией Smart TV, смартфоне, планшете, персональном компьютере или ноутбуке.

Клиентам доступны следующие формы взаимодействия:

  1. Бесплатный просмотр с рекламой.
  2. Платная подписка.
  3. Покупка отдельных телепрограмм или фильмов.

При оформлении подписки первый месяц предоставляется бесплатное пользование услугой. Затем ежемесячно списывается абонентская плата. Снятие денег происходит автоматически с привязанной банковской карты. Не все клиенты готовы оплачивать услуги сервиса и после бесплатного месяца или первого списания хотят отключить подписку.

Как отключить подписку на Мегого

Отказаться от платного пакета можно несколькими способами:

  1. Позвонив по телефону оператору.
  2. Через сайт с помощью компьютера или мобильного устройства.
  3. На телевизоре со Smart TV.

На телевизоре Смарт ТВ

Для отмены подписки надо:

  • открыть виджет и зайти в свой аккаунт;
  • нажать на изображение профиля в верхнем меню;
  • перейти в раздел подписки;Перейдите в раздел подписки на телевизоре
  • навести курсор мыши на оформленную подписку и выбрать «Отписаться».Выберите свою подписку и нажмите «Отписаться»

После отказа услугой можно будет пользоваться до конца оплаченного периода, после чего она отключится.

Через сайт Мегого

Также можно отписаться, зайдя на сайт сервиса с персонального компьютера или мобильного устройства, и выполнив те же действия, что при отключении с телевизора:

  1. Открыть сайт Мегого.
  2. Ввести логин, пароль и зайти в свой аккаунт.
  3. Перейти в профиль.
  4. Открыть раздел подписок, в котором отображаются и оформленные, и те, на которые можно подключить.
  5. Выбрать оформленный пакет.
  6. Правой кнопкой мыши вызвать меню и нажать «Отписаться».

    Перейдите в раздел подписки и выберите свой тарифный план

Часто задаваемые вопросы

После отказа от подписки в профиле осталась привязанная карта, а также пользователь будет получать рекламные рассылки от компании. У клиентов возникают вопросы, как полностью отказаться от взаимодействия с сервисом.

Как отвязать карту от Мегого

Для того, чтобы быть полностью уверенным, что больше не будут производиться списания абонентской платы, надо отменить привязку банковской карты. Для этого следует:

  • на портале сервиса перейти в свой профиль;
  • в разделе «Подписки» выбрать вкладку «Платежные данные»;
  • выбрать привязанную карту и нажать «Удалить».В разделе подписки найдите свои Платёжные данные

Если было прикреплено несколько платежных средств, надо удалить каждое из них.

Как отключить уведомления

Если клиент больше не хочет получать рассылки с новостями компании, надо в личном профиле перейти на вкладку «Подписки». Затем убрать галочку около выбранного вида уведомления – по email или по телефону.

Как выйти из профиля

Чтобы выйти из своего аккаунта, надо:

  • зайти в свой профиль;
  • открыть меню и прокрутить его вниз;
  • выбрать пункт «Выйти».

Можно ли вернуть деньги за подписку

У некоторых пользователей возникает вопрос: можно ли вернуть списанные средства за услугу, которой они больше не хотят пользоваться.

Абонентская плата списывается независимо от того, просматривает клиент контент или нет. Если подписка оформлена, ежемесячный платеж будет взиматься вплоть до отключения услуги. Вернуть списанные деньги нельзя.

Как связаться со службой поддержки

В случае возникновения вопросов или сложностей в процессе отказа от услуги, открепления карты, следует обратиться в службу поддержки пользователей. Это можно сделать:

  • написав на email support@megogo.ru;
  • позвонив по телефону: 8 800 100 49 07 (звонки бесплатные).

Отключив платную подписку, можно пользоваться бесплатным просмотром или покупкой отдельных программ и фильмов. При желании в дальнейшем можно вновь подписаться на платный пакет.

Источник: https://teleinside.ru/kak-otklyuchit-podpisku-na-megogo/

Как отключить подписку Мегого – все способы

Как вернуть деньги за подписку мегого

Интернет стал неотъемлемой частью жизни пользователей ПК. Здесь можно подключать и отключать различные полезные услуги. Например, оформлять подписку Мегого.

Как вернуть деньги за подписку Мегого

Денежные средства за подписку, как правило, списываются с банковских карточек пользователей автоматически. Но если снять отметку около автоплатежа в логе платежных данных, соответствующая опция не будет работать.

Многие интересуются, можно ли вернуть денежные средства за online-подписку Megogo. Справиться с этой задачей невозможно. Как уже было сказано, пользователи, отказавшиеся от платной подписки, имеют право пользоваться соответствующей услугой до окончания оплаченного периода.

Деньги за подписку не возвращаются ни при каких обстоятельствах. Именно поэтому рекомендуется при регистрации внимательно отнестись к отказу от автоматических платежей. Этот прием убережет от непредвиденных расходов.

Как отказаться от подписки megogo. Как отменить подписку на Мегого на телевизоре: подробная инструкция

Как вернуть деньги за подписку мегого

Ivi является одним из самых популярных онлайн-кинотеатров. Одной из привлекательных сторон сервиса является то, что большинство контента в нем доступны всем пользователям бесплатно, более того, вам не нужно регистрироваться, чтобы посмотреть фильм онлайн.

Все проекты доступны по адресу ivi.ru. Но некоторый контент вам доступен только по платной подписке. После ее оформления вам доступен весь контент ivi без ограничений. Но как отключить эту подписку на телевизоре мало кто знает.

В этой статье вы найдете ответ на этот вопрос.

Онлайн-кинотеатр ivi.ru

Для всех пользователей, которые попадут на сервис ivi.ru, он предлагает более чем 60 тысяч новых лицензионных передач, фильмов, мультфильмов, программ для взрослых и детей. Весь этот контент бесплатен, но с показами рекламы. Для всех желающих предлагается отдельный каталог ivi+, в котором вы можете просматривать контент без рекламы.

Подписка для пользователей делится на два вида.

  1. В Иви плюс вам предлагается более тысячи различных сериалов, фильмов в течении 30 дней вы можете смотреть любой контент из этого пакета. Он доступен за 400 рублей каждому желающему. Все видео из этого пакета помечено пиктограммой синей ручки.
  2. Второй платный пакет называется «Блокбастеры ivi+» — это сборник лучших фильмов со всего мира, включая отечественные картины. Чтобы посмотреть один из этих фильмов вам необходимо оплатить от 100 рублей за каждый. Такие фильмы имеют специальный отличительный значок синей звездочки.

Как отменить подписку ivi на телевизоре

Отключить в ТВ автоматическую подписку на ivi очень просто.

  • Для этого откройте приложение и найдите «Мой ivi». Нажмите «Мой ivi» в приложении
  • Нажмите «Управление ivi+». Нажмите «Отключить ivi» в приложении
  • Подтвердите, что вы отключаете подписку, нажав «Отключить». Нажмите «Отключить» для подтверждения

Когда отключение пройдет успешно, вы увидите на экране информационное окно. Ознакомьтесь с этим блоком информации и нажмите «Назад». В случае если вы не имеете учетной записи и потеряли доступ к телевизору, где была подключена платная подписка, обратитесь в службу поддержки на сервисе и вам обязательно помогут.

Как отключить услугу?

Отключить списание средств можно тремя способами:

  1. на сайте организации;
  2. в личном кабинете банка;
  3. по телефону.

Первый случай подойдет, если человек точно знает причину списания средств. Для отключения потребуется выполнить несколько простых действий:

  • зайти на сайт сервиса;
  • авторизоваться;
  • найти в личном кабинете раздел «Подписки»
  • выбрать нужную и нажать на кнопку «Отписаться».

Остальные варианты рекомендуется использовать тем, кто не понимает причину уменьшения баланса на счете.

Если человек пользуется онлайн-банкингом, то отключить услугу можно в личном кабинете банка. В Сбербанк-Онлайн алгоритм действий выглядит так:

  • авторизоваться под своим логином в мобильном приложении или на сайте;
  • перейти в раздел «Мои платежи»;
  • выбрать пункт «Управление автоплатежами»;
  • в открывшемся списке найти нужный сервис;
  • кликнуть по нему и перейти в раздел «Операции»;
  • нажать на кнопку с надписью «Отключить»;
  • подтвердить действие при помощи кода из СМС.

Последний способ — звонок в банк. Контактные телефоны организации можно найти на сайте или банковской карте.

Перед совершением звонка нужно подготовиться: положить рядом с собой паспорт, карточку, телефон и договор на обслуживание. Вначале оператор проводит идентификацию, поэтому обязательно спросит какие-либо данные клиента. Затем потребуется подробно описать проблему и потребовать отключить платную подписку.

Плюсы онлайн-кинотеатра ivi.ru

Сервис имеет значительные преимущества перед своими конкурентами, давайте их рассмотрим:

  • Сайт создан большой группой людей, которые отлично потрудились над дизайном сервиса. Все категории уместно и удобно расставлены, есть удобный и быстрый поиск по контенту. Ivi.ru – это российский сервис, это также в какой-то степени является преимуществом, нет проблем с переводом.
  • Реклама в бесплатном варианте использования хоть и есть, но она не мешает просмотру, навигации.
  • В бесплатном аккаунте вы имеете доступ к большой базе лицензионных фильмов, мультфильмов и сериалов.
  • Удобный, интуитивно-понятный интерфейс.

Стоит также сказать и про недостатки, ведь они тоже есть:

  • При разработке плеера программисты явно схалтурили. Неудобная перемотка видео, шаг перемотки в целых 10 минут. Если прозевал пару кадров, придется пересматривать заново около 9 минут уже увиденного сюжета.
  • Все самые интересные фильмы вы можете посмотреть только тогда, когда оформите подписку.
  • Пользователи Android и iOS устройств часто жалуются на то, что приложение ivi часто вылетает. Видимо в компании переплачивают программистам.

Несмотря на это сервис ivi.ru остается отличным поставщиком качественного видео в русскоязычном сегменте Интернета. Сегодня очень сложно найти фильмы в хорошем качестве.

Многие подобные сайты выкладывают для общего пользования пиратские версии фильмов, где иногда качество оставляет желать лучшего.

Отключите подписку ivi на телевизоре и оставайтесь на сервисе для дальнейшего использования услуг.

Можно ли вернуть деньги?

К сожалению, большая часть списаний происходит из-за невнимательности людей. Они не читают договор об оказании услуг, а просто ставят галочку. Тем самым клиенты соглашаются с фактом, что организация будет списывать у них деньги без предупреждения.

В этом случае действия сервиса законны и вернуть деньги не представляется возможным. Шанс есть, только если услуга не соответствовала описанию или была ненадлежащего качества, но это придется доказывать в Роспотребнадзоре или суде.

PayU — сервис, который занимается проведением онлайн-платежей. При обнаружении неизвестной оплаты банковской картой, не нужно впадать в панику. Отключить услугу легко. Достаточно связаться с банком или посетить сайт организации, списывающей средства.

Характеристика и преимущества сервиса Megogo

Одним из крупнейших видеосервисов в Восточной Европе и СНГ является Megogo.

В каталоге больше 80 тысяч видеофайлов: документальное кино, художественные фильмы, мультфильмы для детей, сериалы, ток-шоу, спортивные программы и многое другое.

Источник: https://tnt-nazarovo.ru/tehnicheskie-sredstva/megogo-kak-otklyuchit-podpisku.html

Может ли Мегого снять деньги с карты без уведомления?

Как вернуть деньги за подписку мегого

Мегого является одним из самых крупных и известных онлайн-кинотеатров в Рунете. Он предоставляет доступ к просмотру разнообразного видеоконтента, среди которых есть некоторое количество бесплатных фильмов и сериалов. На сайте сервиса предлагается больше 200 интерактивных каналов, среди которых множество спортивных трансляций, мультфильмов, познавательных передач.

Услуги Мегого в основном являются платными, и для просмотра любимых фильмов и сериалов необходимо оформить подписку. С целью привлечения новых клиентов сервис Мегого предлагает оформить пробную подписку сроком на один месяц за чисто символическую плату в 1 рубль. Если пользователь продолжит использование услуг Мегого, то плата продолжит взиматься, но уже в размере 397 руб. в месяц.

Размер платы невелик, так как у Мегого есть ряд преимуществ по сравнению с аналогичными службами:

  • контент удобно объединен по жанрам, и для каждого создан отдельный канал;
  • просмотр фильмов и передач можно осуществить с начала в удобное время;
  • отсутствие рекламы во время просмотра.

Отмена платной подписки

В зависимости от используемого устройства у пользователя есть несколько доступных способов для отказа от предоплаченной подписки.

Если доступ к Мегого осуществляется с ПК, ноутбука, смартфона или планшета, то все действия следует производить в своем личном кабинете на сайте компании.

При условии применения «умного» Смарт-телевизора следует использовать установленное в нем приложение.

В случае возникновения затруднений следует связаться с сотрудником службы поддержки по телефону 8-800-100-49-07.

Чтобы отказаться от оплаты подписки на услуги кинотеатра Мегого, следует посетить официальную веб-страницу и сделать следующее:

  • зайти в свой личный кабинет, введя логин и пароль;
  • войти в меню, расположенное вверху справа;
  • выбрать пункт меню Подписки;
  • из списка доступных подписок выбрать нужные;
  • при нажатии на кнопку подписки появится кнопка Отписаться;
  • подтвердить свое желание отписаться.

Важно! Пользователь сможет просматривать платный контент до окончания срока действия оплаченных услуг. Автопролонгация подписки осуществляться не будет, и взимание денежных средств прекратится.

Удаление банковской карты из Мегого

Выполнив шаги, необходимые для отключения автопролонгации подписки, необходимо удостовериться, что данные карты также удалены из профиля. Это поможет избежать несанкционированного списания средств.

Самый простой путь — посетить страницу сервиса Мегого.

Далее следует:

  • ввести свой логин и пароль и зайти в личный кабинет;
  • выбрать пункт меню Подписки;
  • выбрать пункт Платежные данные;
  • появится сохраненная банковская карточка;
  • нажать Удалить.

Необходимо сохранить историю своих действий. Лучше всего сделать скриншот экрана, где будет видно, что отвязка банковской карточки произошла успешно.

Отказ от рекламных уведомлений Мегого

В момент оформления подписки на платные услуги сервиса пользователь выразил свое согласие на получение рекламных и информационных рассылок о новинках и спецпредложениях Мегого.

Обычно онлайн-кинотеатр ведет массированную рассылку, которая вряд ли будет интересна тем, кто уже отказался от услуг сервиса

Чтобы не получать их в дальнейшем, предстоит выполнить несложную процедуру также на официальной странице сервиса:

  • ввести свой логин и пароль и зайти в личный кабинет;
  • выбрать Профиль;
  • выбрать пункт Получать уведомления;
  • снять галочку, установленную в пункте По email.

После этого следует выйти из своего профиля, нажав кнопку «Выйти из профиля».

Официальная страница Мегого в интернете обладает понятным интерфейсом, поэтому обычно у пользователей не возникает трудностей с отказом от подписки и рассылок.

На тот случай, если проблемы все-таки есть, у сервиса существует служба поддержки. Операторы доступны по телефону 8-800-100-49-07 или по почте support@megogo.ru. При обращение заранее необходимо приготовить свой идентификационный номер, который указан в пункте Настройки в учетной записи пользователя.

Именно в службу поддержки следует направлять жалобу в том случае, если отказ от подписки и удаление платежных данных были успешно произведены, а списание денежных средств все еще продолжается.

Сотрудники сервиса произведут расследование и обеспечат возврат денежных средств.

Источник: http://nebogach.ru/money/mozhet-li-megogo-snyat-dengi-s-karty-bez-uvedomleniya/

Как отменить подписку Мегого на телефоне и телевизоре: способы, инструкция

Как вернуть деньги за подписку мегого

Сегодня особую популярность обрели телевизоры с технологией Смарт ТВ. Они позволяют не только просматривать телетрансляции, но и пользоваться онлайн-сервисами или интернетом.

Например, одним из распространенных киноресурсов считается Мегого, предоставляющий огромное количество контента для телезрителей.

Но, порой надобность в сервисе пропадает, либо пользователь переходит на другой ресурс, тогда возникает вопрос – как отключить подписку Мегого.

О сервисе

Megogo представляет собой один из крупных видеосервисов, работающий на территории Восточной Европы и стран СНГ. Онлайн ресурс предоставляет доступ к более 80 000 видеоконтенту, среди которых мультфильмы, сериалы, ТВ-шоу, спортивные программы, художественные фильмы и т.д.

За платную подписку сервис предлагает доступ к 400 интерактивным каналам. Столь широкий контент позволит каждому телезрителю найти то, что нужно ему для просмотра. Сегодня предусмотрено три типа подписок:

  1. Бесплатный доступ ко многим фильмам с показом рекламы.
  2. Платные киноленты, оплачиваемые поштучно.
  3. Подписка на пакет контента.

Киносервис разработал специальную бонусную программу для подписавшихся пользователей. Оставляйте комментарии к фильмам, смотрите популярные картины и ставьте оценки контенту. Это позволит получать баллы, которые можно будет обменять на подарки, среди которых подписка на антивирус, онлайн курсы по изучению иностранных языков и т.д. Разработчики постоянно обновляют список подарков.

Одно из главных преимуществ онлайн-сервиса – возможность просматривать контент с любого устройства, включая iPod, iPhone, iPad, устройства на Android, телевизоры со Смарт ТВ и медиа-приставки Dune HD.

3 способа, как отключить подписку Мегого

Несмотря на полезность сервиса и такое количество преимуществ перед другими подобными ресурсами, некоторые интересуются – как отменить подписку Мегого на телевизоре. Разработчики предоставляют тестовый период для всех телезрителей.

То есть, вы вносите данные карты, соглашаетесь с условиями и активируете автоплатеж в системе, после чего первый месяц использования предоставляется бесплатно, а деньги начинают списываться со следующего месяца.

Поэтому большинство пользователей интересуются, как выключить подписку до наступления второго месяца использования, что позволит предотвратить списание средств. Рассмотрим, как отказаться от данного сервиса разными способами.

  Как отвязать банковскую карту от Мегого на телевизоре

На телевизоре Smart TV

Первый метод подразумевает использование телевизора. Для этого:

  1. Откройте браузер на телике и перейдите на сайт Megogo.
  2. Зайдите во вкладку платежей.
  3. В данном разделе вы найдете вкладку с подписками. Нажмите «Отписаться».

Также вы можете выполнить это через установленное приложение. Главное – войти в аккаунт. Чтобы платеж точно не был снят с карты, вы можете отвязать ее. Для этого снова перейдите на страницу с оформленными подписками и в верхнем меню нажмите на «Платежные данные». Лучше, выполнять данную процедуру через компьютер.

На следующей странице вы увидите привязанные карты, где необходимо нажать «Удалить».

Позвонив в службу поддержки

Если вы не можете воспользоваться представленным вариантом выше, то свяжитесь со службой поддержки. Узнать контакты для связи можно на официальном сайте компании. Перейдите на страницу megogo.ru и пролистайте в самый низ. Там вы увидите телефон горячей линии – 8 800 100 49 07 и почту для связи.

Сначала вам ответит робот, прослушайте меню и нажав на определенную цифру, свяжитесь с менеджером. Скажите сотруднику, что вы хотите отключить автопродление подписки, предварительно подтвердив свою личность.

На сайте

Третий вариант подразумевает использование компьютера. Данный способ считается наиболее удобным из представленных выше. Откройте основной сайт компании – megogo.ru и выполните следующее:

  • Впишите логин с паролем и авторизуйтесь в системе.
  • В верхней панели справа нажмите на картинку профиля.
  • Во всплывающем меню нажмите на «Подписки».

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Задать вопрос

  • На следующей странице вы увидите все оформленные пакеты.
  • Для отключения определенного пакета наведите курсор на действующий пакет и нажмите на всплывающую кнопку «Отписаться».

Учтите, что пакет не отключится сразу. Вы сможете пользоваться сервисом и просматривать фильмы до конца месяца, пока не закончится учетный период.

  Как вызвать волонтера для настройки цифрового телевидения – бесплатный

Как вернуть деньги за подписку Megogo?

Можно ли вернуть денежные средства, если вы отказались от подписки раньше учетного периода? Нет, онлайн-кинотеатр не предоставляет возможности вернуть деньги обратно.

Вы можете только отказаться от подписки и продолжить просматривать контент до конца оплаченного месяца. Поэтому, можете не писать в техподдержку или искать функцию возврата в личном кабинете.

При возникновении вопросов или проблем позвоните по горячей линии – 8 800 100 49 07.

Источник: https://smarts-iptv.com/kak-otklyuchit-podpisku-megogo.html

Как не потерять деньги при подписке на Megogo

Как вернуть деньги за подписку мегого

Всем привет. Megogo надул меня на 350 рублей, а виноват в этом оказался я. Чтобы вы не повторяли моих ошибок, я пишу этот пост.

Про бесплатные периоды подписок

Небольшое отступление для пояснения ситуации.

Как вы знаете, среди стриминговых компаний (Яндекс.Музыка и Spotify, Кинопоиск, Ivi.

ru и многие другие) распространен маркетинговый прием, который заключается в предоставлении бесплатной подписки на срок от недели до месяца при условии привязки банковской карты.

Как правило, вы можете отвязать карту сразу после подписки (или вообще отменить продление подписки) и не переживать, что в итоге придется платить через месяц.

Частенько это работает в плюс (на “Кинопоиск HD” я целенаправленно подписался именно после такого trial-периода), но в случае с Megogo все пошло наперекосяк.

Кстати, на Megogo получить бесплатный месяц и сразу отвязать карту не получится — при отмене подписки отменяется и подписка на пакет.

Как я подписался и что пошло не так

Лично меня завлекло предложение Megogo о просмотре всех матчей НБА всего за рубль в месяц, и я подписался на соответствующий пакет сервиса.

После недели просмотра мне стало неинтересно, и я решил отписаться от пакета. Со спокойной совестью отключив подписку, я закрыл приложение и забыл о нем на неделю. Вспомнил я о нем, когда получил смску о списании средств по подписке.

Сильно удивившись, я сразу же полез искать контакты технической поддержки. Что удивительно, из всех мессенджеров они есть только в Viber. Ну я не гордый, установил и связался.

Поддержка в VIber отвечает быстроПоддержка в VIber отвечает быстро

Оказалось, что вопросы возврата денег решаются по телефону, и я стал ждать звонка оператора. 20 минут мне никто не звонил, и я решил набрать сам. Состоялся примерно такой диалог:

— Добрый день, меня зовут Алексей, Megogo

— Здравствуйте, меня зовут Илья, я хотел бы оформить возврат по списанию денег за подписку, на которую не подписывался.

Здесь уточняются мой id и ФИО.

А почему вы сами не отписались?

— Я абсолютно точно отписывался сам.

Нет, у вас активна подписка НАСТРОЙ КИНО, вы активировали бесплатный период, он закончился и мы списали деньги по подписке

Для понимания: никакой пакет “настрой кино” я в глаза не видел, подписываться на него не думал, баскетбол был в абсолютно другом пакете, который я благополучно закрыл.

— Я на нее не подписывался, отмените подписку и верните деньги, пожалуйста

Мы не будем возвращать средства, услуга оплачена и считается оказанной.

После этих слов я вошел в режим берсерка и начал на повышенных тонах угрожать и едва ли не оскорблять бедного оператора Алексея, и я этим не горжусь. Алексей в свою очередь лил мне всякий бред в уши. Лично я считаю, что подписывать людей на какую-то левую услугу и втирать что-то в формате “вы нажали и не заметили сами” — от такого и Папа Римский до белого каления дойдет.

В итоге Алексей со мной попрощался в формате “денег не будет”, и я вернулся к общению с технической поддержкой:

Собой не горжусь, но очень уж сильно расстроилсяСобой не горжусь, но очень уж сильно расстроился

В итоге, деньги мне так и не вернули. 350 рублей не сильно большая сумма, но терять деньги на ровном месте неприятно, согласитесь. Судя по манере общения оператора на телефоне и скрипту, который он использовал, такой способ относительно честного отъема денег у населения ими частенько практикуется.

Итак, что нужно сделать, чтобы не попасть в мою ситуацию

1. Отписываясь от услуг, убедитесь, что отписались ото всего.

Я был абсолютно уверен, что никаких левых подписок на моем аккаунте нет, и даже не подумал проверять. Идеальным вариантом будет написать в техподдержку и попросить их подтвердить, что никаких подписок за вами не числится. Я лично так и не понял, как и когда я подписался на эту ерунду.

2. Отвяжите карту

Что интересно, в личном кабинете Megogo этого сделать нельзя. Ну или я не нашел способа. Рекомендую также обратиться в техподдержку с требованием отключить карту от аккаунта, что я и сделал после всей этой ситуации.

3. Привязывать лучше карту, на которой не бывает денег

Когда я поделился ситуацией с друзьями, мне посоветовали завести дебетовую карту для таких операций и пополнять ее непосредственно перед покупкой какой-нибудь подписки. Так как на этой карте постоянно 0 руб. 0 коп., попытки сервиса списать с нее деньги ни к чему не приведут.

В заключение: лично я больше никогда не воспользуюсь ни одной из услуг этого сервиса. Гниловато вышло с их стороны. Было бы интересно услышать ваше мнение и надеюсь, что вам было полезно!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5baeb272cfd97c00ab11c8f5/kak-ne-poteriat-dengi-pri-podpiske-na-megogo-5f5a2f938279b409465482a8

Как отключить подписку Мегого на телефоне и телевизоре – инструкция по возврату денег

Как вернуть деньги за подписку мегого

«Как отключить подписку Мегого?» — популярный запрос пользователей видеосервиса.

Чаще возникает у новичков, подключивших пробную версию по промокоду на первый месяц, а далее средства с карты начали сниматься автоматически без скидки.

В этом материале мы немного расскажем о самом онлайн-кинотеатре, дадим инструкции, каким образом можно отключить подписку в приложении и есть ли возможность вернуть деньги.

Как отписаться от приложения Мегого на Смарт ТВ

Как вернуть деньги за подписку мегого

› Смарт ТВ

01.09.2018

Чтобы просмотреть интересный фильм можно использовать Megogо, работающий на телевизоре. Есть куча предложений от банков-партнеров относительно подписки на приложение для Smart телевизоров.

При этом пользователь получает карту от Мегого почти бесплатно на целый месяц. После истечения срока можно отключить программу и не платить абонплату раз в месяц.

Многие интересуются как отключить подписку на Мегого на Смарт ТВ, так как согласно инструкции на сайте, у них это сделать не получается.

  • 1 Что такое Megogo
  • 2 Как отключить подписку Mегого на Смарт ТВ

Что такое Megogo

Это один из самых крупных онлайн-кинотеатров Восточной Европы с объемом ежемесячной аудитории просмотров фильмов на Мегого Смарт ТВ до 40 млн. пользователей.

ресурс Smart TV Megogo TV является основным и применим к просмотру на базе всех существующих типовых платформ, и на базе iOS, Android, Windows в умных телевизорах, кроме этого существует приложение для Смарт ТВ на Android TV.

При этом данный ресурс можно просмотреть на любом устройстве – планшеты, ноутбуки, компьютеры или смартфоны – главное, чтобы пользователь имел установленное приложение со Смарт ТВ.

Итак, Мегого может похвастаться следующим:

ПоказателиОписание
Свыше 21 000 часов официального контента на Смарт ТВ3 500 полномасштабных кинолент;

800 картин для деток;

700 сериалов;

200 развлекательных программ и концертов

Приложение доступно к просмотруiPod, iPhone и iPad;

на платформе Android;

в технике модели LG, Sony, Samsung и Panasonic;

с функцией Smart TV и на медиа-приставке Dune HD

Проект имеет контракты со следующими обладателями на права относительно контентаNevod, Одесская киностудия, Топ Фильм, Rusсico, Аврора, Ленфильм, Интер, Cinemax, Киностудия им. А. Довженко, Leopolis, ДТ-продакшн, Кармен, Союзмультфильм, Киевнаучфильм
В качестве монетизации используется короткая видеорекламаТранслируется в начале/конце картины, а также в период пауз

Кроме этого 95% контента доступно к просмотру бесплатно на русском языке и в формате Full HD, а интеллектуальная система обеспечивает запоминание места просмотра.

Как отключить подписку Mегого на Смарт ТВ

Многие пользователи задаются вопросом, как отключить автоплатеж Мегого после первого акционного месяца использования приложения на Смарт ТВ, так как в дальнейшем будет сниматься сумма согласно тарифу.

Так как данная подписка происходит при получении продукта от банка, то многие первым делом обращаются именно в финансовое учреждение с претензией относительно снятия средств с карты.

Сразу хочется сказать, что при подключении нужно обязательно  убрать в процессе регистрации галочку с окошка напротив автоплатежа. Тогда и проблем не будет.

Если у вас снимают деньги с карты, нужно сделать в первую очередь:

  • переходите на официальный сайт https://megogo.ru;
  • спускаетесь в самый низ и видите номер телефона 8 800 100 49 07;
  • звоните и объясняете проблему. МЕНЕДЖЕР ВАМ ОТКЛЮЧИТ АВТОПРОДЛЕНИЕ!

Если не хотите звонить, то чтобы разобраться во всем необходимо внимательно изучить правила использования предложения от Мегого и выполнить следующее:

  1. Нужно зайти в само приложение перейти в тот раздел, в котором вы и сделали подписку и ввели свою карточку. Как раз там вы и увидите где можно отключить вашу карту. Там отключаете свою карту.
  2. Если телевизор недоступен можно отписаться от предложения на официальном сайте Мегого. Для этого заходим на сайт MeGoGo, входим под вашими данными в аккаунт. Там есть раздел платежей и подписок. Идем туда, и отказываемся от подписки. Если что-то не получается – сразу пишите в техническую поддержку. Они вам быстро ответят и отменят подписку

При этом уже списанные средства не будут возвращены, так что следующий месяц за месяцем списания можно будет еще использовать услуги онлайн-кинотеатра.

Следует понимать, что Мегого предлагает своим клиентам воспользоваться месяцем бесплатно, а в дальнейшем придется платить. При этом он обеспечивает возможность отключить при регистрации функцию автоплатежа и воспользоваться только бесплатным периодом. Главное все внимательно изучить.

Как отписаться от приложения Мегого на Смарт ТВ Ссылка на основную публикацию

Источник: https://televizore.ru/smart-tv/kak-otklyuchit-podpisku-na-megogo

Советы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: