Как отказаться от услуги в госуслугах

Содержание
  1. Как выполнить удаление поданной заявки на сайте Госуслуги: подробная инструкция, преимущества и недостатки
  2. В каких случаях нужно удалять заявку?
  3. Как правильно осуществить отмену заявки на сервисе Госуслуги?
  4. Другие способы
  5. Проблемы, с которыми можно столкнуться при удалении заявления
  6. Плюсы и минусы удаления поданного заявления с помощью личного кабинета на сервисе Госуслуги
  7. Как отменить подтвержденную услугу на госуслугах
  8. Часто задаваемые вопросы
  9. Инструкция по отмене заявлений на госуслугах
  10. Возможные причины для отмены записи
  11. Пошаговая инструкция
  12. Какие могут быть трудности
  13. Возможные последствия
  14. Альтернативные варианты
  15. Преимущества услуги
  16. Специальные опции госпортала для удобной отмены записи
  17. Остались вопросы?
  18. Как отменить запись на Госуслугах в ГИБДД
  19. Как создать заявление
  20. Инструкция по отмене заявки
  21. Иные способы отмены
  22. Возможности использования Госуслуг
  23. Как подать жалобу через Госуслуги ?
  24. Возможности сайта Госуслуги
  25. Где можно подать жалобу?
  26. Алгоритм подачи жалобы через Госуслуги
  27. Другой способ подачи жалобы
  28. Статистический анализ жалоб пользователей
  29. Как отменить заявление в госуслугах
  30. Как отменить заявление на госуслугах (инструкция)
  31. Как отменить электронную подачу заявления в ЗАГС
  32. Как отменить заявление на загранпаспорт
  33. Любое заявление проходит через три этапа:

Как выполнить удаление поданной заявки на сайте Госуслуги: подробная инструкция, преимущества и недостатки

Как отказаться от услуги в госуслугах

Сервис Госуслуги позволяет пользователям, которые зарегистрировались на портале и прошли процедуру подтверждения своей учетной записи, подавать заявки для получения услуг. На сайте все услуги предоставляются государственными и муниципальными учреждениями РФ. Подать заявку можно в дистанционном формате, воспользовавшись либо ПК, либо мобильным устройством.

Возможность, предоставляемая сервисом Госуслуги, значительно ускоряет процедуру получения требуемых услуг. Сайт позволяет обратиться за услугой в любое удобное для пользователя время. В то же время бывают ситуации, когда возникает необходимость отозвать поданное ранее заявление.

Пользователям сайта Госуслуги требуется знать, как можно быстро удалить поданное заявление, если его уже не нужно подавать.

В каких случаях нужно удалять заявку?

Консультация юриста бесплатно

Удаление заявки обусловлено следующими причинами:

  • при оформлении заявления была допущена ошибка или требуется внести корректировки определенного типа;
  • услуга, на которую была оформлена заявка, больше не нужна;
  • получить услугу в установленное время не представляется возможным в силу тех или иных жизненных обстоятельств.

К сожалению, можно отметить, что не все пользователи считают нужным осуществлять отмену ранее оформленных заявок, даже в случае изменения планов.

При этом граждане забывают о том, что уполномоченное учреждение принимает заявку к рассмотрению и ожидает прибытия заявителя в установленное время. Освободившееся время мог использовать другой заявитель, которому действительно требуется данная услуга.

Следовательно, пользователь отнимает время у служащих и препятствует другим пользователям реализовать свои права.

В связи с этим, сервис Госуслуги принимает соответствующие меры воздействия в отношении таких пользователей портала. Если гражданин неоднократно оформлял заявки на получение услуги, например, записывался на прием к доктору и не приходил в установленное время, то портал после третьей отмены блокирует для аккаунта возможность оформлять заявления онлайн.

Как правильно осуществить отмену заявки на сервисе Госуслуги?

Консультация юриста бесплатно

Вне зависимости от того, какое именно заявление вы оформляете, и какую заявку вам требуется отозвать, алгоритм действий будет совершенно одинаковым.

В то же время, прежде чем отзывать направленную заявку, следует хорошо обдумать: действительно ли вы не нуждаетесь больше в получении запрашиваемой услуги.

После отмены поданная заявка удаляется полностью и восстановлению не подлежит.

Стоит также отметить, что, удаляя заявку, вам не придется указывать причины такого решения. Согласно действующему законодательству, граждане имеют права отказаться от любой услуги без объяснения причин.

Рассмотрим алгоритм, которому требуется следовать для того, чтобы отменить оформленную заявку:

  1. Открываем официальную страницу сервиса Госуслуги, которая размещается по адресу gosuslugi.ru.
  2. Проходим авторизацию, вводя персональные идентификационные данные.
  3. Входим в личный кабинет, нажав на кнопку в правом верхнем углу страницы сайта, на которой отражена фамилия и имя пользователя.
  4. Переходим в личный аккаунт.
  5. Переходим в раздел «Лента уведомлений». Система раскрывает окно, в котором содержатся все действия, которые вы совершали, начиная с момента прохождения регистрации. Чаще всего, если вы только оформили заявку, она будет расположена первой в раскрывшемся списке, как последнее действие. Если же вы совершали иные действия после подачи заявления, то оно будет ниже по списку.
  6. Для удобства пользователей в персональном кабинете есть специальная вкладка «Заявления», куда перемещаются все оформленные заявки. В этом случае поиск требуемой заявки лучше осуществлять именно там. Каждое заявление начинается с символа в виде многоточия, заключенного в овал. Далее следует надпись «Отправлено» и название поданного заявления.
  7. Выбираем заявление, которое собираемся удалить, путем нажатия на него. Это приводит к открытию меню, которое относится к самой заявке.
  8. Выбираем пункт меню «Отменить заявление». В случае удачной обработки направленного вами запроса на отзыв заявки, система откроет перед вами окно с сообщением «Запрос на отмену заявления отправлен». При этом удаленная заявка будет находиться в списке, но ее статус будет «Удалено». Значок, который располагается напротив каждой заявки, будет красного цвета.

Стоит помнить, что выполнить удаление поданного заявления на сервисе Госуслуги лучше в течение нескольких часов после его отправления, еще до того момента, как оно будет принято государственным учреждением к рассмотрению. Зачастую максимальное время принятия к исполнению поданного электронного заявления составляет примерно сутки, для некоторых обращений оно может быть продлено до 3 дней.

Важно! Удаленные заявки не перенаправляются сервисом Госуслуги в государственные учреждения для рассмотрения. Заявки не подлежат восстановлению. В то же время, при необходимости есть возможность подать заявление заново.

Другие способы

Направленную в госучреждение заявку можно отозвать через раздел «Услуги». Нужно следовать такому алгоритму:

  1. Переходим на страницу сервиса Госуслуги.
  2. Авторизуемся.
  3. Открываем вкладку «Услуги», расположенную в верхней части страницы сайта.
  4. Переходим в тот раздел, который относится к поданной заявке.
  5. Кликаем по учреждению, куда было подано заявление.
  6. Здесь вам будет оформить заявку ли отменить ее. Нажимаем на ссылку «Отменить или заменить запись».
  7. Производим удаление направленной заявки.

Кроме того, временами бывают ситуации, когда осуществить отмену поданной заявки через сервис Госуслуги не представляется возможным. Например, нет доступа к сети или к ПК, на портале ведутся технические работы. Требуется позвонить в техподдержку сайта. Также можно связаться с сотрудниками ведомства, куда было направлено заявление.

Важно! Отменить заявление можно, посетив нужное учреждение, в которое была направлена заявка.

Проблемы, с которыми можно столкнуться при удалении заявления

Не все службы, предоставляющие услуги онлайн, позволяют произвести удаление. Система покажет, какие заявки в дальнейшем не получится удалить.

При этом, если возникает необходимость отмены заявки, можно оформить обращение к соответствующему ведомству. Делается это таким способом:

  1. Открываем официальный сайт.
  2. Входим во вкладку «Заявления».
  3. Кликаем по заявке, которую планируется отменить.
  4. В меню нажимаем на ссылку «Написать сообщение».
  5. Заполняем форму, где интересуемся у сотрудников ведомства, как именно можно произвести отмену поданного заявления.

Ваше обращение поступит в госучреждение, и вам будет направлено уведомление. Его вы сможете увидеть в своем аккаунте. Вам либо дадут пояснения, как осуществить отмену, либо изменится статус поданного заявления. Будет отображаться уведомление «Удалено».

Плюсы и минусы удаления поданного заявления с помощью личного кабинета на сервисе Госуслуги

Данный способ отзыва оформленного заявления имеет как положительные, так и отрицательные моменты. К числу несомненных достоинств можно отнести:

  • процедура подачи и отмены заявки освобождает заинтересованное лицо от необходимости ожидать своей очереди в живую;
  • производить отмену поданного заявления можно в удобное для вас время. Следует учитывать факт того, что отменить заявку можно только в течение нескольких часов после ее отправки через форму Госуслуг;
  • сервис Госуслуги оповещает пользователя как о невозможности осуществить отмену (если соответствующее ведомство установило такой запрет), так и об успешной отмене направленного ранее заявления на оказание услуги.

К недостаткам относится то, что необходим доступ к интернету. Причем скорость должна быть достаточно высокой, чтобы была возможность работы с сервисом Госуслуги. Если отсутствует возможность отменить поданное заявление дистанционно, то придется нанести личный визит в госучреждение, куда оно было подано.

Источник: https://mfc-list.info/kak-udalit-zajavlenie-na-gosuslugah.html

Как отменить подтвержденную услугу на госуслугах

Как отказаться от услуги в госуслугах

В личном кабинете Госуслуг можно отменить поданное заявление. Однако сделать отмену можно в том случае, если заявление еще не было принято на обработку. После совершения отмены, данное заявление можно будет использовать в качестве черновика.

  1. Перейдите на портал и авторизуйтесь под своими учетными данными. Далее перейдите в личный кабинет Госуслуги, кликнув по фамилии в правом верхнем углу.
  2. Перейдите во вкладку «Уведомления».
  3. Перейдите в пункт «Заявления», а затем кликните по нужной строке с активным заявлением.
  4. Проверьте наличие в блоке доступных действий справа возможность «Отменить заявление». Если такая надпись есть, то кликните по ней.
  5. Портал уточнит у вас, действительно ли вы хотите отменить поданное заявление. Подтвердите запрос системы нажав на кнопку «Отменить».
  6. В случае успешной обработки запроса вы увидите на экране соответствующую надпись.
  7. В уведомлениях личного кабинета вы увидите изменившийся статус заявления.

Для отмены большинства заявлений будет действовать порядок, указанный выше.

После отмены восстановить заявление будет невозможно. Единственный вариант – использовать его в качестве черновика, для того чтобы заново пройти процесс оформления.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отменить подтвержденное (принятое госучреждением) заявление?

Нет. Отменить свое заявление пользователь можно ровно до тех пор, пока сотрудник ведомства не примет его для дальнейшего рассмотрения. Как правило, на это уходит от 2-х часов до суток. Если заявление уже принято учреждением, то оптимальным вариантом будет обратиться в ведомство для обсуждения возможных вариантов решения проблемы.

Можно ли восстановить отмененное заявление?

Нет. После того, как вы подтвердили отмену заявления, вы можете использовать его в качестве черновика для другого заявления. Такой функции, как восстановление отмененного заявления на портале не предусмотрено.

Когда может понадобиться удаление заявления?

  • Утрата необходимости в получении той или иной услуги.
  • Не получается посетить госучреждение в назначенное время. Верным решением будет аннулирование заявления на портале. В таком случае на ваше место сможет записаться другой человек.
  • Обнаружение ошибки в указанных данных. В данном случае вы можете отменить заявление и в дальнейшем использовать его, указав верные данные, в качестве черновика, чтобы не заполнять заново всю информацию.

На портале Госуслуг пользователи могут подать электронное заявление на получение документов различного рода. Это упрощает саму процедуру их оформления. Однако в некоторых случаях уже после отправки гражданин замечает ошибки в своем заявлении или вовсе отпадает необходимость в получении такого документа. В таком случае достаточно просто удалить заявление.

Инструкция по отмене заявлений на госуслугах

Удалить заявление на портале Госуслуги можно в первые часы после его отправки. После того, как заявление будет принято на рассмотрение, удалить его будет нельзя. Чаще всего максимальный срок принятия электронной заявки составляет около суток, но в некоторых случаях может быть увеличен до 3 дней.

Читать дальше:  Использование музыки без нарушения авторских прав

Удалить созданную по ошибке заявку можно через ленту новостей, где она будет отображаться сразу после отправки. Поэтому порядок действий пользователя будет следующим:

  • Войти в меню личного кабинета. Для этого нужно нажать в верхнем правом углу страницы на стрелочку рядом с собственной фамилией, а в открывшемся выпадающем меню выбрать «Личный кабинет».

Как создать онлайн-заявку на прием в ГИБДД?

Чтобы записаться на посещение в государственные органы, необходимо выполнить определенную последовательность действий с использованием системных подсказок.

Важно знать: Выполнить запись возможно только в том случае, если пользователь прошел процедуру регистрации и аутентификации на портале.

  1. Зарегистрироваться на госуслугах. Этот шаг предполагает ввод личных данных на сайте (ФИО, телефонный номер и электронный адрес для связи). На указанные контакты система отправляет пароль, который следует ввести в специальное поле;
  2. Заполнить сведения о себе. Необходимо ввести все необходимые данные в выведенный бланк, после чего система проверит информацию. На этом этапе указываются сведения паспорта, номер пенсионного свидетельства. Юзер самостоятельно должен выбрать способ завершения идентификации: почтовым отправлением, через МФЦ или посредством электронной цифровой подписи. Первый вариант занимает много времени – письмо может идти до 2-х недель. Оно выдается в отделении Почты России при предъявлении паспорта. Обращение в МФЦ значительно сэкономит время гражданина. Необходимо выбрать ближайшее подразделение и подойти туда с документами. Чтобы авторизоваться с помощью ЭЦП, сначала нужно приобрести специальное программное обеспечение и заключить контракт с обслуживающей организацией;
  3. После получения доступа к полному перечню предоставляемых услуг нужно выбрать требуемую в настоящий момент: получить или заменить водительские права, зарегистрировать транспортное средство и др.;
  4. Затем пользователю необходимо ввести запрошенные системой сведения (например, получая права – место сдачи экзаменов) и указать удобное для приема время и место.

Читать дальше:  Как получить налоговый вычет за медицинские услуги

В любое время гражданин может посмотреть время записи на госуслугах для проверки.

Возможные причины для отмены записи

Записываясь в ГИБДД через портал, пользователь имеет целый список преимуществ: работа может выполняться в любое удобное время, нет очередей, возможность выбрать более подходящее время записи и др.

Но даже в этом случае может потребоваться внесение корректировок в зависимости от текущих обстоятельств (болезнь, внезапные отъезд, отсутствие возможности отпроситься с работы). Эти причины не позволяют подойти в госучреждение вовремя, поэтому следует отметить запись на госуслугах в ГИБДД и назначить новое время посещения.

Внимание: Своевременная отмена записи высвобождает время для других граждан, которые хотели бы попасть в ГИБДД.

Пошаговая инструкция

Отказаться от госуслуги на сайте несложно и не занимает много времени. Следует придерживаться определенного алгоритма действий:

  1. Войти в персональный кабинет на госуслугах www.gosuslugi.ru;
  2. Выбрать раздел «Лента уведомлений». Чтобы отменить запись, следует использовать те подразделы, которые представляют все извещения, или страницей, где приведен список всех поданных заявок;
  3. В выведенном списке выбирается заявление, поданное в ГИБДД;
  4. Система выведет страницу с выбранной заявкой. В правой части экрана представлены все возможные действия, которые можно выполнить с этим документом (распечатка, перевод в черновики, отмена). Также сервис выдаст сведения об услуге, и предоставит возможность подачи жалобы при некачественном ее оказании;
  5. Кликнув на соответствующую строку отмены записи, необходимо дождаться ответа системы. Спустя несколько минут, на экран будет выведена надпись об отмене заявления;
  6. Сервис известит пользователя о выполненном действии, отправив сообщение на указанный е-мэйл и или мобильный телефон.

Какие могут быть трудности

Функционирование госпортала организовано таким образом, чтобы все использующие его лица могли беспрепятственно выполнять требуемые действия.

Читать дальше:  Бесплатная адвокатская помощь по гражданским делам

Но все-таки проблема может возникнуть при входе в персональный кабинет, если пользователь забыл пароль. Ее несложно разрешить. Сервис подскажет, как это сделать: через смс или электронную почту, куда будет направлен одноразовый код. Его применение позволит войти на сайт и задать новый пользовательский пароль.

Справка: Выбранный вариант контакта (телефон, е-мэйл) для получения кода должен быть доступен на текущий момент.

Возможные последствия

Если гражданин не может посетить подразделение ГИБДД в условленное время, он может подать вторую заявку только после отмены первой.

Интересно: Подача двух заявлений с разными сроками приема неосуществима.

Отменив первоначальную заявку, пользователь может:

  • внести в нее требуемые изменения;
  • подать новую.

Альтернативные варианты

Как отменить услугу на госуслугах описано выше. Но это не значит, что выполнить данное действие можно только через портал. Несомненно, этот вариант наиболее удобный, но иногда возникают ситуации, когда не удается его применить. На сайте могут производиться технические работы.

В этом случае придется дожидаться их окончания, или найти иной метод извещения ГИБДД об изменении своих планов. В каждом подразделении этого органа государственной власти есть номер телефона для приема звонков от граждан. Найти его в интернете очень просто.

Этот способ также позволяет быстро отменить заявку на посещение госавтоинспекции.

Преимущества услуги

Получая электронную услугу на портале, пользователь получает очевидные преимущества по сравнению с оффлайн-методом. К ним относятся:

  1. Бланки заполняются в упрощенной форме;
  2. Подача заявки может быть осуществлена в любое удобное для пользователя время;
  3. Для граждан, записавшихся на прием через портал, в отделении госавтоинспекции открыто специально окно;
  4. Услуга высокого качества предоставляется в строгом соответствии с установленными правилами и сроками.

Специальные опции госпортала для удобной отмены записи

Для облегчения работы пользователей на сайте госуслуг созданы спецвозможности. Среди них:

  • поданное заявление возможно сохранить или вывести на печать. Также можно выполнить его перевод в папку черновиков. Сервис сохранит его, и в дальнейшем юзер сможет воспользоваться данной заявкой как шаблоном;
  • в заявку можно вносить коррективы;
  • имеется возможность приложить к заявлению новые документы.

Таким образом, обратившись в госавтоинспекцию через госуслуги, пользователь оперативно может выполнить необходимые действия, сэкономив свое время и трудозатраты сотрудников госучреждения.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

«>

Источник: https://kalibr20.ru/urkons/kak-otmenit-podtverzhdennuju-uslugu-na-gosuslugah/

Как отменить запись на Госуслугах в ГИБДД

Как отказаться от услуги в госуслугах

При обращении в государственные органы, в том числе в ГИБДД, граждане думают, что их ждут большие очереди и волокита с бумагами. На сегодняшний день функционирует портал государственных услуг, который упрощает процесс посещения Госавтоинспекции.

Записаться на приём можно для получения любых услуг, предоставляемых органом. Бывает так, что гражданин записался, но вдруг возникли непредвиденные обстоятельства и прийти на приём в назначенную дату не получится.

Что делать? Как отменить запись на Госуслугах в ГИБДД?

Как создать заявление

Записаться в ГИБДД через Госуслуги будет просто даже для новичка. Достаточно выполнять чёткий алгоритм следуя пунктам системы.

Записаться на посещение в Госавтоинспекцию могут лишь зарегистрированные пользователи с подтверждённой учётной записью. Они должны иметь личный кабинет на сайте. Обязанность подтверждать личность даёт возможность на полноценное использование портала.

Инструкция по созданию заявления на Госуслугах для новых пользователей:

  1. Зарегистрироваться на портале. Новоиспечённый пользователь во время первого посещения должен пройти процедуру регистрации. Гражданин вносит информацию о личности – имя, фамилия, телефон и электронную почту. Завершённой регистрация считается после ввода пароля, полученного на почту и входа в систему.
  2. Заполнение профиля и подтверждение учётной записи. Чтобы идентифицировать свой аккаунт на Госуслугах необходимо указать данные личных документов – паспорта и СНИЛС. После выбрать способ для подтверждения. Это может быть почтовое отправление заказным письмом, посещение многофункционального центра в вашем городе или использование электронной цифровой подписи.
  3. Выбор услуги. Итак, вы подтвердили свою запись и можете применять портал на практике. Выберите интересующий раздел «Транспорт и вождение». Далее, просмотрите подразделы и остановитесь на нужной услуге (регистрация транспорта, получение водительских прав, снятие с учёта авто и другое).
  4. Заполнение формы. После выбора услуги, нужно заполнить поля в электронном заявлении. Для разного вида услуг необходимые для заполнения сведения могут различаться. Когда все поля заполнены можно выбрать ближайшее отделение ГИБДД и назначить удобное для вас время и дату.

Создавая заявку на посещение, человек планирует явиться в ГАИ вовремя. Но планы могут поменяться, и он понимает, что в это время никак не попадёт на приём. Отмена обращения вовремя, поможет сэкономить время инспекторов, а также освободившееся окошко может пригодиться другому пользователю.

Использование портала Госуслуг имеет много плюсов: запись в любое время, выбор дня и часа приёма на ваше усмотрение, отсутствие очередей и другие.

Если с подачей заявления всё понятно, то давайте разберёмся, как отменить уже назначенную запись в ГИБДД через Госуслуги?

Инструкция по отмене заявки

Отменить назначенный приём разрешено в любое время. Следуйте описанным ниже шагам и процесс не потратит много вашего времени.

Как на Госуслугах отменить запись на приём в ГАИ:

  1. Зайдите на сайт и откройте свой личный кабинет.
  2. Выберите вкладку «Лента уведомлений». Также можно использовать страницу с отображением поданных заявлений.
  3. Выберите строку заявления, которое нужно отменить и кликните на него.
  4. После открытия вкладки можно совершить несколько действий с заявкой – отменить её, сделать черновиком, распечатать на бумажном носителе. Можно запросить информацию о предоставлении услуги, пожаловаться, если оказание услуги не понравилось или не соответствовало требованиям закона.
  5. Нажимаем кнопку «Отменить». Система ответит через некоторое время.
  6. После появления надписи о том, что заявка отменена подтверждение действия пользователь получит на свой электронный адрес или мобильный телефон в виде СМС.

Отмена не несёт каких-либо последствий, штрафов и наказаний. В любое удобное время можно записаться заново. Также, если вы не хотите полностью удалять заявку, а лишь изменить данные, можно выбрать другой час или день для приёма, или изменить данные самого заявления.

Иные способы отмены

В качестве альтернативы можно использовать и другие варианты отмены заявления. К примеру, у вас сломался компьютер, не работает интернет или на портале идут технические работы и войти в кабинет не получается. Конечно, самый удобный способ сделать это, используя Госуслуги. Но не всегда этот вариант удобен и возможен.

Другие способы отмены:

  • телефонный звонок;
  • личное посещение ГИБДД.

Не дожидаясь устранения обстоятельств, которые мешают войти на государственный портал, известить Госавтоинспекцию о своих намерениях можно с помощью телефонного звонка. У каждого подразделения имеется рабочий номер телефона. Его можно найти в справочнике либо на интернет-ресурсах. Сообщите сотруднику на линии, что не сможете явиться и попросите отменить запись или перенести на другое число.

Второй вариант – посещение подразделения лично. Он займёт больше времени и сил. Ведь придётся съездить туда, попасть к нужному сотруднику и предупредить его о том, что вы не придёте. Намного проще использовать портал или просто поднять трубку телефона. Но уважайте время других людей, которые будут вас ждать, и тех, кто хотел бы попасть на приём, но время оказалось занято вами.

Заранее планируйте своё время, чтобы не пришлось беспокоиться об отмене записи.

Возможности использования Госуслуг

Государственный портал имеет множество функций, которые доступны каждому гражданину России. Этот сайт используется не только для записи в государственные органы, но и для оплаты госпошлин. К слову, Госуслуги помогут значительно сэкономить на таких платежах. Идентифицированным пользователем предоставляется скидка 30 процентов на оплату госпошлины.

Возможности портала, облегчающие процедуру подачи и отмены заявлений:

  1. В любой момент в заявление разрешается вносить необходимые изменения, даже если оно уже отправлено.
  2. Возможность прикрепления документации к заявке. Их можно прикрепить сразу или спустя некоторое время вплоть до дня приёма.
  3. Заявление можно сохранить в виде черновика, и при следующем открытии услуги система предложить использовать старый образец. Это экономит время и не приходится вводить данные повторно.
  4. Есть функция «Распечатать», и также можно сохранить заявление на компьютере в электронном виде.

Обращение в Госавтоинспекцию с помощью единого портала государственных услуг – удобная и современная форма не только для граждан, но и для самих органов.

Мы разобрались в вопросе использования портала Госуслуги как отменить запись в ГИБДД. Потратив немного времени и удалив заявку, вы дадите возможность другому гражданину записаться вместо вас.

Ответственность за это не полагается, и уведомлять органы о причинах отмены тоже не нужно.

При возникновении необходимости повторной записи вы сможете заново записаться путём составления нового заявления или используя черновик прошлой заявки.

Источник: https://avtoved.com/oformlenie/registratsiya/kak-otmenit-zapis

Как подать жалобу через Госуслуги ?

Как отказаться от услуги в госуслугах

Портал Госуслуги дает возможность воспользоваться большим спектром различных услуг. Одной из таких услуг является жалоба на определенную организацию или чиновника, которые ненадлежащие или не своевременно выполнили свои обязательства перед гражданами. Как отправить жалобу в удаленном доступе через портал Госуслуги и будет рассказано далее в статье.

Возможности сайта Госуслуги

Госуслуги — портал позволяющий гражданам пользоваться государственными услугами в удаленном доступе. Данная платформа была создана 15 декабря 2009 года, и с тех пор расширяет свои функциональные возможности.

Портал имеет в своем спектре множество различных услуг, на сайте можно проверить свою задолженность перед налоговой службой, заказать документы и даже записать ребенка в детский сад.

Так же Госуслуги предоставляют возможность гражданам подать жалобу на ненадлежащую работу той или иной организации или работу чиновника.

Согласно действующему законодательству, а именно ФЗ №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» у гражданина есть возможность подать жалобу на работу чиновника. Осуществить это можно и в удаленном формате через Госуслуги.

Составить жалобу можно в следующих случаях:

  • В случае выявления неправомерных решений;
  • В случае бездействия уполномоченного лица по каком-либо вопросу;
  • В случае предоставления какой либо услуги с явным нарушением сроком с учетом установленного регламента;
  • В случае отказа в приеме документов;
  • В случае выявления ошибок в документах удостоверяющих личность, а так же при отказе в исправлении допущенной ошибки;
  • В случае оттягивания утвержденных сроков по оказанию какой либо услуги;
  • В случае не допуска к той или иной государственной, а так же муниципальной услуги;
  • В случае вымогательства, а так же при требовании лицом вознаграждения, уплаты услуги ранее оговоренных сроков;
  • В случае некомпетентного требования относительного пакета документов требуемого при оформлении какой либо услуги;
  • В случае некомпетентного действия или бездействия конкретного лица.

Где можно подать жалобу?

Составить жалобу а работу чиновника, а так же при не надлежащие выполненной работе по иным причинам перечисленным выше можно на специальном портале Госуслуги.
Для того чтобы подать жалобу потребуется:

  1. Требуется наличие стабильного интернета;
  2. Иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг;
  3. Перейти в соответствующий раздел на Госуслугах и заполнить требуемое заявление на подачу жалобы.

Данная жалоба является своеобразным аналогом судебного заявления, составляемого относительного неправомерных действий лица, отвечающего за предоставление государственной услуги.

При подачи электронной жалобы, данный документ будет передан и зарегистрирован в специальном реестре претензий и жалоб. Претензия будет рассмотрена с установленный государством срок, данный срок составляет не менее 15 дней с момента подачи претензии.

Данный срок дает возможность в быстром восстановлении нарушенных прав в отличии от сроков при подачи претензии в судебном порядке.

Стоит знать, что претензия, которая была составлена на портале до судебного обжалования должна соответствовать строго перечисленным выше ситуациям.

По другим вопросам, относительно предложений по улучшению каких-либо услуг, проблем с пенсией, а так же иных жалоб требуется составлять заявление через раздел «Обратная связь».

В данном разделе, пользователь может в произвольной форме указать суть проблемы, а так же оставить свои контактные данные для того, чтобы соответствующий орган вышел с ним на связь.

Алгоритм подачи жалобы через Госуслуги

Подать претензию в удаленном относительно указанных случаев в законе может каждый пользователь имеющий подтвержденную учетную запись на Госуслугах.
Чтобы составить жалобу требуется сделать следующее:

  • Требуется пройти авторизацию на портале Госуслуг. При отсутствии учетной записи требуется пользователю требуется пройти процесс регистрации, а затем подтвердить свою учетную запись;
  • После авторизации требуется зайти на главную страницу портала;
  • На главной странице нужно спуститься вниз, где найти «Наши проекты». В открывшемся перечне нужно найти и нажать «Досудебное обжалование».

После этого пользователь будет направлен на портал до судебного обжалования, который находится по адресу do.gosuslugi.ru.

Для того чтобы составить претензию нужно кликнуть по синему баннеру с названием «Подайте жалобу».

После чего пользователь автоматически будет перенаправлен на страницу оформления жалобы, где требуется заполнить соответствующий документ. Данный документ будет составлен в виде жалобы.

Анкета содержит следующие пункты:

  • Требуется указать наименование услуги по которой составляется жалоба. Наименование можно выбрать из перечня услуг, который автоматически выдаст система;
  • Так же требуется указать дату подачи заявки на оказание той или иной услуги;
  • Требуется выбрать наименование организации, которое осуществляла оказание данной услуги. Наименование так же можно выбрать из выпадающего списка;
  • Требуется также указать данные лица, нарушившего правила оказания данной услуги, а именно фамилию имя и отчество данного лица;
  • Далее нужно указать причину подачи жалобы. Причину так же можно выбрать из предоставленного списка;
  • Так же следует ввести дополнительные сведения;
  • В пункте «Документы и сведения», пользователь вправе предоставить доказательства по неисполнению услуг лицом на которого подана жалоба;
  • В пункте «Требования» пользователю требуется указать его требования по рассмотрению данной жалобы. Требованиями могут считаться пересмотр дела, применить административную или уголовную ответственность в отношении лица нарушившего его права, восстановление в правах, требование о взыскании материального или морального вреда и другие требования соответствующие действующему законодательству.

Оформленная претензия в удаленном формате будет рассмотрена в указанный срок. Данный срок рассмотрения составляет не менее 15 дней. Решения по жалобе могут быть:

  • При рассмотрении жалобы требования заявителя могут быть удовлетворены;
  • Может быть вынесено решение о проведении разъяснительной работы с лицом, нарушившем право пользователя;
  • Отказ в удовлетворении требования заявителя. В данном случае решение может быть в пользу лица, на которого была подана жалоба. Может быть принято решение о том, что лицо не нарушило права заявителя и действовало в правомерно в сложившейся ситуации.

Стоит отметить, что в случае, если правомерность действий относительно лица на которого поступила жалоба доказана, то жалоба снимается в автоматическом режиме. После чего заявителя обязаны уведомить о принятом решении в письменной форме.

Другой способ подачи жалобы

Существует и иной способ подачи жалобы, для этого требуется:

  1. Перейти на портал Госуслуг;
  2. Затем отыскать раздел «Каталог услуг» либо раздел «Органы власти»;
  3. Далее система выдаст перечень подходящих услуг, среди которых требуется выбрать нужную;
  4. Затем требуется открыть услугу с ее полым описанием;
  5. После чего на странице нужно кликнуть по синему баннеру с надписью «Подать заявление»;
  6. Далее на открывшейся странице пользователю заполнить форму для подачи жалобы. В данной форме автоматически будет заполнен пункт «Наименование услуги».

Статистический анализ жалоб пользователей

В целях создания наиболее эффективной и продуктивной работы, портал Госуслуг ведет специальную статистическую деятельность относительно подачи жалоб и претензий. Результаты данного исследования общедоступны и обнаруживаются каждый месяц.

Статистический анализ по данной категории происходит следующим направлениям:

  • По предоставлению некачественной услуги, а так же при не компетентной работе ответственных лиц подается жалоба в большинстве случаев от граждан;
  • Далее подают жалобы на ведомства, которые не хотят нести ответственность за проделанные ошибки в составлении и регистрации документации;
  • Региональная принадлежность по которым производятся претензии.

Данный статистический анализ проводится ежемесячно и доступ к нему имеет каждый пользователь личного кабинета на портале Госуслуг.

По данным исследования на апрель 2020 года, на портале Госуслуг было создано и зарегистрировано 1570 претензий, которые были относительно работы федеральной службы приставов. Данные жалобы были направлены в связи с предоставлением информации о ходе производственного дела. Было обработано 97% жалоб. Так же были много жалоб относительно регистрации и оформления материнского капитала.

Стоит отметить, что среди жалоб на ведомства лидером стал Пенсионный фонд, который собрал более чем 4000 жалоб за последний месяц. Следующими лидерами по жалобам направлены на работы судебных приставов и затем в отношении работы Россреестра.

Составленная претензия об обоснованном нарушении прав заявителя служит правильны поводом для отстаивания прав и интересов гражданина.

Отмечено, что такие претензии дают возможность для улучшения работы ведомств в отношении которых были поданы жалобы. Наиболее активными в подаче данного рода заявлений является столица и столичный регион.

Жители других регионов страны наименее активны в отстаивании собственных прав, что значительно занижает статистические исследования.

Источник: https://gosuslugi-kabinet.net/kak-podat-zhalobu-cherez-gosuslugi/

Как отменить заявление в госуслугах

Как отказаться от услуги в госуслугах

Здравствуйте, дорогие читатели, в наше время многие люди отправляют электронные заявления самого разного характера с помощью сайта госуслуги, это может быть связано со всем: ЗАГС, ГИБДД, больница, поэтому важно знать, как при необходимости можно с легкость отменить поданое заявление.

Как отменить заявление на госуслугах (инструкция)

Для начала нужно знать: не важно, какой тип заявки вы хотите отправить на отмену, ведь алгоритм един и подойдет каждому. Прежде чем удалять заявление, лучше хорошенько подумать, ведь в противном случае его не удастся восстановить, можно только отправить другое заново.

Объяснять причину удаления вы не никому не должны, это не является обязательством, ведь законом это не предусмотрено. Когда вы впервые отправили заявление в электронном виде, то вам пришло сообщение в «Ленту уведомлений». Это специальный раздел в личном кабинете каждого человека, который сделан для того, чтобы вы могли следить за тем, как выполняется та или иная операция.

Также там вы можете отправить жалобу, редактировать или распечатать заявление, этот раздел нам и понадобится. Теперь перейдем к алгоритму. Если с момента отправки прошло менее трех часов, то просто перейдите на сайт госуслуги, войдите в личный кабинет, затем щелкнете по вкладке «Лента уведомлений», найдите заявку и нажмите «удалить».

Если прошло больше трех часов, то это надо сделать немного по-другому, сначала перейдите на сайт госуслуги, а затем нажмите на вкладку «Личный кабинет». После чего перейдите к блоку «Лента уведомлений» и нажмите на вкладку «Заявления».

Перед вами появится список всех отправленных вами заявлений, выберите нужное и нажмите на три точки рядом с ним. Справа появится небольшое окно меню, там будет кнопка отменить заявление», нажмите ее.

Подтвердите действие, нажав кнопку отменить. Теперь заявление отменено, если вы хотите проверить, то можете вернуться в «Ленту уведомлений», «Заявления», рядом с заявлением должно быть написано «Удалено». Учитывайте, что операция отмены может занять от двух до трех часов.

Если у вас возникнут вопросы или что-то не удастся, то обращайтесь в службу поддержки сайта госуслуги. Поздравляем, вы успешно справились с задачей!

Как отменить электронную подачу заявления в ЗАГС

Теперь речь в статье пойдет об электронных заявлениях в ЗАГС. Данную информация нужно знать молодым людям, которые по тем или иным причинам изменили выбор и отказываются от своего брака.

  • Произвести отмену нетрудно, как и в прошлом пункте зайдите на сайт госуслуги, авторизуйтесь и зайдите во вкладку «Личный кабинет».
  • Перейдите в раздел «Лента уведомлений» и выберете пункт «Заявление».
  • Найдите нужное вам заявление, нажмите на три точки рядом с ним и в окне меню, появившемся справа, нажмите «Отменить заявление», подтвердите действие.
  • Причину, как и в прошлый раз, вы указывать не обязаны. Ваш запрос должен быть подтвержден в течение трех- четырех часов с момента его отправки, при необходимости от отмену можно отказаться и удалить ее.

Как только заявление будет отменено, вы не сможете его восстановить, учитывайте это!

По законодательству после отмены заявление не запрещается снова отправить заявление в любой ЗАГС, придя туда или же воспользоваться сайтом госуслуги.

Также вы можете изменить место, нужно отменить прошлое заявление и отправить новое. Если молодые люди решили произвести отмену, но у них нет возможности забрать заявление, то штрафа или же другого наказания опасаться не стоит, если молодожены не придут на регистрацию, то заявление просто будет отменено.

Если возможность прийти имеется, то лучше это сделать, чтобы не задерживать очередь, освободить место для других молодых людей.

Если пара подала заявления, то всегда может от него отказаться, это не запрещается, но если молодожены решат пожениться снова, то необходимо учитывать, что пошлину нужно будет платить еще раз, а также заново подавать заявление. Поздравляем, вы успешно справились с задачей!

Как отменить заявление на загранпаспорт

Напоследок будет информация, связанная с отменой заявления на загранпаспорт с помощью сайта госуслуги. Дела с подачей заявления на загранпаспорта обстоят чуть иначе.

Любое заявление проходит через три этапа:

  1.  Отправлено
  2. Принято
  3. Приглашение

Если ваше заявление все еще находится на первых двух стадиях, то отозвать его не составит проблем, как всегда зайдите на сайт госуслуги, авторизируйтесь и перейдите в «Личный кабинет». Зайдите в раздел «Лента уведомлений» и перейдите к заявлениям, выберете нужное и щелкните по нему.

В окне меню, появившемся в правом углу, нажмите отменить заявление, затем необходимо подтвердить выполняемое действие, нажав кнопку отменить. Если хотите, то можете использовать это заявление в качестве черновика для будущих задач.

Может возникнуть такая ситуация, что ваш загранпаспорт находится на стадии «Приглашение», здесь все сложнее, через сайт отмену произвести не получится, поскольку ваша заявку уже обрабатывается ведомством, придется обращаться туда.

Если у вас есть вопросы по сайту гоуслуги, то можете звонить по номеру 88001007010, с вами на связи будет оператор, который постарается вам помочь. Поздравляем, вы успешно справились с задачей!
Теперь вы знаете, как самостоятельно отменить поданое заявление на сайте госуслуги!

Источник: https://zakon436.ru/kak-otmenit-zayavlenie-v-gosuslugax/

Советы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: