Что значит в мфц статус дела закрыто

Содержание
  1. Проверка готовности документов в МФЦ
  2. Что можно проверить?
  3. Как проверить готовность документов через МФЦ
  4. Проверка онлайн по номеру обращения в расписке
  5. По телефону горячей линии
  6. Через чат поддержки
  7. Лично прийти в ваш МФЦ
  8. Статуса документов по QR-коду
  9. Как узнать готовность документов в Москве?
  10. Как узнать о готовности документов в Санкт Петербурге?
  11. Как проверить готовность документов в МФЦ?
  12. Способы проверки готовности документов в МФЦ
  13. На официальном сайте МФЦ
  14. При личном посещении
  15. Какие документы можно проверить?
  16. Проверка готовности документов Росреестра, поданных в МФЦ
  17. Что делать, если документы в МФЦ не готовы вовремя?
  18. Принято положительное решение мфц что значит | Загранник
  19. Через интернет
  20. По телефону
  21. Через онлайн-консультацию
  22. СМС-оповещение
  23. Личное обращение
  24. Как проверить готовность документов в МФЦ
  25. Другие способы проверки
  26. Что можно проверить
  27. Как подать документы в МФЦ
  28. Способы проверки статуса заявки на портале госуслуг петербурга – ГБУ СО «Тракторозаводский центр социального обслуживания населения»
  29. Проверка статуса заявления через официальный сайт
  30. По горячей линии или телефону отделения
  31. Узнать статус обращения через личный кабинет ЕСИА
  32. Лично посетить отделение МФЦ
  33. Сайт росреестра спб узнать о готовности документов — Маркировка товаров
  34. О мфц
  35. Как проверить готовность документов онлайн?
  36. Как узнать статус заявки через «Личный кабинет»?
  37. Какие статусы может принимать заявка?
  38. Госуслуги как узнать статус заявки
  39. Способы поиска данных при отсутствии идентификатора
  40. Мфц москва: как проверить готовность документов
  41. Какие виды документов можно проверить на готовность в МФЦ
  42. Способы проверки готовности документов МФЦ Москвы
  43. На горячей линии МФЦ
  44. Онлайн на сайте Росреестра или на сайте мэра Москвы
  45. При личном визите в МФЦ
  46. С помощью телефона по QR-коду
  47. Как проверить статус обращения в МФЦ
  48. Сроки рассмотрения заявлений и статуса заявок
  49. Заключение
  50. Проверить готовность документов в МФЦ и узнать статус заявки
  51. Какие документы можно проверить на готовность
  52. Узнать готовность документов онлайн
  53. Проверить готовность документов по номеру дела
  54. Проверка готовности документов через Росреестр
  55. Лично прийти в отделение
  56. С помощью смартфона по QR-коду
  57. Воспользоваться чатом поддержки
  58. Статус заявления в МФЦ

Проверка готовности документов в МФЦ

Что значит в мфц статус дела закрыто

Многофункциональные центры занимаются выдачей справок гражданам и оформлением документов, объединяя в себе функции разных органов исполнительной власти и прочих инстанций и тем самым экономя время посетителей.

Чтобы оформить документ, достаточно прийти в центр лично или заказать услугу на сайте, затем в указанный срок забрать готовые бумаги.

Чтобы не пропустить нужное время и не беспокоиться об этом, используйте возможности самого МФЦ: проверить готовность документов можно быстро и надежно с помощью нескольких способов.

Что можно проверить?

В МФЦ можно отследить готовность:

  • впервые выдаваемого загранпаспорта;
  • впервые выдаваемого паспорта гражданина РФ (в 14 лет);
  • паспорта, замененного по возрасту гражданина (20 и 45 лет);
  • водительского удостоверения;
  • пенсионного свидетельства (СНИЛС);
  • заявки на получение материнского капитала;
  • статуса сделки с недвижимостью (ЕГРН);
  • справки об отсутствии судимости;
  • разрешения на хранение и ношение оружия;
  • охотничий билет и т.д.

Если статус услуги архивный, значит, документ давно готов, и его нужно забрать в Росреестре или ином учреждении, для чего нужно подать отдельную заявку.

Как проверить готовность документов через МФЦ

Большинство вариантов отслеживания готовности в МФЦ нацелены на удаленное взаимодействие с центром. Это проверка в режиме онлайн и запрос через чат поддержки на сайте Многофункционального центра, звонок в справку по номеру горячей линии, запрос через мобильное приложение по QR-коду или личное посещение многофункционального центра.

Номера телефонов, физические и электронные адреса региональных центров можно узнать на справочном портале «Мои документы» по кнопке «Найти МФЦ», для чего нужно будет ввести только название субъекта РФ и муниципального района, где находится нужный населенный пункт.

Проверка онлайн по номеру обращения в расписке

Эту возможность поддерживают не все МФЦ. При подаче заявления специалист центра выдает расписку, где указаны полученные от вас документы. Каждая расписка в верхней части содержит регистрационный номер.

Чтобы узнать статус заявки, нужно зайти на сайт регионального центра и на главной странице найти пункт меню, связанный с проверкой статуса.

Формулировка на разных сайтах выглядит по-разному: «Статус заявки», «Проверить состояние дела», «Узнать статус дела» и т.п.

Читать также:  Как получить международные права через МФЦ

В этом разделе вводится вся необходимая информация. На разных сайтах объем запрошенных данных различается, но чаще всего это просто номер расписки.

После проверки портал выдаст один из результатов рассмотрения заявки:

  • дело на исполнении (обращение передано в нужную инстанцию, но МФЦ еще не получил результаты);
  • дело исполнено (документ готов и ждет заявителя в многофункциональном центре);
  • дело закрыто с отказом (запрос отклонен, в МФЦ можно получить уведомление о причине отказа).

В ряде случаев центр только принимает заявления от граждан, а получить готовый документ можно в отделении организации, которая выписывает их. В подобных случаях работник центра сразу предупредит, что следить за статусом документа можно на сайте учреждения.

По телефону горячей линии

Второй способ приходит на помощь, если онлайн-запрос не дал результатов или у пользователя отсутствует выход в интернет. Номер горячей линии можно узнать на сайте регионального МФЦ. Четко сформулируйте вопрос — и оператор максимально быстро и информативно найдет нужные сведения.

Кроме того, можно позвонить по единому номеру горячей линии Госуслуг по РФ:

Через чат поддержки

На некоторых сайтах Многофункциональных центров действует чат поддержки, ссылка на который в виде текстовой выноски или письма располагается чаще всего в правом нижнем углу экрана.

Запрос передается ближайшему свободному оператору, который и работает с клиентом дальше.

Недостаток такого способа — техническая непроработанность: сообщения не всегда попадают к оператору (это зависит от качества связи и работы сайта).

Лично прийти в ваш МФЦ

После даты готовности, отмеченной на расписке, клиент может явиться в МФЦ лично и забрать документацию, предъявив паспорт. Чтобы не потерять время при посещении центра, нужно:

  1. Выбрать ближайший центр и узнать его распорядок работы. По контактному телефону можно узнать, есть ли возможность записаться на прием заранее. Если есть, выберите удобную дату и время для посещения.
  2. Прийти в МФЦ, взять талон в электронной очереди и после этого обратиться к работнику центра.

Читать также:  Список документов для новорожденного – оформление в МФЦ

В МФЦ действует принцип «единого окна». Все вопросы, которые вам необходимо будет решить, можно обсудить с одним специалистом.

Обязательно возьмите с собой все документы, необходимые для подтверждения личности. Это в обязательном порядке паспорт, а также СНИЛС, ИНН и др.

Статуса документов по QR-коду

Эта опция доступна пользователям многофункциональных центров «Мои документы».

На расписке, полученной от сотрудника центра после подачи документов, в верхнем углу есть двухмерный QR-код с зашифрованными данными о заявке.

По нему тоже можно получить информацию о статусе готовности документов, главное — иметь доступ в интернет и программное приложение, способное читать QR-коды. Алгоритм действий такой:

  1. В магазине приложений PlayMarket или AppStore скачать и установить на смартфон программу для считывания двухмерных кодов.
  2. Открыть программу. Навести объектив камеры на QR-код, дождаться фокусировки и распознания кода.
  3. Перейти по отображенной ссылке и получить сведения о текущем статусе заявки.

В том же интернет-магазине можно скачать специальное мобильное приложение «Мобильный МФЦ». Устанавливать его имеет смысл, только если вы регулярно пользуетесь услугами центра. На сайте регионального Многофункционального центра расположены ссылки на приложение и полное описание его функций.

Как узнать готовность документов в Москве?

В Москве клиенты могут обратиться к официальному сайту мэра города и отследить степень готовности документов прямо там:

  1. Открыть главное меню сайта — значок в виде 3 параллельных горизонтальных линий.
  2. Выбрать пункт «Услуги». На вкладке «Категории» выбрать пункт «Документы».
  3. Перейти на вкладку «Все услуги». Зайти в первый по списку раздел — «Личные документы».
  4. Выбрать «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ».
  5. В параметрах поиска выбрать статус пользователя: физическое или юридическое лицо. Затем ввести личные данные: фамилию, единый номер обращения и дату регистрации. Юридические лица и ИП указывают ИНН. Нажать кнопку «Найти».
  6. Результаты будут содержать следующую информацию:
    • единый номер и дата создания обращения;
    • регистрационный номер запроса;
    • дату регистрации обращения;
    • ИНН;
    • тип заявителя;
    • название запрошенной услуги;
    • текущий статус заявки;
    • ответственный ОИВ;
    • плановые сроки подготовки и выдачи
    • даты фактической подготовки и выдачи.

Читать также:  Как оформить, поменять прописку через МФЦ

Как узнать о готовности документов в Санкт Петербурге?

На сайте государственных услуг Санкт-Петербурга найти нужные данные еще проще:

  1. На главной странице в центре вверху нажать кнопку «Проверка статуса заявления».
  2. В появившейся форме указать личные данные: тип заявителя (физическое или юридическое лицо), фамилию, имя, отчество и дату рождения.
  3. Юридические лица указывают номера ИНН и ОГРН.
  4. Вписать идентификатор заявления, полученный при подаче заявки.
  5. Пройти идентификацию, поставив отметку в поле «Я не робот», и подтвердить запрос.

Если после получения информации останутся вопросы, обратитесь на горячую линию или по номеру приема заявок в вашем региональном МФЦ.

Проверка готовности документов в МФЦ Ссылка на основную публикацию

Источник: https://mfcforyou.ru/statyi/proverka-gotovnosti-dokumentov-v-mfc

Как проверить готовность документов в МФЦ?

Что значит в мфц статус дела закрыто

Большая часть россиян обращаются за получением справок и оформлением бумаг в ближайший офис сети «Мои Документы». Эти представительства оказывают широкий спектр услуг по регистрации, оформлению и выдаче разных документов гражданам.

Благодаря современным технологиям, эти процессы максимально упрощены, а клиенты получают дополнительный плюс — возможность проверить статус заявки в МФЦ. Для этого предусмотрено несколько удобных способов. Как проверить готовность документов в МФЦ, будет подробно рассказано в статье.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Система «Мои Документы» устроена по принципу единого окна. Посетителям не нужно ездить по разным инстанциям, чтобы взять ту или иную справку либо сделать фото — все происходит в одном месте. По факту получения документов от клиента сотрудник центра выдает расписку с уникальным идентификационным номером.

Он необходим, чтобы:

  • посмотреть статус заявки;
  • получить готовые документы.

По номеру дела информацию можно получить разными способами:

  • звонком на горячую линию;
  • через официальный сайт;
  • при личном обращении.

Кроме того, проверить готовность документов по номеру расписки можно и в специальном чате. Он работает на официальном сайте многофункционального центра, но поддерживается не во всех регионах. К тому же клиенты часто жалуются на сбои в его работе. Поэтому отслеживание документов в МФЦ лучше проводить проверенными способами, о которых речь пойдет дальше.

На официальном сайте МФЦ

Большая часть заявителей предпочитают посмотреть готовность документов в МФЦ по номеру заявки в онлайн режиме. Это возможно через официальный сайт. Каждый регион имеет свой собственный ресурс, дающий посетителям исчерпывающую информацию по разным вопросам.

Узнать, на какой именно сервис проверки готовности документов в МФЦ зайти, можно по вышеприведенной ссылке. На ресурсе приведен полный перечень адресов в соответствии с регионом нахождения.

Подать запрос на проверку довольно просто. Для этого необходимо:

  1. Зайти на сайт регионального МФЦ.
  2. Перейти по вкладке «Проверить статус заявки» или «Проверить готовность документов».
  3. В открывшемся окне ввести в пустую графу номер расписки, указать контрольные данные и нажать «Отправить».

После обработки запроса на экране появится статус заявки.

Важно понимать, что отследить готовность документов в МФЦ по регистрационному номеру в удаленном режиме можно не в каждом регионе. Некоторые сайты настроены таким образом, что переводят запрос на горячую линию. В этом случае нужно будет позвонить оператору и задать ему все интересующие вопросы.

Контрольная информация, необходимая, чтобы проверить готовность документов онлайн, в каждом регионе РФ тоже разнится. Сайты настроены по-разному, поэтому одни ресурсы запрашивают Ф.И.О. заявителя, другие — код, отправляющийся на номер телефона. Некоторые сайты не имеют графы с контрольными данными. На них запрос делается только посредством ввода идентификационного номера с расписки.

При личном посещении

Обращение в МФЦ некоторые категории граждан считают самым удобным способом узнать статус своей заявки. Если отделение центра находится недалеко от дома заявителя или на его ежедневном пути следования, то проще всего зайти и лично задать вопросы о готовности документов.

Информация о готовности документов в МФЦ дается только по номеру расписки. За ней обращаются на стойку администраторов. В порядке живой очереди они дадут нужные сведения посетителю.

Важно учесть, что в отделениях центра в 95% случаев соблюдаются сроки обращения. Приблизительная дата готовности бумаг указывается в расписке и с момента ее наступления можно приходить в МФЦ и брать талон на получение.

Какие документы можно проверить?

Проверить заявление в МФЦ удастся практически по всем документам. Всеми перечисленными выше способами доступны к проверке заявки на выдачу:

  • паспортов (внутреннего образца и заграничных);
  • прав на управление автомобилем;
  • СНИЛСа;
  • справок, касающихся вопросов приобретения оружия;
  • сертификата по рождению второго и последующих детей;
  • выписки из ЕГРН и прочие.

Проверка готовности документов Росреестра, поданных в МФЦ

Проверка готовности документов Росреестра вызывает у граждан больше всего вопросов. Они считают, что подобные бумаги отслеживаются особенными способами. И в этом есть доля правды. Проверить статус заявления можно следующим образом:

Первый вариант довольно прост:

  1. Необходимо зайти на сайт Росреестра.
  2. Ввести номер заявки.
  3. Нажать «Проверить».

Программа запрашивает ввод капчи и после этого в течение нескольких секунд формирует ответ.

Портал Росреестра располагает возможностью получения электронных документов не выходя из дома. Однако для их получения на rosreestr.ru/wps/portal/cc_vizualisation необходимо наличие цифровой подписи. Поэтому не каждый может воспользоваться ею.

Что делать, если документы в МФЦ не готовы вовремя?

Такие случаи крайне редки — многофункциональные центры строго следят за соблюдением сроков выдачи документов. Но если задержка все же произошла, то необходимо прийти в офис центра и узнать причину случившегося.

Далее придется действовать по обстоятельствам, но чаще всего готовность бумаг задерживается по причине их дополнительной проверки. В этом МФЦ не виноват и заявителю придется подождать.

Но если отсрочка произошла по вине сотрудников центра, на них стоит подать жалобу через горячую линию или лично руководителю представительства.

В некоторых случаях задержка приводит к нанесению серьезного ущерба заявителю, который выражается в материальных потерях. Решать вопросы с МФЦ в этой ситуации придется через суд.

В такой ситуации может понадобиться бесплатная юридическая консультация.

МФЦ — это возможность получить нужные бумаги и отследить их готовность удобным для заявителя способом.

Источник: https://MFC-online.top/proverit-gotovnost-dokumentov/

Принято положительное решение мфц что значит | Загранник

Что значит в мфц статус дела закрыто

Добрый день! Хотела бы узнать статус заявки , справки о несудимости . Статус не совсем понятен. Принято положительное решение в МФЦ! Номер заявки 29791253. Лебедева Дария Александровна 24.04.93

Могу ли я забрать справку ?

Здравствуйте! Мы не даем конкретную информацию о готовности. Этим занимается внутренняя база именно того филиала, в который Вы подавали запрос.

Однако, можем пояснить, что статус : «Принято положительное решение в МФЦ» говорит, что Ваш документ готов и Вы можете его забрать.

Здравствуйте, а что означает принято решение ?оформляла на выплаты

Здравствуйте, Татьяна Вьюгина!
Значит Вы получите выплаты.

Проверить готовность документов в МФЦ можно по номеру обращения, указанному в расписке-уведомлении, которая выдается гражданину специалистом центра в результате приема документов.

Через интернет

Для этого нужно зайти на сайт МФЦ вашего региона и найти на главной странице соответствующую кнопку или пункт меню, возможные варианты:

  • «Проверить статус заявления»;
  • «Статус заявки»;
  • «Узнать статус дела»;
  • «Проверить статус дела» и пр.

Далее нужно зайти в данный пункт меню (нажать на кнопку) и внести требуемую информацию в соответствующие строки. При проверке статуса заявления в разных субъектах РФ количество запрашиваемых сведений может отличаться, например:

Московская область

Санкт-Петербург

Новосибирская область

Примечание: следует отметить, что проверка статуса заявления онлайн доступна не во всех регионах. Иногда пользователя автоматически «выбрасывает» на страницу «Единый телефон горячей линии».

В результате запроса пользователя информационная система может выдать следующие варианты*:

  • «дело на исполнении» – это значит, что обращение гражданина передано в госучреждение, ответственное за изготовление документа, но результат в МФЦ еще не поступил;
  • «дело исполнено» – дело закрыто с положительным результатом, т.е. готовый документ уже находится в Многофункциональном центре;
  • «дело закрыто с отказом» – результат отрицательный, заявитель может получить в МФЦ уведомление из госучреждения с указанием причины отказа.

Читать дальше  Размер пошлины на загранпаспорт нового образца

*Примечание: в разных регионах формулировки ответов информационной системы на запрос пользователя могут отличаться.

Обратите внимание: в некоторых случаях МФЦ только принимает заявления от граждан, а выдают готовые документы организации, ответственные за их изготовление.

В таком случае специалист центра предупредит заявителя, что отслеживать готовность документа онлайн можно непосредственно на сайте конечной инстанции. Например: если речь идет о загранпаспорте, то узнать его готовность можно через сайт ГУВМ МВД РФ:

По телефону

Телефон местной горячей линии можно посмотреть на сайте вашего регионального МФЦ. Контактный телефон отделения центра, которое приняло заявление гражданина, также будет указан в расписке-уведомлении.

Телефоны единой горячей линии центров «Мои документы»:

Москва8 495 777 77 77
Санкт-Петербург8 812 573 90 00
Новосибирск8 383 217 70 52
Екатеринбург8 800 770 74 00
Нижний Новгород8 831 422 37 21
Казань8 843 222 06 20
Челябинск8 351 211 08 92
Омск8 381 237 40 09
Самара8 846 205 78 26
Ростов-на-Дону8 863 282 55 55

Кроме того, можно воспользоваться единым номером горячей линии государственных услуг по России:

  • 8 800 100 70 10;
  • 115 (для мобильных телефонов).

Через онлайн-консультацию

Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.

Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.

СМС-оповещение

В некоторых краевых и областных центрах, столицах республик, а также городах федерального значения запущена автоматическая рассылка СМС заявителям о результатах оказания госуслуги.

В данном случае дополнительных действий от гражданина не требуется, нужно просто подойти в отделение МФЦ за готовым документом после получения сообщения на мобильный телефон.

Личное обращение

В расписке-уведомлении обычно указывается ожидаемый срок готовности документации, который установлен административным регламентом и, как правило, строго соблюдается. По истечении данного срока можно просто подойти на прием в отделение МФЦ и получить на руки результат оказания услуги.

Читать дальше  Нормы строительства частного дома на участке

Примечание: в отдельных случаях срок готовности документов может быть увеличен (например: гражданин обратился в Многофункциональный центр не по месту постоянного проживания, и инстанциям требуется дополнительное время на пересылку документов).

Поэтому желательно перестраховаться и проверить готовность документов через интернет или по телефону до посещения отделения МФЦ.

Многофункциональные центры созданы для удобства оформления документов и справок, теперь гражданам нет необходимости посещать органы исполнительной власти и другие инстанции. Рассмотрим как проверить готовность заказанной документации в МФЦ различными способами.

Как проверить готовность документов в МФЦ

Удобство обращения в МФЦ не заканчивается на процедуре подачи документации, Вы сможете проверить готовность документов онлайн на официальном сайте, используя номер обращения.

В выписке или расписке, выданной сотрудником МФЦ есть номер обращения (заявки), по нему можно отследить, и узнать стадию рассмотрения вашего запроса через интернет.

Другие способы проверки

В некоторых случаях, например когда отсутствует доступ к интернету, будет проще позвонить и проверить состояние документов по телефону горячей линии 88005505030‬‭‬.

Кроме того, во многих отделениях МФЦ Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов России доступно смс оповещение о готовности документов, наличие услуги уточняйте у оператора.

Что можно проверить

Как видите проверить в МФЦ готовность документов – легко и просто, для этого не надо тратить время на очередную поездку в офис, онлайн или по телефону вы можете отследить:

Читать дальше  Разработка внутрифирменного стандарта аудита

Как подать документы в МФЦ

В МФЦ действует принцип «единого окна», то есть все вопросы, которые Вам необходимо будет решить, можно обсудить с одним специалистом.

Для того, чтобы попасть на прием, Вам необходимо просто выбрать наиболее удобный вариант расположения МФЦ, а затем через контакты уточнить есть ли возможность предварительной записи.

Если такой вариант возможен, то запишитесь на любой день и удобное время. В некоторых МФЦ нет такой услуги. Однако, это не сильно ухудшает качество и сервис обслуживания. В таком случае, необходимо приехать в центр и взять талон на электронную очередь у администратора.

Базовая идея создания МФЦ — это не только экономия времени и средств, а также разгрузка специфических учреждений, которые ранее занимались предоставлениям услуг для граждан. График работы МФЦ – удобный и гибкий, все центры начинают свою работу с утра, а заканчивают поздним вечером.

На нашем сайты вы можете заранее ознакомиться с перечнем услуг, которые предоставляют большинство МФЦ и списком необходимых документов, которые следует собрать заранее перед тем, как Вы попадете на прием. Важно собрать все документы правильно, чтобы завершить процедуру вовремя.

Если нужны ксерокопии, их можно сделать непосредственно в МФЦ, поскольку он оснащен оборудованием по последнему слову техники.

Кроме того, довольно часто для получения некоторых справок, нужно оплатить государственную пошлину. Это можно произвести в терминале, который так же находится на территории центра.

Когда Ваш номер очереди высветиться на табло, Вы попадаете на прием к вежливому и толерантному специалисту, он проверит, все ли документы Вы собрали, а также — правильность и грамотность заполнения заявлений.

После проверки будет выдана расписка, с отметкой о принятии документов, а также — примерные сроки когда можно забрать готовые экземпляры.

Источник: https://zakon-i.ru/2019/09/10/prinjato-polozhitelnoe-reshenie-mfc-chto-znachit/

Способы проверки статуса заявки на портале госуслуг петербурга – ГБУ СО «Тракторозаводский центр социального обслуживания населения»

Что значит в мфц статус дела закрыто

Скорость и качество оказания услуг – это отличительные черты МФЦ СПб, и каждый заявитель может убедиться в этом самостоятельно в любой момент. Получена ли была заявка? Находится ли она на рассмотрении? Все это можно узнать в краткие сроки и не выходя из своего дома. Проверить статус заявки в МФЦ СПб можно несколькими способами.

Проверка статуса заявления через официальный сайт

Такая проверка статуса заявки в МФЦ займет у вас совсем мало времени и подходит всем, у кого есть доступ к сети интернет. Для этого нужно зайти на главную страницу официального сайта МФЦ Санкт-Петербурга. В верхней строке будет поле «Проверка статуса заявления». Кликните по нему.

Вам откроется страница для введения личных данных. Необходимо указать, каким лицом вы являетесь – физическим или юридическим. Физическим лицам нужно заполнить такие поля: фамилия, имя, отчество, дата рождения и идентификатор заявления (номер заявления указанный на бланке, выданном в МФЦ).

Юридическим лицам обязательны для заполнения поля ИНН ЮЛ, ОГРН ЮЛ и идентификатор заявления.

Внизу нужно поставить галочку в окне «Я не робот» и нажать «Далее» для того, чтобы посмотреть статус вашей заявки.

По горячей линии или телефону отделения

Для того, чтобы проверить статус обращения в многофункциональный центр, можно позвонить по номеру горячей линии и узнать готовность документов в МФЦ.

Номер единой горячей линии — +7 (812) 573-90-00.

Также можно позвонить в конкретное отделение, куда была направлена заявка. Для этого нужно на странице со списком районов выбрать искомый район и кликнуть на него.

Откроется страница, на которой будет указан телефон горячей линии и номера телефонов отделений по адресам.

Узнать статус обращения через личный кабинет ЕСИА

Для того чтобы воспользоваться этим способом, необходимо зарегистрировать профиль на главной странице официального сайта МФЦ. Это позволит не только определить статус обращения, но и просматривать любые другие сайты, которые занимаются оказанием муниципальных и государственных услуг. Зарегистрироваться можете на этой странице.

После того, как была создана страница личного кабинета, нужно зайти в свой профиль, нажать кнопку «Войти» и ввести пароль в предложенное поле. Если после этого появилась фамилия пользователя, то все сделано правильно.

Осталось зайти во вкладку «Заявления» и получить нужную информацию.

Лично посетить отделение МФЦ

Если по каким-то причинам вам не удалось узнать статус заявления онлайн, то вы можете лично посетить отделение МФЦ. После получения необходимых данных, сотрудники быстро предоставят нужную информацию.

При утере идентификатора обращения рекомендуем связаться со справочной по единому номеру +7 (812) 573-90-00.

Если случилось так, что в приведенных на сайте данных вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите текст и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.

Источник:

Сайт росреестра спб узнать о готовности документов — Маркировка товаров

Проверка исполнения запроса (заявления)

  • Обращаем Ваше внимание на то, что запрос, сформированный на сайте Росреестра или иным способом, получивший статус « Проверка не пройдена », не перейдёт в работу и не будет обработан.
  • Необходимо подавать запрос повторно.
  • Так же необходимо обратить внимание на то, что в случае, если заявка уже получила статус » В работе «, а после этого получила статус » Проверка не пройдена «, заявка будет обработана корректно и в данном случае формирование повторной заявки не требуется .
  • Для просмотра описания порядка предоставления государственных услуг, оказываемых Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестром), нажмите на наименование соответствующей услуги:
  • Для проверки готовности документов по услугам Росреестра (регистрация права, выдача кадастрового паспорта, выписки из ЕГРН) перейдите по ссылке.
  • Справочная информация о порядке обжалования решений о приостановлении кадастрового учета в апелляционную комиссию представлена по ссылке.
  • * Предоставление заявлений в апелляционную комиссию посредством обращения в структурные подразделения СПб ГКУ «МФЦ» действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
  • Справочная информация, разъясняющая порядок определения площадей объекта капитального строительства на этапе представления документов для получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, а также требования к составлению технических планов здания представлена по ссылке.
  • Информация о проведенных в 2017 году реформах по направлениям «Регистрация собственности» и «Постановка на кадастровый учет» представлена по ссылке.
  • Порядок оспаривания кадастровой стоимости объекта недвижимого имущества представлен по ссылке.

Информацию о преимуществах регистрации прав на недвижимость в электронном виде см. здесь.

О мфц

Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге (МФЦ) являются структурными подразделениями Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (СПб ГКУ «МФЦ»), функционирующими на территории всех районов Санкт-Петербурга.

Многофункциональный центр — это возможность получения нескольких видов услуг:

  • упрощение процедур получения гражданами и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг за счет реализации принципа «одного окна»;
  • сокращение количества документов, требуемых заявителю для получения государственной (муниципальной) услуги;
  • сокращение сроков предоставления государственных и муниципальных услуг;
  • повышение качества информирования граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ;
  • комфортные условия (просторные залы ожидания и приёма документов, электронная очередь).

Все виды услуг предоставляются бесплатно.

Информация предоставлена Санкт-Петербургским государственным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» («Мои документы») © 2007–2019 Комитет по информатизации и связи

Как проверить готовность документов онлайн?

Процедура проверки готовности документов по номеру расписки на выгрузку из ЕГРН позволяет пользователям уточнить состояние запроса на портале Росреестра.

После подачи заявлению на предоставление услуги присваивается регистрационный номер. Реквизиты, состоящие из ряда цифр, указываются в правом верхнем углу заявления (выписки).

Для осуществления проверки готовности онлайн необходимо:

  1. Зайти на официальный сайт ведомства.
  2. Выбрать сервис «Проверка исполнения запроса».
  3. Заполнить номер заявки.
  4. Ввести цифры с проверочной картинки.
  5. Нажать кнопку «Проверить».

В результате этих несложных действий на экране отражается статус запроса.

Сервис «Проверка электронного документа» на портале ведомства позволяет:

  1. Определить подлинность электронной подписи свидетельства.
  2. Получить печатный вариант выписки из ЕГРН.

Онлайн проверка готовности документов актуальна при обращениях по вопросам:

Услуги раздела по проверке готовности всех необходимых документов в Росреестре предоставляются бесплатно всем категориям заявителей.

Иногда система не находит сведения, поданных через Многофункциональный центр. В таких случаях следует уточнить по телефону бесплатной справочной службы (8-800-100-34-34) о поступлении заявления.

В МФЦ осуществляется проверка готовности документов Росреестра, поэтому информация может с опозданием отражаться на сайте.

Как узнать статус заявки через «Личный кабинет»?

Для физических лиц реализован механизм контроля заявки через «Личный кабинет» Росреестра.

Работа с сервисом доступна после создания учетной записи на портале «Государственные услуги». Личность пользователя подтверждается в центрах обслуживания или в МФЦ.

Сервис проверки готовности документов доступен только на официальном портале ФСР.

Личный кабинет позволяет контролировать сделки с недвижимым имуществом из любого региона. Например, собственник, проживающий в Москве, может подать документы на регистрацию квартиры в Управление Росреестра по Свердловской области.

Чтобы узнать о готовности документов, следует придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Пройти регистрацию на портале Госуслуги.
  2. Перейти на официальный сайт rosreestr.ru.
  3. Нажать на иконку «Личный кабинет», расположенную в верхней части главной страницы.
  4. Ввести имя пользователя и пароль.
  5. Выбрать пункт меню «Мои заявки».
  6. Заполнить поле с номером заявки в Росреестре;
  7. Ввести проверочное слово, предложенное системой.
  8. Кликнуть «Проверить».

В открывшемся окне отражаются все заявления владельца кабинета.

Выбрав нужную запись, пользователь видит:

  • статус запроса;
  • стадию рассмотрения;
  • фамилию и инициалы регистратора;
  • причины отказа в регистрации.

Средний срок исполнения заявки — десять рабочих дней. Данные о принятии (отказе в принятии) заявления в системе через два-три дня.

Для обладателя личного кабинета доступна услуга SMS-уведомления об окончании проверки исполнения запроса.

Какие статусы может принимать заявка?

Статус заявления о государственной регистрации права может принимать следующие варианты:

  1. Заявление принято в обработку. После получения запроса должностное лицо проверяет корректность представленной информации.
  2. В работе. Регистратор работает с принятым пакетом, решение по запросу не определено.
  3. Документы направлены заявителю. Проверка документов Росреестром завершена. Бумаги переданы на выдачу. Собственник получает пакет в МФЦ, с курьером, по почте. Способ получения указывается в заявлении. Решение может быть как положительным, так и отрицательным.
  4. Проверка не пройдена. При формировании заявки допущены ошибки либо неясно сформулирована сущность запроса. Правообладателю необходимо повторно составить заявление.
  5. Приостановка регистрационных действий.

Приостановление регистрационных действий не означает отказ в оформлении.

Чаще всего поводом для приостановки процедуры является:

  • отсутствие разрешений и согласий заинтересованных лиц;
  • ошибка в правоустанавливающих документах;
  • нехватка требуемых копий;
  • отсутствие нотариального удостоверения договора;
  • наложение ареста (обременения) на объект.
  1. За подробной информацией о причинах приостановления следует обращаться в филиал Росреестра по месту нахождения имущества.
  2. Получение сведений о готовности документов онлайн — оперативный и комфортный способ контроля для каждого владельца недвижимости.

Источник:

Госуслуги как узнать статус заявки

Как проверить статус заявления на Госуслугах читайте в этой статье! Что делать при ошибках. Как включить уведомления для контроля. В статье расскажем об оформлении загранпаспорта через Госуслуги: сколько ждать смены статусов заявления на получение документа, что значат этапы «закрыто», «дело приостановлено» и другие, что делать, если не можете подать анкету, и прочие нюансы.

Способы поиска данных при отсутствии идентификатора

В некоторых случаях заявителю нужно уточнить данные об этапах выполнения при отсутствии комбинации цифр, полученной при первичном приеме заявления.

Восстановление проводится с использованием личного кабинета. Посетитель проходит идентификацию с использованием логина или пароля. На открывшейся странице выводится поле с историей заявлений. Просмотрев их, можно вспомнить забытый номер.

ФИАС в госуслугах

В ситуации, когда возможности зайти в интернет нет, можно попробовать уточнить данные по телефону горячей линии. Абонента попросят назвать свои имя и дать данные номера СНИЛС. Таким способом можно узнать как номер, так и статус рассмотрения запроса.

Источник: https://komplex-tzr34.ru/pensii-i-posobiya/sposoby-proverki-statusa-zayavki-na-portale-gosuslug-peterburga.html

Мфц москва: как проверить готовность документов

Что значит в мфц статус дела закрыто

Удобная процедура подачи документации в МФЦ – не единственное преимущество. Чтобы проверить стадию оформления документации, не нужно тратить время и силы на личное посещение центра. Используя номер заявления, можно в режиме онлайн отслеживать движение своих документов.

Пример номера опись документов в МФЦ

Деятельность МФЦ регулируется положениями ФЗ №210 «О предоставлении госуслуг». Согласно этому нормативному акту, на обработку поданного обращения и подготовку запрашиваемых документов, отводятся определённые сроки. Рассмотрим, какими способами клиенту МФЦ можно проверить готовность документов.

Какие виды документов можно проверить на готовность в МФЦ

Центры госуслуг «Мои документы» предоставляют населению широчайший набор услуг по оформлению документов по принципу «одного окна». В многофункциональных центрах Москвы посетитель может подать заявление на подготовку разных официальных бумаг – справок, выписок, прочей документации.

Здесь же можно узнать статус заявления в МФЦ, связанных с подготовкой следующих документов:

  • Получение и замена общегражданского или заграничного паспорта;
  • Водительские права;
  • Пенсионная карта СНИЛС;
  • Заявка на получение материнского сертификата;
  • Регистрация в Госреестре сделки с недвижимостью;
  • Справка из МВД об отсутствии судимости;
  • Лицензия на приобретение гражданского оружия, охотничий билет.

Способы проверки готовности документов МФЦ Москвы

Максимальный срок для оказания услуги сотрудниками центра составляет 15 календарных дней, а для регистрации заявления – 1 сутки. Проверка статуса заявления в МФЦ Москвы может производиться несколькими способами. В большинстве вариантов потребуется предоставить идентификационный номер обращения. Он указывается на расписке о приёме заявки, выдаваемой при её регистрации.

На горячей линии МФЦ

Для удобства клиентов центров госуслуг, руководством МФЦ открыта горячая телефонная линия. Её назначение – приём и регистрация обращений граждан, предоставление консультаций по возникающим у них вопросам. Здесь же можно узнать о степени готовности запрашиваемых через центр документов. Оператор колл-центра сможет найти поданное заявление и проинформировать клиента о его статусе.

Номер многоканального телефона горячей линии МФЦ 8 (800) 550-50-30.   

Онлайн на сайте Росреестра или на сайте мэра Москвы

Если обращение в МФЦ касалось регистрации или переоформления имущественных прав на недвижимость, проверить готовность документов можно на сайте Росреестра. Самый простой способ сделать это – воспользоваться порталом «Госуслуги».

Пошагово алгоритм действий выглядит так:

  1. После авторизации на портале выбираем раздел «Росреестр», и переходим на сайт данного ведомства.
  2. На главной странице входим в «Личный кабинет» (кнопка находится вверху страницы). Для этого вводим своё имя и пароль для входа в систему.
  3. Следующим шагом входим в раздел «Мои заявки».
  4. В появившейся на экране электронной форме вводим регистрационный номер обращения.
  5. Затем сайт предложить ввести капчу в виде кодового слова, и, после нажатия кнопки «Проверить», отправляет запрос в базу данных.

Другой способ проверки, доступный москвичам – через сайт мэрии Москвы.

При личном визите в МФЦ

Узнать готовность документов МФЦ по номеру заявки можно, лично придя в офис госучреждения. Для этого достаточно обратиться на ресепшен в приёмной, предъявив свой паспорт и назвав регистрационный номер или код авторизации. Проверив предоставленную информацию, сотрудник многофункционального центра узнаёт степень готовности затребованной посетителем документации.

С помощью телефона по QR-коду

С недавних пор пользователям доступна возможность проверки готовности запрашиваемых документов по QR-коду. Он указывается в бланке расписки, выдаваемой при приёме заявления.

Процесс проверки в данном случае проходит так:

  • На смартфон или планшет скачивается и устанавливается специальная программа для распознавания QR-кодов. В онлайн магазинах мобильных приложений существует несколько таких интернет-приложений;
  • По окончании установки, программа открывается, и QR-код фиксируется на видеокамеру смартфона;
  • Приложение автоматически распознаёт код, и переходит по зашифрованной в нём ссылке;
  • Здесь программа получает данные о степени готовности документа, и отображает информацию на экране смартфона.

Как проверить статус обращения в МФЦ

В большинстве случаев, проверка готовности документов в МФЦ подразумевает введение регистрационного номера.

Он присваивается каждому заявлению, принимаемому сотрудниками многофункционального центра, в момент его регистрации. На бланке расписки его можно найти в правом верхнем углу бланка, сразу под датой приёма обращения.

Введя индивидуальный регистрационный номер, пользователь сможет проверить статус своего заявления в режиме онлайн.

С помощью номера обращения, сотруднику МФЦ будет проще установить степень готовности запрашиваемых посетителем документов. Другой вариант поиска поданной заявки и определения её статуса, это введение пятизначного кода авторизации.

Он также указывается на бланке расписки, в верхней её части. Но, в отличие от регистрационного номера, кода авторизации находится в правой части бумаги. На некоторых порталах, для получения информации допускается введение этого кода, состоящего из пяти цифр.

Это намного удобнее, чем набирать 13-значный регистрационный номер обращения.

Сроки рассмотрения заявлений и статуса заявок

Законодательные нормы отводят сотрудникам МФЦ на оформление запрашиваемых посетителем документов срок в 15 календарных дней.

По истечении этого времени клиент вправе обратиться с претензией к работе отделения «Мои документы» к руководству организации или в надзорные ведомства. Запрос о степени готовности документов обрабатывается системой мгновенно, и спустя несколько минут, информация предоставляется пользователю.

Заключение

Сегодня к услугам москвичей имеется множество вариантов узнать о статусе заявки, поданной в МФЦ. Это телефон, интернет-связь, офисы госуслуг. Важно только знать, где эти информационные ресурсы находятся, и уметь правильно ими пользоваться.

Источник: https://mfcmoskva.ru/blog/gotovnost-dokumentov/

Проверить готовность документов в МФЦ и узнать статус заявки

Что значит в мфц статус дела закрыто

Сервис МФЦ предназначен для удобства граждан при оформлении справок и документов. МФЦ является посредником между гражданами и органами, предоставляющими муниципальные и государственные услуги.

Это означает, что у людей, которые желают узнать о готовности документов, нет необходимости в посещении органов исполнительной власти и других инстанций для проверки своих заявок.

Проверить готовность документов в МФЦ можно несколькими способами: обратившись в «Мои документы», на сайт местного МФЦ или в Госуслуги. Для проверки готовности выписки из ЕГРН доступен сайт Росреестра. Каждый гражданин может просмотреть данные по своим делам не выходя из дома. Достаточно просто знать все способы обращения.

Какие документы можно проверить на готовность

Проверить готовность документов по расписке нетрудно. При наличии документов и номера заявления запрашивается такая информация:

  • готовность загранпаспорта;
  • паспорт РФ;
  • водительское удостоверение;
  • СНИЛС;
  • заявление на мат. капитал;
  • государственная регистрация прав на недвижимость;
  • готовность справки о судимости;
  • разрешение на ношение оружия;
  • билет охотника;
  • выписка из домовой книги и т. д.

Чтобы получить услуги, лицу следует собрать необходимые документы и обратиться в многофункциональный центр. Но при личном обращении берется талон, после чего ожидается своя очередь.

Узнать готовность документов онлайн

Каждый человек вправе узнать готовность документов МФЦ онлайн благодаря имеющемуся номеру расписки. Статус заявления на сайте любого МФЦ доступен через сервис проверки готовности документации. Лицо на официальном сайте получает данные о готовности паспорта РФ, СНИЛС, временной регистрации и пр.

Помимо номера расписки система попросит ввести личные данные либо контрольный код, указанный в описи. Это требуется в целях безопасности.

Проверить готовность документов по номеру дела

Для начала следует понять разницу между номером заявки и номером расписки. Первое – номер обращения, числовое значение, разделенное тире. Номер расписки – регистрационное цифровое обозначение, находящееся слева вверху описи. Узнать готовность документов по регистрационному номеру можно таким образом:

  1. Зайти на официальный сайт «Мои документы». Сделать это можно, выбрав ваш регион на странице. Также можно воспользоваться поиском по сайту.
  2. Далее перейдите на страницу искомого населенного пункта, на ней в таблице найдете адрес официального сайта вашего региона.
  3. Перейдите по адресу официального портала. Выберите услугу отслеживания готовности документов.
  4. После нажатия откроется вкладка с требованием введения номера выписки, после заполнения полей нужно нажать «Проверить готовность».

Следует понимать, что не во всех МФЦ можно осуществить проверку заявок. Если вместо окна с проверкой готовности высветится контактный номер — по нему нужно обратиться для получения информации у оператора.

Сотруднику контактного центра диктуется номер заявления. Дополнительно могут понадобиться данные из описи, чтобы идентифицировать личность заявителя.

Проверка готовности документов через Росреестр

Проверка готовности документов, поданных в МФЦ, может проводиться с помощью Росреестра. Но эта возможность касается государственной регистрации прав на недвижимость. Для осуществления проверки необходимо перейти на официальный сайт Росреестра www.rosreestr.ru.

Чтобы узнать статус заявления МФЦ через Росреестр, следует выбрать вкладку «Физическим лицам». Далее выбирается «Проверка исполнения запроса», где прописывается номер заявления. Далее сервисом предоставляются данные касательно стадий рассмотрения обращения.

Также в Росреестре для заявителей доступен сервис проверки электронных документов. Благодаря сервису формируются печатные представления выписок, полученных в электронном виде, и проверяется корректность электронных цифровых подписей. Для получения лицом печатной версии представления выписки, можно загрузить ее в формате xml-файла.

Для этого нажимается кнопка «Проверить» и выбирается функция «Показать файл».

Лично прийти в отделение

Расписка имеет указание примерного срока ожидания готовой документации, поэтому рекомендуется посетить отделение Многофункционального центра точно в срок. Проверить заявление можно после того, как подойдет электронная очередь «На получение документов», а для этого берется талон. Обычно процедура не занимает более получаса.

С помощью смартфона по QR-коду

QR-код также находится на расписке, как и номер обращения и дата. Чтобы узнать информацию по своему документу потребуется приложение и доступ к интернету. Инструкция:

  1. Скачивается программа, распознающая код: можно выбрать подходящую в официальном магазине мобильных приложений.
  2. Открывается приложение, и камера смартфона наводится на код, далее ожидается распознавание кода.
  3. Совершается переход по ссылке и получаются данные касательно статуса заявки через смартфон.

Следует отметить, что расписки в разных регионах имеют разный формат и наличие QR-кода не всегда предусмотрено.

Воспользоваться чатом поддержки

Статус запроса может быть отслежен на официальном сайте регионального МФЦ при помощи внутреннего чата. В чат прописывается суть вопроса с данными из описи. Заявление будет передано оператору. Но имеются недоработки у этого способа получения информации: низкий уровень оперативности, сообщение не всегда доходит до операторов, а также не на каждом сайте имеется подобная услуга.

Задать вопрос можно в разделе «Вопросы и ответы», открыв электронную форму. Для получения ответа следует указать свой email.

Статус заявления в МФЦ

Отследить статус заявления рекомендуется после даты, указанной в описи. Чтобы проверить статус заявления в МФЦ, куда были поданы документы, нужно ввести номер заявления и код на сайте. Заявителю система выдаст данные:

  1. Состояние обращения:
    • «Принято положительное решение» — это значит, что результат в уполномоченный орган поступил;
    • статус «Заявка исполнена» — дело закрыли с положительным результатом;
    • «Дело закрыто с отказом» — отказ в приеме документов.
  2. Название услуг.
  3. Расположение Многофункционального центра.

Узнать статус дела в МФЦ может каждый гражданин, имеющий данные по описи. Достаточно обратиться с этими данными на горячую линию, на официальный сайт или непосредственно в офис. Данные предоставляются через несколько минут после обращения.

Если обработку ваших документов задерживают, рекомендуем обратиться к бесплатному юристу сайта с жалобой, которую можно оставить в форме ниже:

При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.

Источник: https://RuMfc.com/proverit-gotovnost-dokumentov-v-mfc/

Советы юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: