Как отключить смс пакет в хоум кредит

Содержание
  1. Как отключить СМС-пакет в Хоум Кредит: через личный кабинет, другие способы
  2. Для чего нужен СМС пакет в Хоум Кредит банке
  3. Стоимость услуги
  4. Отключение СМС-информирования
  5. Через Личный кабинет
  6. Через горячую линию
  7. Через офис банка
  8. Как отключить СМС пакет Хоум Кредит Банка?
  9. Способы отключения СМС оповещения
  10. Отказ от услуги СМС оповещения в отделении банка
  11. Отключение услуги по телефону горячей линии
  12. Отключение услуги через «Мобильное приложение»
  13. Отключение услуги на официальном сайте
  14. Как отключить смс пакет хоум кредит
  15. Что включает в себя услуга?
  16. Стоимость
  17. Для чего нужен СМС пакет в Хоум Кредит банке
  18. СМС – уведомления Хоум Кредит банка
  19. Что такое СМС пакет в Хоум Кредит банке
  20. Способы избавления от SMS-пакета
  21. Зачем нужен SMS-пакет
  22. Отзывы об SMS-пакете
  23. Как отключить СМС-Пакет в Хоум Кредит через личный кабинет?
  24. СМС-Пакет от Хоум Кредит – что это такое и для чего нужен?
  25. Стоимость услуги СМС-Пакет от Хоум Кредит
  26. Через личный кабинет
  27. С помощью горячей линии
  28. В отделении банка
  29. Заключение
  30. Как отключить СМС-пакет в Хоум-Кредит
  31. Зачем нужен SMS-пакет
  32. Как в Хоум Кредит отключить СМС-информирование
  33. Как отключить СМС оповещения в Хоум Кредит
  34. Способы избавления от SMS-пакета
  35. Отзывы об SMS-пакете

Как отключить СМС-пакет в Хоум Кредит: через личный кабинет, другие способы

Как отключить смс пакет в хоум кредит

Информирование клиентов банка Хоум Кредит посредством сообщений — довольно популярная опция. С ее помощью владельцы карт могут всегда просматривать информацию о движении средств на своем счету.

Но эта услуга платная и не всегда нужна клиентам, поэтому многие хотят отключить навсегда СМС пакет в Хоум Кредит банке, но не знают как.

На самом деле это простая процедура: выключить уведомления можно через личный кабинет, позвонив по горячей линии Хоум Кредит банка или же непосредственно в ближайшем филиале финансовой организации.

Для чего нужен СМС пакет в Хоум Кредит банке

Подключение оповещений по СМС позволяет контролировать движение средств на счету. Клиенты банка всегда в курсе, сколько денег сняли через банкомат, когда и сколько было зачислено средств на их счет другими пользователями. В каждом СМС прописывается информация об остатке на вашем счету. В течение 10 минут приходят сообщения о таких операциях:

  • оплата услуг и товаров в оффлайн-магазинах;
  • оплата товаров в онлайн-магазинах;• снятие наличных средств с карточки в банкоматах Хоум Кредит и других финансовых организациях;
  • любые операции через интернет со списанием денег с карты;
  • активация определенной услуги;
  • блокировка счета.

Несколько дольше приходят оповещения о зачислении денег на баланс владельца пластика при помощи касс. Также вы можете подключить пакет SMS специально для дебетовой, кредитной карты. Поступает по СМС информация о минимальном платеже, различных изменениях в оплате, списании денег в счет погашения кредита, текущей задолженности, ее погашении.

ВАЖНО! Информирование по СМС доступно каждому клиенту Хоум Кредит банка. Эта услуга подключается обычно, когда карточку выдают впервые, но перед этим консультант спрашивает, нужна ли она. Если подключить опцию можно с помощью сотрудника банка, то ее отключение прозводится самостоятельно.

Стоимость услуги

Информирование по СМС платное. При этом возьмут одинаковую сумму с владельцев как кредитных, так и дебетовых карт. Сейчас плата составляет 59 рублей в месяц.

ЧИТАТЬ  Кредит в Хоум Кредит Банке: пакет документов для оформления

Стоит отметить, что присутствуют дополнительные возможности СМС оповещений. В частности, клиенты могут без обращения в филиал организации узнать информацию о кредите на товары и услуги. Хоум Кредит отправляет данные о поступлении средств, их списании, текущей задолженности.

Стоимость включается в производимый каждый месяц платеж по кредиту.

Для потребительских займов, заключенных до 2 августа 2005, плата составляет 29 рублей в месяц, с 3 августа 2015 по 29 августа 2016 — 39 рублей, с 29 августа 2016 по 17 апреля 2016 — 59, с 17 апреля 2016 по текущий момент — 99.

Необходимо учитывать этот фактор, когда вы оплачиваете свой счет. В противном случае клиент может подумать, что уже погасил заем и вернул все средства, но в то же время будет насчитываться определенная пеня.

Отключение СМС-информирования

Отключить навсегда СМС информирование может понадобиться клиенту по ряду причин. В первую очередь — это денежный вопрос. Конечно, оплата информирования по СМС не существенная, но если посчитать, во сколько она выливается в квартал, год и более, то это довольно внушительная сумма.

Также некоторые клиенты недовольны в случае, если они часто рассчитываются картой в магазинах, супермаркетах, интернете — СМС от Хоум Кредит постоянно приходят и занимают всю память мобильного устройства.

Отказываться от услуги можно различными способами, дополнительную плату за это никто не возьмет.

Через Личный кабинет

Отключить СМС оповещение через личный кабинет Хоум Кредита довольно просто.

Алгоритм действий такой:

  • авторизоваться в системе, введя логин и пароль;
  • открыть вкладку «Дополнительные услуги»;
  • выбрать пункт «СМС информирование Хоум Кредит»;
  • нажать на соответствующую клавишу отключения.

СМС оповещения больше не будет приходить на ваш телефон.

ЧИТАТЬ  О карте рассрочки Хоум Кредит: получение, активация, использование

Обратите внимание, что расчет совершается в конце месяца. Если вы отключили СМС 16 числа, то плата возьмется не за половину, а за целый месяц.

Через горячую линию

Другой способ, который также не потребует непосредственного обращения в филиал Хоум Кредит — звонок по горячей линии. Наберите номер телефона 8 495 785 82 22 (это бесплатно), дождитесь связи с диспетчером. После нужно подтвердить личность владельца карты.

Понадобится предоставить информацию:

  • паспортные данные;
  • номер счета;
  • кодовое слово.

Только после того, как идентификация пройдет, сотрудник может отключать СМС информирование.

Через офис банка

Этот способ также прост, но может занять некоторое время. Потребуется найти ближайшее отделение в городе, дождаться своей очереди и обратиться к любому сотруднику.

С собой нужно иметь паспорт. Отключение производится за несколько минут, заявление писать не нужно.

Отключение СМС происходит быстро и бесплатно. Обратите внимание, что если услуга была подключена случайно и вы не знали о том, что из-за нее снимаются деньги, вернуть потраченные средства будет невозможно.

Источник: https://bankiinfo.com/homecredit/otkljuchit-sms-paket-v-houm-kredit.html

Как отключить СМС пакет Хоум Кредит Банка?

Как отключить смс пакет в хоум кредит

Банковские учреждения стараются упростить правила пользования банковскими ресурсами. Они разрабатывают мобильные приложения, которые позволяют контролировать операции по счетам в режиме онлайн с любого современного гаджета.

Также они ввели услугу СМС оповещения. С ее помощью клиент знает обо всех оплатах со счета, зачислениях и списаниях с него. Насколько удобна данная услуга в банке «Хоум кредит»? Можно ли от нее отказаться? Давайте разбираться.

Подключить такую услугу может каждый клиент, который оформил кредит, открыл вклад, карту. То есть, тот, который регулярно пользуется банковскими услугами. Стоит учесть, СМС оповещение – платная услуга. Ежемесячно со счета клиента будет списываться 59 руб.

Услугу подключают в отделении банка, на официальном сайте или по телефону горячей линии.

О каких операциях, проведенных по счету, будет оповещен клиент:

  • снятии наличных через банкоматы банка;
  • пополнении счета или карты через банкоматы банка;
  • снятии денежных средств через банкоматы банков-партнеров и других финансовых учреждений;
  • оплате товаров и услуг в интернет-магазинах, торговых точках и других организациях.

В СМС-сообщении будет содержаться информация о сумме, дате и номере транзакции и адресе банкомата или торговой точки. Также в нем будет указан остаток по счету. Кроме этого, СМС-сообщение приходит при активации, блокировке, разблокировке карты.

Способы отключения СМС оповещения

Есть несколько вариантов:

  • обратиться в отделение банка к специалисту;
  • позвонить по телефону горячей линии;
  • воспользоваться «Мобильным приложением»;
  • отказаться на официальном сайте банка.

Разберем каждый из предложенных способов.

Отказ от услуги СМС оповещения в отделении банка

Не имеет никакого значения, в каком офисе «Хоум кредит банка» был открыт счет или подключена услуга. Чтобы отключить ее, можно обратиться в любое ближайшее отделение.

Что нужно сделать:

  • сообщить специалисту о своем решении;
  • указать ФИО данные паспорта;
  • сообщить номер карты или счета.

В некоторых случаях потребуется написать заявление на отказ от услуги. Бланк выдает сотрудник банка.

Отключение услуги по телефону горячей линии

Изначально нужно определить номер телефона, по которому можно связаться с оператором. Стоит учесть, телефон горячей линии один, но в каждом регионе есть определенные номера консультантов, которые помогают клиентам в решении их вопросов.

Чтобы узнать этот номер, нужно зайти на сайт, перейти в пункт меню «Контакты». Выбрать пункт «Отделения и банкоматы». Нажать на необходимый город. После этого появится информация об отделениях, открытых в городе. По указанным номерам телефонов можно позвонить, уточнить информацию о том, как отключить услугу.

Нужно сообщить оператору следующие данные:

  • ФИО;
  • данные паспорта;
  • регистрация.

Услугу отключат сразу.

Есть еще телефон горячей линии, которым также можно воспользоваться. Он предназначен для решения любых вопросов. Его необходимо набрать, дождаться ответа оператора. Затем сообщить ему ФИО, данные паспорта, регистрации. Также указывают пароль и номер карты/счета. Оператор вносит изменения в базу, отключает услугу.

Отключение услуги через «Мобильное приложение»

Такое приложение можно установить на любой мобильный гаджет, который работает на современной операционной системе. Для этого необходимо зайти в «Play Market». Установка приложения бесплатная.

Чтобы зайти в него, необходимо установить логин и пароль.

В открывшемся окне будет меню. В нем нужно найти пункт 7878«Настройки». Там находится услуга по отключению СМС-оповещений. Это будет пункт в разделе «Параметры».

Если таким способом не удалось отключить услугу, можно воспользоваться помощью онлайн-консультанта. Нужно нажать на пункт «Хоум консультант».

Далее указать свое имя, задать вопрос. Консультант свяжется в течение нескольких минут. Он задаст вопросы по поводу установления личности клиента. Также объяснит, как можно отключить услугу другими способами. По желанию клиента он может сделать это самостоятельно. После проведения операции на телефон клиента придет СМС с подтверждением.

Отключение услуги на официальном сайте

Клиент на официальном интернет-ресурсе банка может использовать различные способы:

  • зайти в интернет-банк, отключить услугу в пункте «Настройки»;
  • обратится за помощью к оператору, нажат на пункт «Хоум-консультант».

Нужно указать свои паспортные данные. При необходимости пароль или кодовое слово. Сложностей с отключением не должно возникнуть. Услуга будет отключена в течение нескольких минут. Плата за нее перестанет списываться, начиная со следующего месяца.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kak-otklyuchit-sms-opoveshhenie-houm-kredit-banka

Как отключить смс пакет хоум кредит

Как отключить смс пакет в хоум кредит

СМС пакет – это дополнительная информационная услуга, благодаря которой клиенты Хоум Кредит банка, как владельцы дебетовых счетов и карт, так и заёмщики, смогут своевременно узнавать о состоянии своих счетов и долгов, расходах и списаниях.

Что включает в себя услуга?

На телефоны пользователей, подключивших опцию, регулярно поступают сообщения о следующем:

  • снятии денег с пластиковых карт при осуществлении покупок в магазинах, интернет-магазинах;
  • блокировках и разблокировках карт;
  • активации пластикового носителя;
  • погашении задолженностей по кредитам (частичных и полных);
  • списании средств;
  • поступлении сумм на карты и т. п.

У заёмщиков есть возможность подключить опцию отправки уведомлений о необходимости в определённый срок совершать минимальные ежемесячные платежи.

Стоимость

Информирование платное. Каждый месяц Хоум Кредит банк списывает со счетов своих клиентов 59.00 рублей. Эта сумма может вычитаться с карточного баланса, если пластик дебетовый или прибавляться к деньгам, которые ежемесячно отчисляются заёмщиками на покрытие долга и процентов.

Для чего нужен СМС пакет в Хоум Кредит банке

Подключение оповещений по СМС позволяет контролировать движение средств на счету. Клиенты банка всегда в курсе, сколько денег сняли через банкомат, когда и сколько было зачислено средств на их счет другими пользователями. В каждом СМС прописывается информация об остатке на вашем счету. В течение 10 минут приходят сообщения о таких операциях:

  • оплата услуг и товаров в оффлайн-магазинах;
  • оплата товаров в онлайн-магазинах; • снятие наличных средств с карточки в банкоматах Хоум Кредит и других финансовых организациях;
  • любые операции через интернет со списанием денег с карты;
  • активация определенной услуги;
  • блокировка счета.

Несколько дольше приходят оповещения о зачислении денег на баланс владельца пластика при помощи касс. Также вы можете подключить пакет SMS специально для дебетовой, кредитной карты. Поступает по СМС информация о минимальном платеже, различных изменениях в оплате, списании денег в счет погашения кредита, текущей задолженности, ее погашении.

ВАЖНО! Информирование по СМС доступно каждому клиенту Хоум Кредит банка. Эта услуга подключается обычно, когда карточку выдают впервые, но перед этим консультант спрашивает, нужна ли она. Если подключить опцию можно с помощью сотрудника банка, то ее отключение прозводится самостоятельно.

СМС – уведомления Хоум Кредит банка

Для тех лиц, которые постоянно пользуется услугами банка, совершают различные финансовые транзакции, услуга «СМС – пакет» может стать незаменимым инструментом.

https://www.youtube.com/watch?v=Qtf4aUKtPSg

С её помощью происходит круглосуточное уведомление обо всех операциях по банковскому счёту. В случае, если картой воспользовался мошенник, это ещё и поможет своевременно заблокировать продукт.

Список операций, о которых банк оповещает клиента в рамках опции «SMS-пакет»:

  1. Получение наличных средств в устройствах самообслуживания Хоум Кредит или сторонних организаций.
  2. Оплата товаров и услуг в торговых точках или через интернет.
  3. Активация карты.
  4. Блокировка, разблокировка карты или счёта.

Указанная информация поступает на мобильный телефон в течение 10 минут с момента проведения операции. Если наличные средства были получены в кассе Хоум Кредит, уведомление поступит на следующий день.

В том случае, если человек оформил кредит или кредитную карту, в СМС будет указано:

  1. Сумма денег поступившая и списавшаяся со счёта.
  2. Остаток по долговому соглашению.
  3. Дата и размер обязательного платежа.

Кроме этого, все клиенты получают в текстовом сообщении информацию о подключении и отключении услуги.

Что такое СМС пакет в Хоум Кредит банке

Для начала разберемся, что такое СМС пакет. А вдруг услуга пригодится? Возможно, лучше оставить ее, вносить за ее функционирование небольшую сумму.

СМС пакет позволяет клиенту, взявшему целевой заем, потребительский кредит, либо оформил дебетовую карточку, быть в курсе любых движений по счету, знать информацию о состоянии своей задолженности.

Вот какие данные получают на постоянной основе с подключенной услугой информирования.

  • Списание средств.
  • Поступление денег на счет.
  • Внесение ежемесячных платежей.
  • Приходят отчеты о разнообразных финансовых операциях: например, о разблокировке, блокировке карточки, об онлайн-платеже через интернет, о платежах за покупки в торговых точках.
  • Уведомление о полном погашении существующей задолженности (кредита).
  • Также легко подключается полезное напоминание. Оно просигналит о необходимости совершения минимального ежемесячного платежа по имеющемуся кредиту.

Рассылка, разумеется, осуществляется на платной основе.

Способы избавления от SMS-пакета

В настоящее время способов отказаться от информирования с помощью СМС стало достаточно. Видимо повлияли массовые жалобы клиентов.

Еще два года назад подключение такой услуги занимало 24 часа, а вот для отключения требовалось потратить немало времени.

Тем, у кого в населенном пункте не было офиса Хоум Кредит, вообще приходилось плохо, ну да не будем забегать вперед. Итак, перечислим способы избавления от навязанных уведомлений банка.

  1. Личная явка клиента в отделение ХКБ и обращение с соответствующим заявлением.
  2. Обращение к онлайн консультанту, который доступен круглосуточно по телефону. Номер телефона лучше взять с официального сайта ХКБ.
  3. Поиск соответствующего раздела в Интернет-банке ХКБ, если, конечно, вы к нему подключены.

Если вы не обращались в банк за подключением СМС-пакета, но СМС-ки вам приходят, значит, при подписании договора, вы не вычеркнули пункт, касающийся этой услуги.

Типовые бланки договоров составляются так, чтобы навязать невнимательному клиенту какие-либо дополнительные услуги, при этом никакой ответственности банк, разумеется, не понесет.

Если вы вовремя не отключите данную услугу, то с вашего счета каждый месяц будут списывать 59 рублей.

При личном обращении в банк, либо по телефону, нужно будет подтвердить личность. Так что приготовьтесь сообщить менеджеру или консультанту личные данные, которые они запросят.

Зачем нужен SMS-пакет

Если вы активный клиент банка Хоум Кредит, то СМС-пакет для вас не такая уж ненужная штука. Благодаря этой услуге вы 24 часа в сутки получаете информацию обо всех операциях по вашим счетам или картам. Если вдруг операцию по вашей карте совершают злоумышленники, то благодаря СМС-пакету вы об этом узнаете максимум через 10 минут. Какие сведения банк присылает клиенту по СМС.

  • Информацию о зачислении денег на счет (дату и время зачисления, текущий баланс).
  • Сведения о снятии денег со счета (дата и время списания, текущий баланс).
  • Информацию о полном или частичном погашении задолженности по кредитному договору.
  • Сообщение о блокировке, разблокировке или активации карточки.
  • Сведения о транзакциях по карте с указанием даты и точного времени операции и остатке.
  • Информацию о выдаче наличных в терминале с указанием точной суммы, даты и времени операции и текущем балансе.
  • Сообщение о входе в Интернет-банк и другую информацию.

Строго говоря, все вышеперечисленные сведения вы можете получать совершенно бесплатно на электронную почту, адрес которой указывается при заключении договора в банке. Однако на электронную почту сообщения приходят не так оперативно, поэтому решайте сами как вам удобно.

Помните! Получать или не получать дополнительные услуги от банка решать вам, если ХКБ пытается вам что-то навязать, отстаивайте свои права.

Отзывы об SMS-пакете

Максим, г. Москва

При заключении кредитного договора я отказался от услуги информирования по СМС, о чем дополнительно сообщил менеджеру. Та мотнула головой, и я со спокойной совестью пошел домой. На следующий день я получаю сообщение о том, что мне будет подключено СМС оповещение.

Я не хочу переплачивать за услугу, от которой я специально отказался, почему мне ее навязывают. Возмущаясь про себя, я пошел в тот же день в отделение Хоум Кредит и устроил грандиозный скандал с привлечением управляющего.

СМС информирование мне отключили, но каких нервов это стоило.

Татьяна, г. Пермь

Лично я несколько раз подключала и отключала СМС оповещение по телефонному звонку. Операторы всегда любезны, выполняют просьбы быстро и без пререканий.

Сначала, когда я оформила первую дебетовую карточку ХКБ, то от оповещения решила сразу отписаться. Позвонила, и мне все сделали сразу. Прошло три месяца, и я поняла, что неплохо было бы эту услугу вернуть.

Опять позвонила по номеру и девочка-оператор мне подключила ее опять. Сервис великолепный!

Ирина, г. Тверь

ХКБ – часто навязывает различные дополнительные услуги. Сначала был СМС-пакет, который три года назад я замучалась отключать. Помог только поход в отделение банка, да и то со второй попытки. Сейчас система электронного обслуживания граждан налажена лучше, но все равно проблем куча. Я являюсь клиентом еще нескольких банков, в основном это ВТБ24 и Сбербанк. В них сервис лучше, это точно.

  • Кредит в Хоум Кредит Банке

Adblock
detector

Как отключить СМС-Пакет в Хоум Кредит через личный кабинет?

Как отключить смс пакет в хоум кредит

Сегодня достаточно часто можно услышать вопрос, как отключить СМС-Пакет в Хоум Кредит через личный кабинет. Это наиболее популярная банковская услуга, которая помогает всегда быть в курсе баланса на счету.

Если у клиента возникла необходимость отключить эту услугу, то сделать это он может несколькими способами. В том числе и воспользовавшись личным кабинетом. В этой статье мы подробно расскажем о том, как происходит отключение пакета, дадим пошаговую инструкцию.

СМС-Пакет от Хоум Кредит – что это такое и для чего нужен?

Услуга обеспечивает быстрое информирование клиентов по СМС о любых операциях, совершенных на его счету или карте. С ее помощью человек всегда в курсе, сколько денег есть на балансе, когда и какая сумма была списана.

Оповещение приходит на привязанный к договору мобильный телефон. Поступают сообщения практически моментально после совершения операции.

Виды сообщений в зависимости от времени поступления

Какие именно виды оповещений будут приходить, зависит от того, какой вид услуг предоставляет человеку банк Хоум Кредит.

Услуги Home CreditПеречень оповещений
Кредитная или дебетовая картаСнятие наличных
Списание средств при совершении покупок или оплат услуг через интернет
Оплата в магазинах с помощью карты
Информация о блокировке или разблокировке карточки
Оповещение об активации пластика
Сообщение с суммой минимального платежа по кредитам, а также указанием даты, до которой его нужно внести
Кредит наличными или займ на покупку товараПоступление средств
Снятие денег с карточки в счет погашения обязательного платежа
Уведомление о кредите (к примеру, о его полном погашении)

Стоимость услуги СМС-Пакет от Хоум Кредит

Одна из самых популярных у клиентов банка Хоум Кредит услуга предоставляется не бесплатно. За ее пользование придется ежемесячно вносить плату. Стоимость ее также зависит от того, какие продукты оформил человек в банке.

Обратите внимание на лучшие предложения по дебетовым картам в этом месяце: Карта с большими бонусами от Сбербанка Бесплатный выбор дизайна на карте от 2 до 15 рабочих дней (зависит от города получения) до 10% от Сбербанка, до 30% у партнеров Оформить Карта #МожноВСЁ от Росбанка Оформить Tinkoff Black от Тинькофф Банка До 10% до конца года на остаток до 300 000 ₽ Оформить Альфа-Карта с преимуществами До 5% годовых на остаток по карте Зависит от города получения Оформить Зависит от вида (именная или неименная) и способа получения Оформить Карта CitiOne+ от Citibank 5% годовых по накопительному счету Зависит от способа получения Оформить Карта CitiPriority от Citibank 5% годовых по накопительному счету 0 ₽ в первый год, затем от 0 до 1500₽/мес. Зависит от способа получения Оформить Карта «ЛокоЯрко» от Локо-Банка До 4,5% годовых на остаток 1,3% деньгами на все покупки и до 30% от партнеров Оформить

Так, если выдан кредит наличными или займ на покупку товара, то цена услуги будет включена в размер обязательного платежа по кредиту, что выплачивается каждый месяц.

Особенности оплаты услуги

Поэтому сумма увеличивается на:

  1. 99 рублей (если кредитный договор заключен с 17 мая 2018).
  2. 59 рублей (если займ взят с 29 марта 2016).
  3. 39 рублей (если банк выдал кредит с 3 августа 2015).
  4. 29 рублей (если договор заключали до 2 августа 2015).

Люди, что пользуются кредитными карточками или простым дебетовым пластиком от банка Хоум Кредит, получают услугу на других условиях. За оповещения они ежемесячно платят 59 рублей.

Удобная услуга дает возможность контролировать расходы, быть в курсе любых движений средств на счетах или на пластиковых карточках, в том числе и на карте рассрочки. Но иногда у клиентов возникает необходимость отказаться от информирования. В таком случае он начинает искать способы, как отключить СМС-пакет в Хоум Кредит.

Через личный кабинет

Самый простой и быстрый способ отключить СМС-пакет – воспользоваться интернет-банкингом. С его помощью можно в абсолютно любое время дня и ночи отказаться от уведомлений.

Следуя последовательной инструкции, указанной ниже, можно легко понять, как правильно отключить СМС-Пакет Хоум Кредит через личный кабинет.

Для этого потребуется:

Обратите внимание на лучшие предложения по кредитам в этом месяце: Бесплатная дебетовая карта Оформить Получить кредит можно на «Умную карту» с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% Оформить Возможность выбора даты платежа по кредиту в момент оформления в отделении Оформить При кредите до 200 тыс. руб. доход подтверждать не требуется Оформить Для лиц моложе 26 лет требования к стажу работы не менее 12 мес. Оформить Бесплатная доставка курьером дебетовой карты Оформить

  • Войти в личный кабинет, введя логин и секретный ПИН-код. Для этого можно использовать как ПК, так и скачать на мобильный телефон приложение.
  • Далее в меню найти вкладку под названием «Продукты». В нем будут отражены все банковские продукты, что вы оформляли.
  • Выбрать необходимый продукт. В открывшемся внизу меню кликнуть на пункт «Дополнительная информация».
  • Далее найти раздел «Настройки», в котором будет кнопка «Отключить услугу».

Также выполнить это действие можно другим способом. Необходимо просто найти вкладку «Настройки». В ней нажать на пункт «Настройка СМС-уведомлений».

В новом меню будет кнопка отключения этой дополнительной услуги. После этого никакие оповещения от банка Хоум Кредит больше на телефон клиента не приходят.

С помощью горячей линии

Еще один простой способ отключить СМС-пакет  Хоум Кредит – обратиться к специалисту банка. Просто позвонив по горячей линии 8 (495) 785-82-22, можно быстро отказаться от СМС. Оператор внимательно выслушает просьбу. Для того чтобы отключить СМС-пакет, специалисту необходимо точно знать, что на связи с ним лично клиент, а не другое лицо.

Возможности банковского Контактного центра

Чтобы проверить это, он проведет процедуру идентификации личности. Для этого он попросит человека предоставить ему такие сведения:

  1. Номер счета или карточки в банке.
  2. Паспортные данные.
  3. Секретное слово.

Если процедура прошла успешно, то работник банка Хоум Кредит может выполнить просьбу человека. Он самостоятельно отключит СМС-пакет.

В отделении банка

Если у человека нет возможности выполнить отключение СМС-пакета через личный кабинет, по каким-то причинам он не может связаться со специалистом банка Хоум Кредит по телефону, то он может просто явиться в любое отделение компании.

На сайте банке представлена карта для поиска ближайшего отделения

Ему потребуется обратиться к сотруднику банка. Специалист поможет быстро отключить СМС. Для этого даже не требуется заявление. Однако с собой клиент обязательно должен принести паспорт.

Заключение

Вышеуказанные пошаговые инструкции помогают понять, как отключить СМС-пакет можно самостоятельно. Быстрее всего сделать это можно в личном кабинете через интернет-банкинг Хоум Кредит.

Если же у клиента нет возможности воспользоваться этим приложением, то он может обратиться к специалистам банка Home Credit как по телефону, так и лично в любом отделении.

Отключение происходит быстро, за услугу плата не взимается.

Источник: https://ProHomeCredit.com/servisy/sms-paket

Как отключить СМС-пакет в Хоум-Кредит

Как отключить смс пакет в хоум кредит

В настоящее время способов отказаться от информирования с помощью СМС стало достаточно. Видимо повлияли массовые жалобы клиентов.

Еще два года назад подключение такой услуги занимало 24 часа, а вот для отключения требовалось потратить немало времени.

Тем, у кого в населенном пункте не было офиса Хоум Кредит, вообще приходилось плохо, ну да не будем забегать вперед. Итак, перечислим способы избавления от навязанных уведомлений банка.

  1. Личная явка клиента в отделение ХКБ и обращение с соответствующим заявлением.
  2. Обращение к онлайн консультанту, который доступен круглосуточно по телефону. Номер телефона лучше взять с официального сайта ХКБ.
  3. Поиск соответствующего раздела в Интернет-банке ХКБ, если, конечно, вы к нему подключены.

Если вы не обращались в банк за подключением СМС-пакета, но СМС-ки вам приходят, значит, при подписании договора, вы не вычеркнули пункт, касающийся этой услуги.

Типовые бланки договоров составляются так, чтобы навязать невнимательному клиенту какие-либо дополнительные услуги, при этом никакой ответственности банк, разумеется, не понесет.

Если вы вовремя не отключите данную услугу, то с вашего счета каждый месяц будут списывать 59 рублей.

Мнение экспертаЕвгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

При личном обращении в банк, либо по телефону, нужно будет подтвердить личность. Так что приготовьтесь сообщить менеджеру или консультанту личные данные, которые они запросят.

Зачем нужен SMS-пакет

Если вы активный клиент банка Хоум Кредит, то СМС-пакет для вас не такая уж ненужная штука. Благодаря этой услуге вы 24 часа в сутки получаете информацию обо всех операциях по вашим счетам или картам. Если вдруг операцию по вашей карте совершают злоумышленники, то благодаря СМС-пакету вы об этом узнаете максимум через 10 минут. Какие сведения банк присылает клиенту по СМС.

  • Информацию о зачислении денег на счет (дату и время зачисления, текущий баланс).
  • Сведения о снятии денег со счета (дата и время списания, текущий баланс).
  • Информацию о полном или частичном погашении задолженности по кредитному договору.
  • Сообщение о блокировке, разблокировке или активации карточки.
  • Сведения о транзакциях по карте с указанием даты и точного времени операции и остатке.
  • Информацию о выдаче наличных в терминале с указанием точной суммы, даты и времени операции и текущем балансе.
  • Сообщение о входе в Интернет-банк и другую информацию.

Строго говоря, все вышеперечисленные сведения вы можете получать совершенно бесплатно на электронную почту, адрес которой указывается при заключении договора в банке. Однако на электронную почту сообщения приходят не так оперативно, поэтому решайте сами как вам удобно.

Мнение экспертаЕвгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Помните! Получать или не получать дополнительные услуги от банка решать вам, если ХКБ пытается вам что-то навязать, отстаивайте свои права.

Как в Хоум Кредит отключить СМС-информирование

Удобная услуга дает возможность контролировать расходы, быть в курсе любых движений средств на счетах или на пластиковых карточках, в том числе и на карте рассрочки. Но иногда у клиентов возникает необходимость отказаться от информирования. В таком случае он начинает искать способы, как отключить СМС-пакет в Хоум Кредит.

Как отключить СМС оповещения в Хоум Кредит

Как отключить смс пакет в хоум кредит

Своим клиентам банк Хоум Кредит предоставляет большое количество различных дополнительных услуг.

Однако далеко не все ценят навязчивый сервис со стороны кредитной организации, особенно в тех случаях, когда навязанные услуги оказываются платными. Одной из таких услуг является SMS оповещение.

Как отключить СМС пакет, что он вообще собой представляет в Хоум Кредит Банке и как люди о нем отзываются? Обо всем этом читайте в статье.

Способы избавления от SMS-пакета

В настоящее время способов отказаться от информирования с помощью СМС стало достаточно. Видимо повлияли массовые жалобы клиентов.

Еще два года назад подключение такой услуги занимало 24 часа, а вот для отключения требовалось потратить немало времени.

Тем, у кого в населенном пункте не было офиса Хоум Кредит, вообще приходилось плохо, ну да не будем забегать вперед. Итак, перечислим способы избавления от навязанных уведомлений банка.

  1. Личная явка клиента в отделение ХКБ и обращение с соответствующим заявлением.
  2. Обращение к онлайн консультанту, который доступен круглосуточно по телефону. Номер телефона лучше взять с официального сайта ХКБ.
  3. Поиск соответствующего раздела в Интернет-банке ХКБ, если, конечно, вы к нему подключены.

Если вы не обращались в банк за подключением СМС-пакета, но СМС-ки вам приходят, значит, при подписании договора, вы не вычеркнули пункт, касающийся этой услуги.

Типовые бланки договоров составляются так, чтобы навязать невнимательному клиенту какие-либо дополнительные услуги, при этом никакой ответственности банк, разумеется, не понесет.

Если вы вовремя не отключите данную услугу, то с вашего счета каждый месяц будут списывать 59 рублей.

При личном обращении в банк, либо по телефону, нужно будет подтвердить личность. Так что приготовьтесь сообщить менеджеру или консультанту личные данные, которые они запросят.

Отзывы об SMS-пакете

Максим, г. Москва

При заключении кредитного договора я отказался от услуги информирования по СМС, о чем дополнительно сообщил менеджеру. Та мотнула головой, и я со спокойной совестью пошел домой. На следующий день я получаю сообщение о том, что мне будет подключено СМС оповещение.

Я не хочу переплачивать за услугу, от которой я специально отказался, почему мне ее навязывают. Возмущаясь про себя, я пошел в тот же день в отделение Хоум Кредит и устроил грандиозный скандал с привлечением управляющего.

СМС информирование мне отключили, но каких нервов это стоило.

Татьяна, г. Пермь

Лично я несколько раз подключала и отключала СМС оповещение по телефонному звонку. Операторы всегда любезны, выполняют просьбы быстро и без пререканий.

Сначала, когда я оформила первую дебетовую карточку ХКБ, то от оповещения решила сразу отписаться. Позвонила, и мне все сделали сразу. Прошло три месяца, и я поняла, что неплохо было бы эту услугу вернуть.

Опять позвонила по номеру и девочка-оператор мне подключила ее опять. Сервис великолепный!

Ирина, г. Тверь

ХКБ – часто навязывает различные дополнительные услуги. Сначала был СМС-пакет, который три года назад я замучалась отключать. Помог только поход в отделение банка, да и то со второй попытки. Сейчас система электронного обслуживания граждан налажена лучше, но все равно проблем куча. Я являюсь клиентом еще нескольких банков, в основном это ВТБ24 и Сбербанк. В них сервис лучше, это точно.

Источник: https://kreditec.ru/kak-otklyuchit-sms-opoveshheniya-v-houm-kredit/

Советы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: